obchodní podmínky


VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A UŽIVATELSKÉ PODMÍNKY

1.ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 PRÁVNÍ USTANOVENÍ

www.coque-sublimation.fr (dále jen „web“) je vydáván společností HAINCOURT SAS (dále jen „vydavatel“), společností s ručením omezeným, zapsanou v obchodním rejstříku v CAEN pod číslem 822 928 966, se sídlem na adrese 3 rue Jean Perrin, 14440 Douvres-la-Délivrande.
Vydavatele lze kontaktovat telefonicky na čísle 02 61 53 70 60 (cena místního hovoru) nebo e-mailem na adresu: hello@coque-sublimation.fr
Web je hostován společností 772424 se sídlem Chemin Petit Cabri – Le Tholonet – 13100 Aix-en-Provence (Francie) a je dostupný telefonicky na čísle: 02 61 53 70 60.
Ředitelem publikace a odpovědným redaktorem tohoto webu je pan Louis Haincourt.

1.2 PŘEDMĚT

Tento web je volně a bezplatně přístupný všem uživatelům. Je určen k online prodeji příslušenství, případně personalizovatelného, pro chytré telefony a dotykové tablety.

1.3 PŘIJETÍ VŠEOBECNÝCH PODMÍNEK

Objednávka na tomto webu předpokládá přijetí těchto všeobecných podmínek uživatelem. Uživatel tímto potvrzuje, že se s nimi plně seznámil. Toto přijetí spočívá v tom, že uživatel potvrdí tyto všeobecné obchodní a uživatelské podmínky.
Potvrzení všeobecných podmínek bude považováno za rovnocenné podpisu uživatele. Uživatel uznává důkazní hodnotu automatických záznamových systémů vydavatele webu a pokud nepředloží důkaz opaku, vzdává se jejich napadání v případě sporu.
Přijetí těchto všeobecných podmínek předpokládá, že uživatelé mají potřebnou právní způsobilost, nebo pokud ne, že mají souhlas opatrovníka či kurátora, pokud jsou svéprávní, nebo zákonného zástupce, pokud jsou nezletilí.

2.PŘEDMLUVA

V rámci používání služby personalizace se zákazníci dále bez omezení a výhrad zavazují k:

  • používat služby poskytované vydavatelem jako řádný hospodář,
  • respektovat práva třetích stran,
  • nepoužívat služby webu pro komerční účely,
  • dodržovat všechna platná zákonná a nařízení ustanovení,
  • ne nahrávat rasistický obsah, obsah odporující veřejnému pořádku nebo dobrým mravům či porušující platné zákonné nebo nařízení ustanovení.

Používání služby zákazníky probíhá na jejich vlastní a plnou odpovědnost. Zůstávají odpovědní za své činy spáchané v rámci používání této služby a odpovídají před příslušnými soudy.

Jakékoli porušení těchto všeobecných podmínek, které způsobí škodu nebo představuje porušení právních či regulačních předpisů, může být přímo vymáháno vůči zákazníkovi, čímž zároveň zprošťuje vydavatele služby jakékoli odpovědnosti v této věci.

3.ZPŮSOB ZADÁNÍ OBJEDNÁVEK A POPIS NÁKUPNÍHO PROCESU

Dostupnost produktů je uvedena na webu v popisu každé položky.
Pro zadání objednávky mohou uživatelé vybrat jednu nebo více položek, případně je personalizovat a přidat do košíku. Jakmile bude jejich objednávka kompletní, mohou přejít do košíku kliknutím na příslušné tlačítko.

Při kontrole svého košíku budou uživatelé moci ověřit počet i druh vybraných položek a zkontrolovat jejich jednotkovou cenu i celkovou cenu objednávky. Budou mít možnost odebrat jednu nebo více položek ze svého košíku.
V této rekapitulaci bude zákazníkům rovněž sdělena možnost, zda mají nebo nemají právo na odstoupení od smlouvy, a také lhůty, které se na toto právo vztahují.

Pokud jim objednávka vyhovuje a chtějí ji potvrdit, uživatelé mohou kliknout na tlačítko potvrdit, poté se dostanou k formuláři, kde mohou buď zadat své přihlašovací údaje, pokud je již mají, nebo se zaregistrovat na webu vyplněním předloženého formuláře se svými osobními údaji.

