ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING OCH ANVÄNDNING

1. INLEDANDE ANMÄRKNINGAR

1.1 JURIDISKA ANMÄRKNINGAR

1.2 ÄNDAMÅL

1.3 GODKÄNNANDE AV ALLMÄNNA VILLKOR

2. INLEDNING

Inom ramen för användningen av anpassningstjänsten förbinder sig kunderna dessutom utan några begränsningar eller förbehåll att:

• att använda de tjänster som tillhandahålls av utgivaren på ett ansvarsfullt sätt,
• att respektera tredje parts rättigheter,
• att inte använda webbplatsens tjänster för kommersiella ändamål,
• att följa alla gällande lagar och förordningar,
• att inte ladda upp rasistiskt innehåll, innehåll som strider mot allmän ordning eller god sed eller som bryter mot gällande lagar eller förordningar.

Användningen av tjänsten av kunderna sker på deras egen fulla och hela ansvar. De är ansvariga för sina handlingar som utförs inom ramen för användningen av denna tjänst och svarar inför behöriga domstolar.

Varje överträdelse av dessa allmänna villkor som orsakar skada eller utgör ett brott mot gällande lagar eller förordningar kan direkt drivas mot kunden, vilket därmed befriar tjänsteleverantören från allt ansvar i detta avseende.

3. BESTÄLLNINGSVILLKOR OCH BESKRIVNING AV KÖPPROCESSEN

Produktens tillgänglighet anges på webbplatsen, i den beskrivande sidan för varje artikel.
För att lägga en beställning kan användarna välja en eller flera objekt, vid behov anpassa dem och lägga till dem i sin kundvagn. När deras beställning är komplett kan de komma åt sin kundvagn genom att klicka på den avsedda knappen.

Genom att granska sin kundvagn kommer användarna att kunna kontrollera antalet och typen av artiklar de har valt samt verifiera deras enhetspris och det totala priset för beställningen. De kommer att ha möjlighet att ta bort en eller flera objekt från sin kundvagn.
På denna sammanställning kommer kunderna dessutom att informeras om de har rätt att ångra sitt köp eller inte samt vilka tidsfrister som gäller för detta.

Om deras beställning är till belåtenhet och de önskar bekräfta den, kan användarna klicka på knappen för att bekräfta, varefter de kommer till ett formulär där de antingen kan ange sina inloggningsuppgifter om de redan har sådana, eller registrera sig på webbplatsen genom att fylla i det formulär som presenteras för dem med deras personliga uppgifter.

Så snart de är inloggade eller efter att de har fyllt i formuläret fullständigt, kommer kunderna att uppmanas att kontrollera eller ändra sina leverans- och faktureringsuppgifter och därefter uppmanas att genomföra sin betalning genom att omdirigeras till den säkra betalningsplattformen.

När betalningen faktiskt har mottagits av webbplatsens utgivare förbinder sig denne att bekräfta mottagandet till kunden elektroniskt inom rimlig tid.
På samma sätt och inom samma tidsram förbinder sig utgivaren att skicka en sammanfattande e-post till kunden som bekräftar behandlingen av beställningen, och som dessutom innehåller all information om beställningen, de beställda produkterna, deras leverans samt villkoren för utövande av ångerrätten.

4.PRIS

Priserna som anges på webbplatsen är exklusive moms och leveranskostnader. Dessa priser kan ändras när som helst av utgivaren, de visade priserna gäller endast på beställningsdagen och har ingen giltighet för framtiden. Det pris som gäller för kunden är det som är aktuellt vid beställningstillfället.

Leveranskostnader kommer i alla fall att anges för kunden innan någon betalning sker. I detta avseende är det kundens ansvar att kontakta kundtjänst om leveransplatsen inte erbjuds under beställningsprocessen.
Vid leverans utanför Europeiska unionens tullområde informeras kunden om att tullavgifter och andra skatter eventuellt kan tillkomma. De nödvändiga formaliteterna och betalningen av dessa avgifter och skatter är inte utgivarens ansvar och ska i alla fall bäras av kunden. Det är därför kundens ansvar att kontrollera all denna information samt möjligheterna att importera produkten hos de behöriga myndigheterna i leveranslandet innan beställning.

5.ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

De sålda produkterna förblir utgivarens egendom tills full betalning av priset har skett, i enlighet med denna äganderättsförbehållsklausul. Riskerna övergår till kunden vid leverans.

