ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGS- OCH ANVÄNDNINGSVILLKOR

1.INLEDANDE BESTÄMMELSER

1.1 JURIDISK INFORMATION

1.2 SYFTE

1.3 GODKÄNNANDE AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN

2.FÖRORD

Inom ramen för användningen av personaliseringstjänsten åtar sig kunderna dessutom, utan någon begränsning eller förbehåll, att:

• använda de tjänster som tillhandahålls av utgivaren på ett ansvarsfullt sätt,
• respektera tredje mans rättigheter,
• inte använda webbplatsens tjänster i kommersiella syften,
• följa alla gällande lagar och förordningar,
• inte ladda upp rasistiskt innehåll, innehåll som strider mot allmän ordning eller goda seder eller som bryter mot gällande lagar eller förordningar.

Kundernas användning av tjänsten sker på deras eget och fullständiga ansvar. De ansvarar fortfarande för sina handlingar som utförs inom ramen för användningen av denna tjänst och svarar för dem inför behöriga domstolar.

Varje överträdelse av dessa allmänna villkor som har orsakat skada eller innebär ett brott mot lagar eller andra föreskrifter kan bli föremål för direkta rättsliga åtgärder mot kunden, som därigenom befriar tjänstens utgivare från allt ansvar i frågan.

3. VILLKOR FÖR BESTÄLLNING OCH BESKRIVNING AV KÖPPROCESSEN

Produkternas tillgänglighet anges på webbplatsen i den beskrivande informationen för varje artikel.
För att lägga en beställning kan kunderna välja en eller flera artiklar, vid behov anpassa dem och lägga till dem i varukorgen. När beställningen är komplett kan de öppna varukorgen genom att klicka på den avsedda knappen.

Genom att öppna sin varukorg kan kunderna kontrollera antalet och typen av artiklar de har valt samt kontrollera styckpriset och beställningens totalpris. De kan ta bort en eller flera artiklar från varukorgen.
I denna sammanfattning anges dessutom om kunderna har rätt att utöva sin ångerrätt eller inte samt vilka tidsfrister som gäller.

Om beställningen är till kundens belåtenhet och kunden vill bekräfta den kan kunden klicka på knappen för att bekräfta. Därefter kommer kunden till ett formulär där kunden antingen kan ange sina inloggningsuppgifter, om sådana redan finns, eller registrera sig på webbplatsen genom att fylla i det presenterade formuläret med sina personuppgifter.

När kunderna har loggat in eller fyllt i formuläret fullständigt uppmanas de att kontrollera eller ändra sina leverans- och faktureringsuppgifter. Därefter uppmanas de att genomföra betalningen genom att omdirigeras till det säkra betalningsgränssnittet.

När betalningen faktiskt har mottagits av webbplatsens utgivare åtar denne sig att bekräfta mottagandet elektroniskt till kunden inom rimlig tid.
På samma sätt och inom samma tidsfrist åtar sig utgivaren att skicka ett sammanfattande e-postmeddelande om beställningen till kunden och bekräfta att den behandlas. Meddelandet ska dessutom innehålla all information om beställningen, de beställda produkterna, leveransen av dem samt villkoren för hur ångerrätten kan utövas.

4. PRISER

Priserna som anges på webbplatsen är inklusive skatter men exklusive leveranskostnader. Dessa priser kan ändras när som helst av utgivaren. De angivna priserna gäller endast på beställningsdagen och gäller inte för framtida beställningar. Det pris som gäller för kunden är det pris som gäller när beställningen görs.

Leveransavgifterna kommer under alla omständigheter att anges för kunden före betalning. Kunden ska därför kontakta kundtjänsten om leveransorten inte erbjuds under beställningsprocessen.
Vid leverans utanför Europeiska unionens tullområde informeras kunden om att tullavgifter och andra skatter eventuellt kan tas ut. Nödvändiga formaliteter och betalning av dessa tullavgifter och skatter ligger inte inom utgivarens ansvarsområde och ska under alla omständigheter betalas av kunden. Kunden ansvarar därför för att kontrollera alla dessa uppgifter samt möjligheten att importera produkten hos behöriga myndigheter i leveranslandet före beställning.

5.ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

De sålda produkterna förblir utgivarens egendom tills hela priset har betalats, i enlighet med denna äganderättsförbehållsklausul. Risken övergår till kunden vid leveransen.

6.INFORMATION OM BETALNING

Besökaren kan lägga en beställning på denna webbplats och betala via PayPal eller med kort. 
Kortbetalningar genomförs med hjälp av säkra transaktioner som tillhandahålls av PayPal och Shopify. Vid kortbetalningar har webbplatsens utgivare inte tillgång till några uppgifter om användarens betalningsmedel.