Jakmile se zákazníci přihlásí nebo dokončí formulář, budou vyzváni ke kontrole nebo úpravě svých dodacích a fakturačních údajů a poté budou přesměrováni na zabezpečené platební rozhraní k provedení platby.

Jakmile vydavatel webu obdrží platbu, zavazuje se potvrdit její přijetí zákazníkovi elektronickou cestou v přiměřené lhůtě.
Stejně tak a ve stejném časovém rámci se vydavatel zavazuje zaslat zákazníkovi e-mail s rekapitulací objednávky a potvrzením jejího zpracování, který dále obsahuje všechny informace týkající se objednávky, objednaných produktů, jejich dodání a podmínek uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

4.CENY

Ceny uvedené na webu jsou bez daně z přidané hodnoty a bez nákladů na dopravu. Tyto ceny mohou být kdykoli změněny vydavatelem, zobrazené ceny platí pouze v den objednávky a nemají platnost do budoucna. Cena platná pro zákazníka je ta, která je účinná v době objednávky.

Náklady na dopravu budou zákazníkovi vždy sděleny před jakoukoli platbou. V tomto ohledu je na zákazníkovi, aby kontaktoval zákaznický servis, pokud místo doručení není během objednávkového procesu nabídnuto.
V případě dodání mimo celní území Evropské unie je zákazník informován, že mohou být požadovány clo a další daně. Potřebné formality a platba těchto poplatků nejsou v kompetenci vydavatele a v každém případě jsou na náklady zákazníka. Je tedy povinností zákazníka ověřit si všechny tyto údaje a možnosti dovozu produktu u příslušných orgánů země doručení před jakoukoli objednávkou.

5.KLAUZULE O ZADRŽENÍ VLASTNICKÉHO PRÁVA

Prodávané produkty zůstávají majetkem vydavatele až do úplného zaplacení jejich ceny, v souladu s touto klauzulí o zadržení vlastnického práva. Rizika přecházejí na zákazníka okamžikem doručení.

6.INFORMACE O PLATBĚ

Uživatel může na tomto webu provést objednávku a zaplatit ji přes Paypal nebo platební kartou. 
Platby kartou probíhají prostřednictvím zabezpečených transakcí poskytovaných PayPal a Shopify. V rámci plateb kartou nemá provozovatel webu přístup k žádným údajům o platebních prostředcích uživatele.

7.DORUČENÍ NEBO ZPŘÍSTUPNĚNÍ

Objednávky jsou doručovány dopravcem vybraným zákazníkem při dokončení objednávky, v orientační lhůtě 1 až 10 pracovních dnů od úplného přijetí platby odpovídající objednávce ze strany vydavatele.

Některé produkty nebo objemy objednávek však mohou vyžadovat delší dodací lhůtu. Zákazník bude o tom výslovně informován při potvrzení objednávky.

Volba dopravce je provedena zákazníkem, Prodejce nenese odpovědnost za zpoždění, ztráty, poškození nebo jiné problémy vzniklé během přepravy balíku doručovací službou.  Veškeré reklamace týkající se dopravy musí být adresovány přímo příslušnému dopravci.

Je povinností zákazníka zkontrolovat stav balíku při převzetí. V případě zjevného poškození musí zákazník balík bezpodmínečně odmítnout, aby mohl využít záruky poskytované dopravcem. V takovém případě musí také neprodleně informovat prodejce, aby mohl být připraven a odeslán nový balík ihned po obdržení vráceného zboží. Jakékoliv přijetí poškozeného balíku nese výhradní odpovědnost zákazník. 

V takovém případě již nebudou platné původně uvedené dodací lhůty.

 

Produkty v předobjednávce 

Některé produkty mohou být nabízeny k předobjednání, pokud jsou dočasně vyprodané. Předobjednávka umožňuje zákazníkovi rezervovat produkty a získat prioritu při jejich odeslání po doplnění zásob.

Předobjednávka nepředstavuje žádost o okamžité odeslání produktů ihned po jejich doplnění na sklad. Pokud zákazník výslovně nepožádá, jsou předobjednané produkty uchovávány a odesílány společně s další objednávkou na webu bez dalších nákladů na dopravu.

Pokud si zákazník přeje obdržet předobjednané produkty ihned po jejich doplnění zásob nebo před zadáním nové objednávky na webu, může být zorganizována samostatná expedice po uhrazení příslušných nákladů na dopravu. Zákazník je vyzván, aby kontaktoval zákaznický servis pro zjištění výše těchto nákladů a domluvení expedice.