6.BETALNINGSINFORMATION

Internetanvändaren kan lägga en beställning på denna webbplats och betala via Paypal eller bankkort. 
Betalningar med bankkort sker via säkra transaktioner tillhandahållna av PayPal och Shopify. I samband med kortbetalningar har webbplatsens utgivare ingen tillgång till användarens betalningsuppgifter.

7.LEVERANS ELLER TILLGÄNGLIGHET

Beställningarna levereras av den transportör som kunden väljer vid slutförandet av beställningen, inom en ungefärlig tidsram på 1 till 10 arbetsdagar från det att full betalning för beställningen har mottagits av utgivaren.

Vissa produkter eller vissa beställningsvolymer kan dock motivera en längre leveranstid. Kunden kommer att informeras uttryckligen om detta vid bekräftelsen av beställningen.

Valet av transportör görs av kunden, Säljaren kan inte hållas ansvarig för förseningar, förluster, skador eller andra problem som uppstår under paketets transport av leveranstjänsten.  Alla reklamationer angående transport ska riktas direkt till den berörda transportören.

Det är kundens ansvar att kontrollera paketets skick vid mottagandet. Vid uppenbar skada måste kunden vägra paketet för att kunna åtnjuta transportörens garantier. I detta fall måste kunden också omedelbart informera säljaren så att ett nytt paket kan förberedas och skickas så snart returen mottagits. All acceptans av ett skadat paket sker på kundens egen risk. 

I ett sådant fall gäller inte längre de ursprungligen angivna leveranstiderna.

Produkter slut i lager:
Om en beställd produkt är slut i lager kommer vi att skicka den senare när påfyllning har gjorts. Om beställningen innehåller både produkter i lager och slut i lager kommer beställningen att skickas i flera leveranser: produkterna i lager skickas först, följt av de slut i lager så snart de finns tillgängliga.

8. BESTÄMMELSER ANGÅENDE KONSUMENTENS RÄTTIGHETER

8.1 KUNDTJÄNST

8.2 ÅNGRERÄTT

8.3 BYTE

8.4 MEDLINGSPROCEDUR

9.GARANTI FÖR PRODUKTER KÖPTA PÅ DENNA WEBBPLATS

10.PERSONLIGT UTRYMME

10.1 SKAPANDE AV UTRYMMET

Skapandet av ett personligt utrymme är en nödvändig förutsättning för varje beställning från en internetanvändare på denna webbplats. För detta ändamål kommer medlemmen att uppmanas att lämna ett antal personuppgifter. Medlemmen förbinder sig att lämna korrekta uppgifter under hot om radering av kundkontot.
Vissa uppgifter är nödvändiga för att skapa det personliga utrymmet och för att godkänna avtalet. Om en medlem vägrar att lämna dessa uppgifter kommer det att förhindra skapandet av det personliga utrymmet samt, indirekt, godkännandet av beställningen.

10.2 FUNKTION

Detta utrymme gör det möjligt för kunden eller medlemmen att se alla sina beställningar gjorda på webbplatsen och att ändra sina personuppgifter.

Om uppgifterna i avsnittet personligt utrymme skulle försvinna till följd av en olyckshändelse, tekniskt fel eller force majeure, kan webbplatsens utgivares ansvar inte åberopas, eftersom dessa uppgifter endast har informativ karaktär. Utgivaren förbinder sig dock att säkert bevara alla avtalsmässiga element vars bevarande krävs enligt gällande lag eller förordning.

Utgivaren förbehåller sig den exklusiva rätten att radera kontot för varje medlem som brutit mot dessa allmänna villkor (särskilt men utan att detta exempel är uttömmande, när medlemmen medvetet lämnat felaktiga uppgifter vid registrering och skapande av sitt personliga konto) eller varje konto som varit inaktivt i minst ett år. Denna radering ska inte anses utgöra någon skada för den uteslutna medlemmen som inte kan kräva någon ersättning på grund av detta.

Denna uteslutning utesluter inte möjligheten för utgivaren att inleda rättsliga åtgärder mot medlemmen när omständigheterna motiverar det.

10.3 LÖSENORD

När det personliga kontot skapas uppmanas internetanvändaren att välja ett lösenord. Detta lösenord utgör garantin för sekretessen för informationen i det personliga kontot, och internetanvändaren förbjuder sig därför att överlämna eller kommunicera det till tredje part. Om så inte sker kan webbplatsen inte hållas ansvarig för obehöriga åtkomster till en medlems konto.