7.LEVERANS ELLER TILLHANDAHÅLLANDE

Beställningarna levereras av den transportör som kunden väljer när beställningen slutförs, inom en beräknad tid på 1–10 arbetsdagar från det att utgivaren har mottagit full betalning för beställningen.

Vissa produkter eller vissa ordervolymer kan dock motivera en längre leveranstid. Kunden informeras uttryckligen om detta när beställningen bekräftas.

Eftersom kunden väljer transportör, Säljaren kan inte hållas ansvarig för förseningar, förluster, skador eller andra problem som uppstår när paketet transporteras av leveranstjänsten.  Alla reklamationer avseende transporten ska riktas direkt till den berörda transportören.

Det åligger kunden att kontrollera paketets skick vid mottagandet. Vid synliga skador måste kunden ovillkorligen neka mottagandet av paketet för att kunna utnyttja de garantier som transportören erbjuder. I sådana fall ska kunden även utan dröjsmål informera säljaren, så att ett nytt paket kan förberedas och skickas så snart returen har mottagits. Allt mottagande av ett skadat paket sker på kundens eget ansvar. 

I ett sådant fall gäller inte längre de ursprungligen angivna leveranstiderna.

Förbeställda produkter 

Vissa produkter kan erbjudas som förbeställning när de tillfälligt är slut i lager. Förbeställningen gör det möjligt för kunden att reservera produkterna för att få prioriterad leverans så snart de finns i lager igen.

Förbeställningen utgör inte en begäran om omedelbar leverans av produkterna så snart de finns i lager igen. Om kunden inte uttryckligen begär annat sparas de förbeställda produkterna och skickas tillsammans med nästa beställning som görs på webbplatsen, utan extra leveranskostnader.

Om kunden endast vill ta emot de förbeställda produkterna så snart de finns i lager igen eller innan en ny beställning görs på webbplatsen, kan en separat leverans ordnas efter betalning av motsvarande leveranskostnader. Kunden uppmanas att kontakta kundtjänsten för att få information om beloppet och ordna leveransen.

När som helst innan de förbeställda produkterna skickas kan kunden avstå från sin förbeställning. I så fall återbetalas beloppet för de annullerade produkterna i form av ett tillgodohavande (presentkort) som kan användas på webbplatsen.

8.BESTÄMMELSER OM KONSUMENTERS RÄTTIGHETER

8.1 KUNDTJÄNST

8.2 ÅNGERRÄTT

8.3 BYTEN

8.4 MEDLINGSFÖRFARANDE

9.GARANTI FÖR PRODUKTER SOM KÖPTS PÅ DENNA WEBBPLATS

10.PERSONLIGT UTRYMME

10.1 SKAPA ETT PERSONLIGT UTRYMME

Att skapa ett personligt utrymme är en nödvändig förutsättning för alla beställningar som en internetanvändare gör på denna webbplats. För detta ändamål uppmanas medlemmen att lämna ett antal personuppgifter. Medlemmen åtar sig att lämna korrekta uppgifter, annars kan kundkontot raderas.
Vissa uppgifter är nödvändiga för att skapa det personliga utrymmet och godkänna avtalet. Om en medlem vägrar att lämna dessa uppgifter kan det personliga utrymmet inte skapas och beställningen kan följaktligen inte godkännas.

10.2 FUNKTION

Detta utrymme gör det möjligt för kunden eller medlemmen att se alla beställningar som har gjorts på webbplatsen och ändra sina personuppgifter.

Om uppgifterna i avsnittet om det personliga utrymmet skulle försvinna till följd av en oförutsedd händelse, ett tekniskt fel eller force majeure, kan webbplatsägarens ansvar inte göras gällande, eftersom dessa uppgifter endast är av informativ karaktär. Webbplatsägaren åtar sig dock att på ett säkert sätt bevara alla avtalsrelaterade handlingar vars bevarande krävs enligt gällande lag eller förordning.

Utgivaren förbehåller sig ensamrätten att radera kontot för en medlem som har brutit mot dessa allmänna villkor (bland annat, men utan att detta exempel är uttömmande, om medlemmen medvetet har lämnat felaktiga uppgifter vid registreringen och skapandet av sitt personliga konto) eller för ett konto som varit inaktivt i minst ett år. En sådan radering ska inte anses orsaka den uteslutna medlemmen någon skada, och medlemmen kan inte kräva någon ersättning på denna grund.

Denna uteslutning påverkar inte utgivarens möjlighet att vidta rättsliga åtgärder mot medlemmen när omständigheterna motiverar detta.