Zákazník může kdykoli před odesláním předobjednaných produktů svou předobjednávku zrušit. V takovém případě bude částka odpovídající zrušeným produktům vrácena formou kreditu (nákupního poukazu) platného na webu.

 

8. USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE PRÁV SPOTŘEBITELE

8.1 ZÁKAZNICKÝ SERVIS

Zákaznický servis webu je dostupný od 9:00 do 17:00 na bezplatné telefonní číslo: 02 61 53 70 60, e-mailem na následující adresu hello@coque-sublimation.fr nebo poštou na následující adresu: Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin 14440 Douvres la Délivrande. V těchto dvou případech se vydavatel pokusí odpovědět do tří pracovních dnů.

8.2 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitelé mají lhůtu 14 kalendářních dnů od data převzetí zásilky na požádání o vrácení peněz v rámci svého práva na odstoupení od smlouvy. Pro uplatnění tohoto práva je jejich povinností vrátit (na své náklady) zásilku na adresu společnosti Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin, 14440  Douvres la Délivrande, spolu s dopisem žádajícím o vrácení peněz.
Veškeré vrácení musí být kompletní (původní obal, návody, příslušenství, kopie faktury) a vrácené produkty musí být v perfektním stavu vhodném k dalšímu prodeji, nesmí být tedy nošené, znečištěné ani poškozené.
V souladu s ustanoveními spotřebitelského zákoníku nemohou spotřebitelé u žádných objednávek zcela personalizovaných produktů nebo produktů vyrobených podle jejich specifikací uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.
Vrácená objednávka podléhá poplatku za opětovné zařazení do skladu ve výši 20 % z hodnoty vráceného zboží.


8.3 VÝMĚNA

Provozovatel nabízí spotřebitelům možnost požádat o výměnu produktu do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí. Pro uplatnění tohoto práva musí zákazníci zaslat (na vlastní náklady) balíček na adresu: Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin, 14440 Douvres-la-Délivrande, spolu s dopisem žádajícím výměnu. Výslovně se klient zavazuje, že je plně informován, že výměna produktu bude na jeho náklady: klient tak ponese náklady na vrácení produktu, stejně jako náklady na skladování a odeslání produktu, který má být přijat jako výměna. Výše těchto nákladů činí celkem 20 % z původní hodnoty objednávky.
Veškeré vrácení musí být kompletní (původní obal, návody, příslušenství, kopie faktury) a vrácené produkty musí být v perfektním stavu k dalšímu prodeji, nesmí být použité, znečištěné ani poškozené.
Dále je připomenuto, že zákazníci nemohou v žádném případě vyměňovat produkty, které jsou výrazně personalizované nebo vyrobené podle jejich specifikací.

8.4 POSTUP MEDIACE

Máte možnost bezplatně využít mediátora spotřebitelských sporů k mimosoudnímu vyřešení sporu.

Mediátora však můžete kontaktovat pouze za předpokladu, že jste nejprve učinili písemný krok přímo u společnosti nebo našeho zákaznického servisu, abyste se pokusili vyřešit svůj spor. Pokud tento krok nebude učiněn, žádost o mediaci nebude přijata.

Poštou na adresu: Médiateur de la FEVAD, BP20015, 75362 PARIS CEDEX 8, Francie

Telefonicky: 01 42 56 38 86 (9–18 hod. od pondělí do pátku)

Přes internet na jejich stránkách mediateurfevad.fr 


9.ZÁRUKA NA PRODUKTY ZAKOUPENÉ NA TÉTO STRÁNCE

V případě vady zakoupeného produktu na webu mají zákazníci v souladu s ustanoveními občanského zákoníku právo na zákonnou záruku za skryté vady a v souladu s ustanoveními zákona o ochraně spotřebitele právo na zákonnou záruku shody. Pro uplatnění těchto práv se musí obrátit na zákaznický servis provozovatele.

Skrytá vada je vadou věci, která ji za běžných podmínek používání činí nevhodnou k účelu, pro který je určena, a povinnost shody znamená dodání věci podle smlouvy; provozovatel tohoto webu proto nenese odpovědnost za běžné opotřebení produktů, nedodržení jejich návodu k použití, náhodné škody nebo škody vzniklé nesprávným používáním produktů či problémy, které mohou nastat při sublimaci produktů.

