Sıkça sorulan sorular

Süblimasyonluk telefon kılıflarımız, teslimat, ödeme ve dropshipping hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Başka bir sorunuz mu var? Bize ulaşın.

Teslimat ve gönderim

Aynı gün gönderim için saat kaça kadar sipariş vermek gerekir?

Pazartesiden cumaya saat 15:00'ten önce verilen tüm siparişler aynı gün gönderilir. DTF transferler ve dropshipping ile basılan ürünler için son saat 13:00'tür. 24 ve 31 Aralık'ta son saat 12:00'ye çekilir.

Resmi tatillerde gönderim yapıyor musunuz?

Hayır: gönderimler resmi tatiller hariç (Pentekost Pazartesisi dahil) pazartesiden cumaya yapılır. Çalışma günü olmayan bir günde verilen sipariş, bir sonraki iş günü gönderilir.

Teslimat yöntemleri ve süreleri nelerdir?

Saat 15:00'ten önce verilen tüm siparişlerde Chronopost ile ertesi gün adrese teslimat ya da 4,20 €'dan başlayan fiyatlarla teslim noktasına teslimat; 59 € ve üzeri alışverişlerde ücretsiz. En uygun fiyatlı seçenek olan standart teslimat, süre garantisi olmadan 2,99 €'dan başlayan fiyatlarla sunulur. Uluslararası ekspres teslimat Avrupa'ya 24 saatte, tüm dünyaya 2 ila 6 günde ulaşır.

Bir model ön siparişteyse ne olur?

2 ila 3 hafta içinde teslim alınır. Sepetinizde stokta bulunan ürünler de varsa tek koli ile 2 ayrı gönderim arasında seçim yaparsınız: Fransa ve Belçika'da Shop2Shop teslim noktasına 4,95 € KDV hariç, diğer ülkelere 8,50 € KDV hariç.

Sipariş ve fiyatlar

Profesyonellere özel fiyatlarınız var mı?

Evet, renk bazında sepete otomatik uygulanan kademeli indirimler: 5 adetten itibaren %1, 10 adetten %3, 20 adetten %5, 50 adetten %10 ve 100 adetten itibaren %13 indirim.

Birden fazla modeli hızlıca nasıl sipariş edebilirim?

Hızlı sipariş sayfasını kullanın: modellerinizi art arda yazın, renk ve adedi seçin, ardından tümünü tek tıkla sepete ekleyin.

Fiyatlar KDV hariç mi gösteriliyor?

Evet, fiyatlar vergiler hariç belirtilmiştir.

Ödeme ve iadeler

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödeme, %100 güvenli Shopify Payments üzerinden yapılır: banka kartı, Apple Pay ve Shop Pay. Sunulan yöntemler ödeme sırasında ülkenize göre görüntülenir.

Ürünleri iade edebilir miyim?

Evet, yeni ve kullanılmamış ürünler için 14 gün içinde: tutarın %80'ini iade ederiz (%20 yeniden stoklama bedeli). İade gönderim masrafları müşteriye aittir. Bkz. İade ve cayma hakkı.

Süblimasyon

Bir kılıfı süblime etmek için hangi pres ayarları kullanılmalı?

60 saniye boyunca 190 °C.

Bir kılıfı süblime etmek için hangi ekipman gerekir?

Bir süblimasyon yazıcısı (Epson SC-F100), bir süblimasyon pres makinesi, süblimasyon mürekkebi, kılıflara özel süblimasyon kağıdı ve yüksek sıcaklığa dayanıklı bant. Hepsi sitemizde mevcuttur.

Hangi kenar renkleri mevcut?

Modele göre 9 renge kadar: siyah, şeffaf, beyaz, mor, yeşil, açık yeşil, magenta, pembe ve siyah MagSafe.

MagSafe uyumlu bir versiyon var mı?

Evet: yeni modellerde mevcut olan «Siyah MagSafe» rengini seçin.

Dropshipping

Dropshipping nasıl işler?

Ürünü görselinizle sipariş edersiniz, biz basar ve doğrudan müşterinize gönderiz. Saat 13:00'ten önce verilen siparişler aynı gün yola çıkar.

Koli kimin adına gönderilir?

Koli, Haincourt SAS adına gönderilir.