10.3 LÖSENORD

När det personliga kontot skapas uppmanas internetbesökaren att välja ett lösenord. Lösenordet är en garanti för konfidentialiteten hos den information som finns i det personliga kontot, och internetbesökaren förbinder sig därför att inte överföra eller lämna ut det till tredje part. I annat fall kan webbplatsen inte hållas ansvarig för obehörig åtkomst till en medlems konto.

11.UTGIVARENS NYHETSBREV

Genom att uttryckligen samtycka till detta godkänner medlemmarna att utgivaren, med den frekvens och i den form som utgivaren bestämmer, får skicka dem ett nyhetsbrev som kan innehålla information om utgivarens verksamhet. De godkänner även att ta emot kommersiella erbjudanden från utgivaren av denna webbplats om produkter som liknar de beställda.

Medlemmarna har möjlighet att avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet genom att klicka på länken för detta ändamål i varje nyhetsbrev.

12.SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

12.1 ALLMÄNT – ÄNDAMÅL – LAGRINGSTID

Internetbesökare har fri möjlighet att lämna personuppgifter om sig själva. Det är inte nödvändigt att lämna personuppgifter för att kunna navigera på webbplatsen. Registrering på denna webbplats förutsätter däremot att utgivaren samlar in ett antal personuppgifter om internetbesökarna. Internetbesökare som inte vill lämna de uppgifter som krävs för att skapa ett personligt konto kommer inte att kunna lägga beställningar på webbplatsen.

De insamlade uppgifterna är nödvändiga för en korrekt administration av de tjänster som erbjuds på webbplatsen samt för att utgivaren ska kunna uppfylla sina avtalsenliga skyldigheter. Uppgifterna bevaras av utgivaren i denna enda egenskap, och utgivaren åtar sig att inte använda dem i något annat sammanhang eller överföra dem till tredje part, annat än med användarnas uttryckliga samtycke eller i de fall som föreskrivs i lag.

Kontaktuppgifterna för alla användare som är registrerade på webbplatsen sparas i högst sex månader från och med att det personliga utrymmet raderats, vilket är en rimlig tidsperiod som krävs för en korrekt administration av webbplatsen och normal användning av uppgifterna. Dessa uppgifter lagras under säkra förhållanden med användning av aktuell teknik och i enlighet med gällande lagbestämmelser.

12.2 RÄTT TILL TILLGÅNG, RÄTTELSE OCH INVÄNDNING

I enlighet med gällande lagstiftning har medlemmarna rätt att invända mot, ställa frågor om, få tillgång till och rätta de uppgifter de har lämnat. För detta behöver de bara skicka en begäran till webbplatsens utgivare, antingen till följande e-postadress: hello@coque-sublimation.fr eller per post till utgivarens sätesadress som anges i början av dessa allmänna villkor.
De insamlade personuppgifterna behandlas elektroniskt och är uteslutande reserverade för webbplatsens utgivare.

Personuppgiftsansvarig är Monsieur Louis Haincourt.

12.3 IP-ADRESS

Dessutom förbehåller sig utgivaren rätten att samla in alla internetanvändares offentliga IP-adress (Internet Protocol). Insamlingen av denna IP-adress sker anonymt, den lagras under samma tid som personuppgifterna och används endast för att möjliggöra en korrekt administration av de tjänster som erbjuds på webbplatsen. IP-adressen består av en serie siffror separerade med punkter som möjliggör unik identifiering av en dator på internet.

Utgivaren ska lämna ut alla personuppgifter som rör en internetanvändare till polisen (på grundval av ett domstolsbeslut) eller till någon annan person (på grundval av ett domstolsbeslut). IP-adressen för en dator kan kopplas samman med abonnentens faktiska identitet som innehas av internetleverantören.

13. INFORMATION OM INSAMLING AV ”COOKIES”

13.1 ALLMÄNT – ÄNDAMÅL – LAGRINGSTID

För att alla internetanvändare ska kunna navigera optimalt på denna webbplats och för att de olika gränssnitten och applikationerna ska fungera bättre, kan utgivaren installera en cookie på användarens dator. Denna cookie lagrar information om navigeringen på webbplatsen (datum, sida, klockslag) samt eventuella uppgifter som internetanvändaren har angett under sitt besök (sökningar, inloggning, e-postadress, lösenord). Dessa cookies är avsedda att lagras på internetanvändarens dator under en varierande period på upp till en månad och kan läsas och användas av utgivaren vid ett senare besök på webbplatsen.

13.2 RÄTT ATT INVÄNDA MOT INSTALLATION AV COOKIE

Internetanvändaren har möjlighet att blockera, ändra lagringstiden för eller ta bort denna cookie via webbläsarens gränssnitt (vanligtvis: verktyg eller alternativ / integritet eller sekretess). I sådana fall optimeras inte användningen av denna webbplats. Om en systematisk inaktivering av cookies i internetanvändarens webbläsare hindrar denne från att använda vissa tjänster eller funktioner som tillhandahålls av utgivaren, kan detta funktionsfel under inga omständigheter utgöra en skada för medlemmen, som inte kan göra anspråk på någon ersättning av denna anledning.