Produkty zakoupené na webu mají záruku 3 měsíce od data nákupu. Po uplynutí této doby nebude možné požadovat výměnu nebo vrácení peněz.

9.1 Klauzule o vyloučení odpovědnosti za personalizaci produktů

  1. Produkty prodávané prázdné
    1. Produkty prodávané na našem webu jsou dodávány prázdné a jsou určeny k personalizaci zákazníkem. Žádná personalizační služba není poskytována Coque-sublimation.fr.
  2. Odpovědnost zákazníka
    1. Zákazník je jedině odpovědný za proces personalizace a aplikaci hliníkové desky na kryt. Žádná záruka nebude uplatněna v případě chyby při manipulaci, nesprávné aplikaci desky nebo nevhodném použití dodaných materiálů.
  3. Vyloučení záruky
    1. Nemůžeme nést odpovědnost za vady způsobené chybou sublimace (teplota, doba tisku, tlak atd.) nebo nesprávnou aplikací desky na kryt.
    2. Žádné vrácení nebo refundace nebudou přijaty u produktu, který byl zákazníkem personalizován.
    3. Případné vady spojené s lepidlem nebo přilnavostí desky na kryt jsou odpovědností zákazníka při finální montáži.
  4. Kontrola produktů před personalizací
    1. Je na zákazníkovi, aby před jakoukoli personalizací zkontroloval neporušenost produktu. V případě viditelné vady před použitím musí zákazník kontaktovat nás před jakoukoli úpravou produktu. Zákazník se vzdává svých práv, jakmile je produkt personalizován jeho zásluhou.


10.OSOBNÍ PROSTOR

10.1 VYTVOŘENÍ OSOBNÍHO PROSTORU

Vytvoření osobního prostoru je nezbytným předpokladem pro jakoukoli objednávku uživatele na tomto webu. Za tímto účelem bude člen vyzván k poskytnutí určitých osobních údajů. Člen se zavazuje poskytnout správné informace, jinak mu bude účet zákazníka zrušen.
Některé informace jsou nezbytné pro vytvoření osobního prostoru a potvrzení smlouvy. Odmítnutí člena poskytnout tyto informace zabrání vytvoření osobního prostoru a následně i potvrzení objednávky.

10.2 PROVOZ

Tento prostor umožňuje zákazníkovi nebo členovi prohlížet všechny své objednávky provedené na webu a upravovat své osobní údaje.

Pokud by data obsažená v sekci osobního prostoru zmizela v důsledku náhodné události, technické závady nebo vyšší moci, odpovědnost vydavatele webu by nemohla být uplatněna, protože tyto informace mají pouze informativní charakter. Vydavatel se však zavazuje bezpečně uchovávat všechny smluvní prvky, jejichž uchování vyžaduje platný zákon nebo předpis.

Vydavatel si vyhrazuje výhradní právo zrušit účet jakéhokoli člena, který porušil tyto všeobecné podmínky (zejména, ale nikoli výlučně, pokud člen při registraci a vytváření osobního prostoru úmyslně poskytl nesprávné informace) nebo jakýkoli účet, který je neaktivní alespoň jeden rok. Toto zrušení nebude považováno za škodu pro vyloučeného člena, který nemá nárok na žádné odškodnění z tohoto důvodu.

Toto vyloučení nevylučuje možnost, aby vydavatel zahájil soudní řízení proti členu, pokud to okolnosti ospravedlní.

10.3 HESLO

Při vytváření osobního prostoru je uživatel vyzván k výběru hesla. Toto heslo zaručuje důvěrnost informací obsažených v jeho osobním prostoru a uživatel se zavazuje ho nepředávat ani nesdělovat třetím stranám. V opačném případě nemůže být web odpovědný za neoprávněný přístup k účtu člena.

11. NEWSLETTER VYDAVATELE

Výslovným souhlasem s tímto členové souhlasí, že jim vydavatel může zasílat newsletter (informační dopis) v četnosti a formě, kterou určí, obsahující informace týkající se jeho činnosti, a souhlasí s přijímáním obchodních nabídek vydavatele tohoto webu na produkty podobné těm, které si objednali.

Členové mají možnost odhlásit se z newsletteru kliknutím na odkaz určený k tomuto účelu, který je obsažen v každém newsletteru (informačním dopise).