11.UTGIVARENS NYHETSBREV

Genom att uttryckligen ge sitt samtycke för detta ändamål accepterar medlemmarna att utgivaren kan skicka dem ett nyhetsbrev (informationsbrev) med en frekvens och i en form som utgivaren bestämmer, vilket kan innehålla information om dess verksamhet, och accepterar att ta emot kommersiella erbjudanden från utgivaren av denna webbplats för produkter som liknar de som beställts.

Medlemmarna har möjlighet att avanmäla sig från nyhetsbrevet genom att klicka på länken som finns i varje nyhetsbrev (informationsbrev).

12.SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

12.1 ALLMÄNT – ÄNDAMÅL – VARAKTIGHET

Internetanvändare har fri möjlighet att lämna personuppgifter om sig själva. Att lämna personuppgifter är inte nödvändigt för att surfa på webbplatsen. Däremot förutsätter registrering på denna webbplats att utgivaren samlar in ett antal personuppgifter om internetanvändarna. Internetanvändare som inte vill lämna de uppgifter som krävs för att skapa ett personligt konto kan inte lägga beställningar på webbplatsen.

De insamlade uppgifterna är nödvändiga för korrekt administration av de tjänster som erbjuds på webbplatsen samt för att utgivaren ska kunna uppfylla sina avtalsenliga skyldigheter. Dessa uppgifter bevaras av utgivaren i denna enda egenskap, och utgivaren förbinder sig att inte använda dem i något annat sammanhang eller överföra dem till tredje part, utom vid uttryckligt samtycke från användarna eller i de fall som lagen föreskriver.

Uppgifterna om alla registrerade användare på webbplatsen sparas i högst sex månader från det att det personliga utrymmet raderats, en rimlig tid som krävs för god administration av webbplatsen och normal användning av uppgifterna. Dessa uppgifter lagras under säkra förhållanden, enligt nuvarande tekniska möjligheter, i enlighet med gällande lagstiftning.

12.2 RÄTT TILL TILLGÅNG, RÄTTELSE OCH INVÄNDNING

I enlighet med gällande lagstiftning har medlemmarna rätt att motsätta sig, fråga om, få tillgång till och rätta de uppgifter de har lämnat. För detta behöver de bara göra en begäran till webbplatsens utgivare, genom att skicka den till följande e-postadress: hello@coque-sublimation.fr, eller via post till utgivarens huvudkontor som anges i början av dessa allmänna villkor.
De insamlade personuppgifterna behandlas elektroniskt och är exklusivt reserverade för webbplatsens utgivare.

Den person som ansvarar för behandlingen är herr Louis Haincourt.

12.3 IP-ADRESS

Dessutom förbehåller sig utgivaren rätten att samla in den offentliga IP-adressen (Internet Protocol) för alla internetanvändare. Insamlingen av denna IP-adress sker anonymt, den sparas under samma tid som personuppgifterna och är endast avsedd att möjliggöra en god administration av de tjänster som erbjuds på webbplatsen. IP-adressen är en serie siffror separerade med punkter som möjliggör unik identifiering av en dator på internet.

Utgivaren måste lämna ut all personlig data om en internetanvändare till polisen (på rättslig begäran) eller till annan person (på domstolsbeslut). IP-adressen för varje dator kan kopplas till den faktiska identiteten för abonnenten som innehas av ISP (internetleverantören).

13. UPPGIFTER OM INSAMLING AV "COOKIES"

13.1 ALLMÄNT – SYFTE – VARAKTIGHET

För att möjliggöra en optimal navigering för alla internetanvändare på denna webbplats samt en bättre funktion av de olika gränssnitten och applikationerna, kan utgivaren placera en cookie på användarens dator. Denna cookie lagrar information relaterad till navigeringen på webbplatsen (datum, sida, tid), samt eventuella data som användarna har angett under sitt besök (sökningar, inloggning, e-post, lösenord). Dessa cookies är avsedda att sparas på användarens dator under en varierande tid upp till en månad och kan läsas och användas av utgivaren vid ett senare besök på webbplatsen.

13.2 RÄTT ATT MOTSÄTTA SIG INSTALLATION AV COOKIE

Internet användaren har möjlighet att blockera, ändra lagringstiden eller ta bort denna cookie via sin webbläsares gränssnitt (vanligtvis: verktyg eller alternativ / integritet eller sekretess). I sådant fall kommer surfningen på denna webbplats inte att optimeras. Om systematisk inaktivering av cookies i användarens webbläsare hindrar denne från att använda vissa tjänster eller funktioner som tillhandahålls av utgivaren, kan detta funktionsfel under inga omständigheter utgöra en skada för medlemmen som inte kan kräva någon ersättning för detta.