13.3 BORTTAGNING AV COOKIES

Internetanvändarna har även möjlighet att ta bort cookies som redan finns på deras dator genom att gå till motsvarande meny i webbläsaren (vanligtvis verktyg eller alternativ / integritet eller sekretess). En sådan åtgärd påverkar inte deras användning av webbplatsen, men innebär att användarna förlorar alla fördelar som cookien medför. I så fall måste de på nytt ange all information om sig själva.

14. UTGÅVARENS ANSVARSBEFRIELSE VID FULLGÖRANDET AV DETTA AVTAL

Om det är omöjligt att få åtkomst till webbplatsen på grund av tekniska problem eller andra omständigheter, kan kunden inte åberopa någon skada och kan inte göra anspråk på någon ersättning.

Att en eller flera produkter är otillgängliga, även under en längre tid och utan någon tidsbegränsning, kan inte utgöra en skada för internetanvändarna och kan inte under några omständigheter ge upphov till skadestånd från webbplatsen eller dess utgivare.
Utgivaren kan under inga omständigheter hållas ansvarig för att avtalet inte fullgörs eller fullgörs bristfälligt, om detta direkt eller indirekt kan tillskrivas kunden eller force majeure, i den betydelse som franska domstolar ger begreppet.
De visuella produktåtergivningarna som publiceras på webbplatsen garanteras av utgivaren vara helt verklighetstrogna, för att uppfylla dennes skyldighet att tillhandahålla fullständig information. Med hänsyn till teknikens nuvarande utveckling kan återgivningen, särskilt vad gäller färg och form, dock variera avsevärt från en dator till en annan eller skilja sig från verkligheten beroende på kvaliteten hos den grafiska utrustningen och skärmen eller på visningsupplösningen. Dessa variationer och skillnader kan under inga omständigheter tillskrivas utgivaren, som aldrig kan hållas ansvarig av denna anledning.

Hyperlänkarna på webbplatsen kan leda till andra webbplatser, och webbplatsutgivaren kan inte hållas ansvarig om innehållet på dessa webbplatser strider mot gällande lagstiftning. Webbplatsutgivaren kan inte heller hållas ansvarig om ett besök av internetanvändaren på någon av dessa webbplatser orsakar honom eller henne skada.

15. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER AVSEENDE MATERIAL SOM PUBLICERATS PÅ DENNA WEBBPLATS

Alla delar som utgör denna webbplats skyddas av lagstiftningen om immateriella rättigheter.

Internetanvändarna erkänner därför att all fullständig eller delvis kopiering samt all spridning eller användning av en eller flera av dessa delar, även i ändrat skick, utan tillstånd kan leda till rättsliga åtgärder mot dem från webbplatsutgivaren eller dennes rättsinnehavare.

Detta skydd omfattar allt text- och grafiskt innehåll på webbplatsen, men även dess struktur, namn och grafiska profil.

16. ÄNDRING AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN

Dessa allmänna villkor kan när som helst ändras av webbplatsutgivaren eller dennes ombud. De allmänna villkor som gäller för kunden är de som gäller den dag då beställningen görs. Webbplatsutgivaren åtar sig självfallet att bevara alla tidigare versioner av de allmänna villkoren och att skicka dem till alla användare som begär det.

17. TILLÄMPLIG LAG OCH BEHÖRIGA DOMSTOLAR

Dessa allmänna villkor omfattas av fransk rätt och av franska domstolars behörighet. Avtalets språk är franska.

18. UPPÖRELSE I GODO AV TVISTER

Med undantag för tvingande lagbestämmelser kan alla tvister som kan uppstå inom ramen för genomförandet av dessa allmänna villkor, innan rättsliga åtgärder vidtas, hänskjutas till webbplatsutgivarens bedömning i syfte att nå en uppgörelse i godo. Det påminns uttryckligen om att begäran om en uppgörelse i godo inte avbryter de tidsfrister som gäller för att väcka talan.

19. AVSKILJBARHET

Om någon av bestämmelserna i dessa allmänna villkor skulle förklaras ogiltig genom ett domstolsbeslut, ska denna ogiltighet inte medföra att övriga bestämmelser blir ogiltiga; de ska fortsätta att gälla.

20. INGET AVSTÅENDE

Att parterna tillfälligt eller permanent underlåter att åberopa en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor innebär under inga omständigheter att de avstår från rätten att åberopa övriga allmänna villkor.

Uppdaterad den 4 september 2026 kl. 10.00.