Pogosta vprašanja

Tukaj najdete odgovore na najpogostejša vprašanja o naših ovitkih za sublimacijski tisk, dostavi, plačilu in dropshippingu. Imate še kakšno vprašanje? Obrnite se na nas.

Dostava in odprema

Do katere ure je treba oddati naročilo za odpremo še isti dan?

Vsa naročila, oddana od ponedeljka do petka pred 15. uro, odpošljemo še isti dan. Za DTF-transfere in izdelke, natisnjene z dropshippingom, je rok za oddajo naročila 13. ura. 24. in 31. decembra se rok premakne na 12. uro.

Ali pošiljate ob praznikih?

Ne: pošiljke odpremljamo od ponedeljka do petka, razen ob praznikih (vključno z binkoštno nedeljo). Naročilo, oddano na dela prost dan, odpošljemo naslednji delovni dan.

Katere načine dostave ponujate in kakšni so roki dostave?

Dostava naslednji dan s Chronopostom na dom za vsa naročila, oddana pred 15. uro, ali na prevzemno mesto od 4,20 €, brezplačno pri nakupu nad 59 €. Na voljo je tudi standardna dostava, najcenejša možnost, od 2,99 €, brez zagotovljenega roka dostave. Mednarodna ekspresna dostava pokriva Evropo v 24 urah, ves svet pa v 2 do 6 dneh.

Kaj se zgodi, če je model na voljo za prednaročilo?

Prejmete ga v 2 do 3 tednih. Če so v košarici tudi izdelki na zalogi, lahko izberete eno pošiljko ali 2 pošiljki: 4,95 € brez DDV za prevzemno mesto Shop2Shop v Franciji in Belgiji, 8,50 € brez DDV drugje.

Naročila in cene

Ali ponujate cene za poslovne kupce?

Da, samodejni količinski popusti po barvi, obračunani v košarici: −1 % pri 5 kosih, −3 % pri 10, −5 % pri 20, −10 % pri 50 in −13 % pri 100 kosih.

Kako hitro naročiti več modelov?

Uporabite hitro naročilo: zaporedoma vnesite svoje modele, izberite barvo in količino, nato pa vse z enim klikom dodajte v košarico.

Ali so cene prikazane brez davka?

Da, cene so navedene brez davka.

Plačilo in vračila

Katere načine plačila sprejemate?

Plačila obdeluje Shopify Payments, ki je 100-odstotno varen. Sprejemamo plačilne kartice, Apple Pay in Shop Pay. Razpoložljivi načini plačila so prikazani ob zaključku nakupa glede na vašo državo.

Ali lahko izdelke vrnem?

Da, v 14 dneh za nove in neuporabljene izdelke: povrnemo 80 % zneska (20 % stroškov ponovne zaloge). Stroške vračila krije stranka. Oglejte si Vračila in odstop od nakupa.

Sublimacijski tisk

Katere nastavitve preše so potrebne za sublimacijski tisk na ovitek?

190 °C za 60 sekund.

Kakšno opremo potrebujem za sublimacijski tisk na ovitek?

Tiskalnik za sublimacijski tisk (Epson SC-F100), sublimacijska preša, sublimacijsko črnilo, poseben papir za sublimacijski tisk na ovitke in visokotemperaturni lepilni trak. Vse je na voljo na naši spletni strani.

Katere barve robov so na voljo?

Glede na model je na voljo do 9 barv: črna, prozorna, bela, vijolična, zelena, svetlo zelena, magenta, rožnata in črna MagSafe.

Ali obstaja različica, združljiva z MagSafe?

Da: izberite barvo »Črna MagSafe«, ki je na voljo pri novejših modelih.

Dropshipping

Kako deluje dropshipping?

Izdelek naročite z lastnim motivom, mi ga natisnemo in pošljemo neposredno vaši stranki. Naročila, oddana pred 13. uro, odpošljemo še isti dan.

V čigavem imenu je paket odposlan?

Paket je odposlan v imenu podjetja Haincourt SAS.