12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

12.1 OBECNÉ INFORMACE – ÚČEL – DOBA UCHOVÁVÁNÍ

Uživatelé mají svobodnou možnost poskytnout osobní údaje o sobě. Poskytnutí osobních údajů není nezbytné pro prohlížení webu. Naopak registrace na tomto webu vyžaduje shromáždění určitých osobních údajů uživatelů vydavatelem. Uživatelé, kteří nechtějí poskytnout údaje potřebné k vytvoření osobního prostoru, nebudou moci na webu zadat objednávku.

Shromážděná data jsou nezbytná pro správnou správu služeb nabízených na webu a pro dodržování smluvních povinností vydavatele. Tato data jsou uchovávána vydavatelem výhradně v této kvalitě a vydavatel se zavazuje je nepoužívat v jiném kontextu ani je nepředávat třetím stranám, pokud k tomu uživatelé výslovně nedají souhlas nebo pokud to není stanoveno zákonem.

Kontaktní údaje všech registrovaných uživatelů na webu jsou uchovávány maximálně šest měsíců od zrušení osobního prostoru, což je přiměřená doba nezbytná pro řádnou správu webu a běžné využití dat. Tyto údaje jsou uchovávány za zabezpečených podmínek, podle současných technických možností, v souladu s platnými právními předpisy.

12.2 PRÁVO NA PŘÍSTUP, OPRAVU A NÁMITKU

V souladu s platnou legislativou mají členové právo vznést námitku, požádat o informace, přístup a opravu údajů, které poskytli. Stačí, aby o to požádali vydavatele webu prostřednictvím e-mailové adresy: hello@coque-sublimation.fr nebo poštou na adresu sídla vydavatele uvedenou v záhlaví těchto všeobecných podmínek.
Shromážděné osobní údaje jsou zpracovávány elektronicky a jsou výhradně vyhrazeny vydavateli webu.

Správcem zpracování je pan Louis Haincourt.

12.3 IP ADRESA

Dále si vydavatel vyhrazuje právo shromažďovat veřejnou IP adresu (Internet Protocol) všech uživatelů. Sběr této IP adresy bude prováděn anonymně, bude uchováván po stejnou dobu jako osobní údaje a bude sloužit pouze k řádné správě služeb nabízených na webu. IP adresa je řada čísel oddělených tečkami, která umožňuje jedinečnou identifikaci počítače v síti Internet.

Vydavatel musí poskytnout veškerá osobní data týkající se uživatele policii (na základě soudního příkazu) nebo jakékoli jiné osobě (na základě soudního nařízení). IP adresa každého počítače může být spojena s reálnou identitou předplatitele, kterou drží poskytovatel internetového připojení (ISP).

13. INFORMACE O SBĚRU "COOKIES"

13.1 OBECNÉ INFORMACE – ÚČEL – DOBA TRVÁNÍ

Aby bylo umožněno všem uživatelům optimální procházení tohoto webu a lepší fungování různých rozhraní a aplikací, může vydavatel umístit cookie do počítače uživatele. Tento cookie umožňuje ukládat informace týkající se procházení webu (datum, stránka, čas), stejně jako případná data zadaná uživateli během jejich návštěvy (vyhledávání, přihlášení, e-mail, heslo). Tyto cookies jsou určeny k uchování v počítači uživatele po dobu až jednoho měsíce a mohou být čteny a používány vydavatelem při další návštěvě uživatele na webu.

13.2 PRÁVO VZÍT VZTAH NA UMÍSTĚNÍ COOKIE NA PROTI

Uživatel má možnost zablokovat, změnit dobu uchovávání nebo odstranit tento cookie prostřednictvím rozhraní svého prohlížeče (obvykle: Nástroje nebo Možnosti / Soukromí nebo Ochrana osobních údajů). V takovém případě nebude prohlížení tohoto webu optimalizováno. Pokud systémové zakázání cookies v prohlížeči uživatele znemožní využívání některých služeb nebo funkcí poskytovaných vydavatelem, tento problém nebude v žádném případě považován za újmu pro člena, který nemůže z tohoto důvodu požadovat žádnou náhradu.