13.3 BORTTAGNING AV COOKIES

Internetanvändare har också möjlighet att ta bort cookies som tidigare finns på deras dator genom att gå till menyn i deras webbläsare avsedd för detta (vanligtvis verktyg eller alternativ / integritet eller sekretess). En sådan åtgärd påverkar inte deras surfning på webbplatsen, men gör att användarna förlorar alla fördelar som cookien ger. I så fall måste de ange all sin information på nytt.

14. FRISKRIVNING AV UTGIVARENS ANSVAR VID FULLGÖRELSE AV DETTA AVTAL

Vid omöjlighet att få tillgång till webbplatsen på grund av tekniska problem eller av annan art kan kunden inte åberopa någon skada och har inte rätt till någon ersättning.

Otillgänglighet, även om den är långvarig och utan någon tidsbegränsning, av en eller flera produkter kan inte utgöra någon skada för internetanvändare och kan under inga omständigheter leda till ersättning från webbplatsen eller dess utgivare.
Utgivaren kan under inga omständigheter hållas ansvarig för utebliven eller bristfällig fullgörelse av avtalet som direkt eller indirekt kan hänföras till kundens handlingar eller till en force majeure-händelse, i den mening som ges av franska domstolar.
De visuella representationerna av produkterna, publicerade på webbplatsen, garanteras av utgivaren som helt trogna verkligheten för att uppfylla dess skyldighet till fullständig information. Dock kan återgivningen av dessa representationer, särskilt vad gäller färger eller form, variera avsevärt från en dator till en annan eller skilja sig från verkligheten beroende på kvaliteten på grafiktillbehör och skärm eller beroende på skärmupplösningen. Dessa variationer och skillnader kan under inga omständigheter tillskrivas utgivaren, som inte kan hållas ansvarig för detta.

Hyperlänkar på webbplatsen kan leda till andra webbplatser och webbplatsens utgivare kan inte hållas ansvarig om innehållet på dessa webbplatser strider mot gällande lagstiftning. På samma sätt kan webbplatsens utgivare inte hållas ansvarig om besök av någon av dessa webbplatser orsakar skada för internetanvändaren.

15.IMMATERIELLA RÄTTIGHETER RELATERADE TILL ELEMENT PUBLICERADE PÅ DENNA WEBBPLATS

Alla element som utgör denna webbplats är skyddade av lagstiftning om immateriella rättigheter.

Internetanvändarna erkänner därför att utan tillstånd kan varje fullständig eller delvis kopiering samt varje spridning eller exploatering av ett eller flera av dessa element, även om de är modifierade, leda till rättsliga åtgärder mot dem från utgivaren eller dess rättsinnehavare.

Detta skydd omfattar allt text- och grafikinnehåll på webbplatsen, men även dess struktur, namn och grafiska profil.

16.ÄNDRING AV ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa allmänna villkor kan ändras när som helst av webbplatsens utgivare eller dess ombud. De allmänna villkor som gäller för kunden är de som är i kraft på beställningsdagen. Utgivaren förbinder sig naturligtvis att bevara alla sina tidigare allmänna villkor och att tillhandahålla dem till varje användare som begär det.

17.TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIGA DOMSTOLAR

Dessa allmänna villkor lyder under tillämpning av fransk lag och franska domstolars behörighet. Avtalspråket är franska.

18.FÖRLIKNING AV TVISTER

Om inte tvingande bestämmelser föreskriver annat, kan alla tvister som uppstår i samband med tillämpningen av dessa allmänna villkor, innan någon rättslig åtgärd vidtas, hänskjutas till webbplatsens utgivares bedömning för en förlikning. Det påminns uttryckligen om att förfrågningar om förlikning inte avbryter tidsfristerna för att väcka talan.

19.DELBARHET

Om någon av klausulerna i dessa allmänna villkor skulle förklaras ogiltig genom domstolsbeslut, ska denna ogiltighet inte påverka giltigheten av övriga klausuler, som fortsätter att gälla.

20.INGET AVSTÅENDE

Det faktum att parterna tillfälligt eller permanent inte åberopar en eller flera klausuler i dessa allmänna villkor ska under inga omständigheter innebära avstående från att åberopa övriga allmänna villkor.

Uppdaterad den 26 juli 2024 kl. 16:11.