Česta pitanja

Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja o našim maskama za sublimaciju, dostavi, plaćanju i dropshippingu. Imate drugo pitanje? Kontaktirajte nas.

Dostava i otprema

Do koliko sati treba naručiti za otpremu isti dan?

Svaka narudžba zaprimljena prije 15 h, od ponedjeljka do petka, otprema se isti dan. Za DTF transfere i tiskane proizvode u dropshippingu krajnji rok je 13 h. Dana 24. i 31. prosinca krajnji rok pomiče se na 12 h.

Otpremate li blagdanima?

Ne: otprema se obavlja od ponedjeljka do petka, osim blagdana (uključujući Duhovski ponedjeljak). Narudžba zaprimljena neradnim danom otprema se sljedećeg radnog dana.

Koji su načini i rokovi dostave?

Dostava sljedeći dan s Chronopostom na kućnu adresu za svaku narudžbu prije 15 h ili na preuzimno mjesto od 4,20 €, besplatno za kupnju od 59 €. Standardna dostava, najpovoljnija, nudi se od 2,99 € bez jamstva roka. Međunarodna ekspresna dostava pokriva Europu u 24 h, a cijeli svijet za 2 do 6 dana.

Što ako je model u prednarudžbi?

Stiže u roku od 2 do 3 tjedna. Ako se u vašoj košarici nalaze i artikli na zalihi, birate između jednog paketa i 2 pošiljke: 4,95 € bez PDV-a na preuzimno mjesto Shop2Shop u Francuskoj i Belgiji, 8,50 € bez PDV-a drugdje.

Narudžba i cijene

Nudite li cijene za poslovne korisnike?

Da, automatske količinske popuste po boji, koji se primjenjuju u košarici: −1 % od 5 komada, −3 % od 10, −5 % od 20, −10 % od 50 i −13 % od 100 komada.

Kako brzo naručiti više modela?

Koristite brzu narudžbu: upišite modele jedan za drugim, odaberite boju i količinu, a zatim sve dodajte u košaricu jednim klikom.

Jesu li cijene prikazane bez PDV-a?

Da, cijene su navedene bez poreza.

Plaćanje i povrat

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Plaćanje se obavlja putem usluge Shopify Payments, 100 % sigurno: bankovna kartica, Apple Pay i Shop Pay. Dostupni načini prikazuju se pri plaćanju ovisno o vašoj zemlji.

Mogu li vratiti proizvode?

Da, u roku od 14 dana, za nove i nekorištene proizvode: vraćamo 80 % iznosa (20 % naknade za vraćanje na zalihu). Troškove povrata snosi kupac. Pogledajte Povrat i odustajanje od kupnje.

Sublimacija

Koje postavke preše za sublimaciju maske?

190 °C tijekom 60 sekundi.

Koja je oprema potrebna za sublimaciju maske?

Sublimacijski pisač (Epson SC-F100), sublimacijska preša, sublimacijska tinta, poseban sublimacijski papir za maske i traka otporna na visoke temperature. Sve je dostupno na našoj web-stranici.

Koje su boje ruba dostupne?

Do 9 boja, ovisno o modelu: crna, prozirna, bijela, ljubičasta, zelena, svijetlozelena, magenta, ružičasta i crna MagSafe.

Postoji li verzija kompatibilna s MagSafe?

Da: odaberite boju „Crna MagSafe“, dostupnu na novijim modelima.

Dropshipping

Kako funkcionira dropshipping?

Naručite proizvod sa svojim dizajnom, a mi ga tiskamo i šaljemo izravno vašem kupcu. Narudžbe zaprimljene prije 13 h otpremaju se isti dan.

U čije se ime paket šalje?

Paket se šalje u ime tvrtke Haincourt SAS.