13.3 ODSTRANĚNÍ COOKIES

Uživatelé mají také možnost odstranit cookies dříve uložené na svém počítači prostřednictvím menu svého prohlížeče určeného k tomuto účelu (obvykle Nástroje nebo Možnosti / Soukromí nebo Ochrana osobních údajů). Takový krok nemá vliv na jejich prohlížení webu, ale uživatelé ztratí veškeré výhody, které jim cookies přinášely. V takovém případě budou muset znovu zadat všechny své údaje.

14. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI VYDAVATELE V RÁMCI PLNĚNÍ TÉTO SMLOUVY

V případě nemožnosti přístupu na web z důvodu technických nebo jiných problémů nemůže klient uplatňovat nárok na náhradu škody ani žádnou kompenzaci.

Nedostupnost jednoho nebo více produktů, i když trvá dlouho a bez časového omezení, nemůže být považována za újmu pro uživatele a nemůže vést k nároku na náhradu škody ze strany webu nebo jeho vydavatele.
Vydavatel nemůže být v žádném případě odpovědný za neplnění nebo špatné plnění smlouvy, které lze přímo či nepřímo přičíst klientovi nebo vyšší moci, jak ji vykládají soudy podle francouzského práva.
Vizualizace produktů zveřejněné na webu jsou garantovány vydavatelem jako zcela věrné realitě, aby splnily jeho povinnost poskytnout dokonalé informace. Nicméně, vzhledem k současnému stavu techniky, může se zobrazení těchto vizualizací, zejména co se týče barev nebo tvaru, výrazně lišit mezi jednotlivými počítači nebo se lišit od reality v závislosti na kvalitě grafických doplňků a obrazovky či rozlišení zobrazení. Tyto odchylky a rozdíly nelze v žádném případě přičítat vydavateli, který za ně nemůže být nijak odpovědný.

Hypertextové odkazy na webu mohou odkazovat na jiné webové stránky a provozovatel tohoto webu nenese odpovědnost, pokud obsah těchto stránek porušuje platné právní předpisy. Stejně tak provozovatel tohoto webu nenese odpovědnost, pokud návštěva některé z těchto stránek uživatelem způsobí škodu.

15.PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ K PRVKŮM ZVEŘEJNĚNÝM NA TÉTO STRÁNCE

Všechny prvky tvořící tento web jsou chráněny právními předpisy o duševním vlastnictví.

Uživatelé internetu tedy uznávají, že bez povolení jakékoli úplné nebo částečné kopírování a jakékoli šíření nebo využití jednoho či více těchto prvků, i upravených, může vést k soudním řízením vedeným proti nim provozovatelem nebo jeho oprávněnými zástupci.

Tato ochrana se vztahuje na veškerý textový a grafický obsah webu, ale také na jeho strukturu, název a grafický styl.

16.ZMĚNA VŠEOBECNÝCH PODMÍNEK

Tyto všeobecné podmínky mohou být kdykoli změněny provozovatelem webu nebo jeho zmocněncem. Všeobecné podmínky platné pro zákazníka jsou ty, které platí v den jeho objednávky. Provozovatel se samozřejmě zavazuje uchovat všechny své starší všeobecné podmínky a poskytnout je každému uživateli, který o ně požádá.

17.POUŽITELNÉ PRÁVO A PŘÍSLUŠNÉ SOUDY

Tyto všeobecné podmínky se řídí francouzským právem a jsou podřízeny pravomoci francouzských soudů. Jazykem smlouvy je francouzština.

18.SMÍRNÉ ŘEŠENÍ SPORŮ

S výjimkou ustanovení veřejného pořádku mohou být všechny spory, které by mohly vzniknout v souvislosti s plněním těchto všeobecných podmínek, před jakýmkoli soudním řízením předloženy k posouzení provozovateli webu za účelem smírného řešení. Výslovně se připomíná, že žádosti o smírné řešení nezastavují lhůty pro zahájení soudních řízení.

19.ROZDĚLITELNOST

Pokud by některé ustanovení těchto všeobecných podmínek bylo soudním rozhodnutím prohlášeno za neplatné, tato neplatnost neovlivní platnost ostatních ustanovení, která budou nadále platná a účinná.

20.NEVZDÁNÍ SE PRÁV

To, že strany dočasně nebo trvale neuplatní jednu nebo více ustanovení těchto všeobecných podmínek, v žádném případě neznamená vzdání se uplatnění ostatních ustanovení těchto všeobecných podmínek.

Aktualizováno 27. července 2026 v 16:00.