SPLOŠNI POGOJI PRODAJE IN UPORABE

1. UVODNE DOLOČBE

1.1 PRAVNE DOLOČBE

1.2 NAMEN

1.3 SPREJEM SPLOŠNIH POGOJEV

2.PREDGOVOR

V okviru uporabe storitve personalizacije se stranke zavezujejo brez omejitev in zadržkov k:

• uporabljati storitve, ki jih zagotavlja založnik, kot dober gospodar,
• spoštovati pravice tretjih oseb,
• ne uporabljati storitev spletnega mesta v komercialne namene,
• upoštevati vse veljavne zakonske in podzakonske predpise,
• ne nalagati rasističnih vsebin, vsebin, ki so v nasprotju z javnim redom ali moralnimi normami, ali ki kršijo veljavne zakonske ali podzakonske predpise.

Uporaba storitve s strani strank bo potekala na njihovo izključno in popolno odgovornost. Ostajajo odgovorni za svoja dejanja, storjena v okviru uporabe te storitve, in odgovarjajo pred pristojnimi sodišči.

Vsaka kršitev teh splošnih pogojev, ki povzroči škodo ali predstavlja kršitev predpisov ali zakonodaje, se lahko neposredno uveljavlja proti stranki, s čimer založnik storitve odstopa od kakršne koli odgovornosti na tem področju.

3.POGOJI ZA ODDANO NAROČILO IN OPIS NAKUPNEGA PROCESA

Razpoložljivost izdelkov je navedena na spletni strani v opisnem listu vsakega artikla.
Za oddajo naročila lahko uporabniki izberejo enega ali več predmetov, jih po potrebi prilagodijo in dodajo v košarico. Ko je naročilo popolno, lahko dostopajo do košarice s klikom na ustrezni gumb.

Ob pregledu košarice bodo uporabniki lahko preverili število in vrsto izbranih artiklov ter preverili njihovo enotno ceno in skupno ceno naročila. Imeli bodo možnost odstraniti enega ali več predmetov iz košarice.
Na tem povzetku bo strankam tudi navedena možnost uveljavljanja pravice do odstopa ter roki, ki veljajo za to pravico.

Če so z naročilom zadovoljni in ga želijo potrditi, lahko uporabniki kliknejo gumb za potrditev, nato pa bodo preusmerjeni na obrazec, kjer lahko vnesejo svoje prijavne podatke, če jih že imajo, ali pa se registrirajo z izpolnitvijo predstavljenega obrazca z osebnimi podatki.

Ko se stranke povežejo ali ko izpolnijo obrazec, bodo pozvane, da preverijo ali spremenijo svoje podatke za dostavo in račun ter nato izvedle plačilo prek varnega plačilnega vmesnika.

Ko založnik prejme dejansko plačilo, se zavezuje, da bo stranki v razumljivem roku elektronsko potrdil prejem.
Enako in v istem roku se založnik zavezuje, da bo stranki poslal povzetek naročila po elektronski pošti in potrdil njegovo obdelavo, vključno z vsemi informacijami o naročilu, naročenih izdelkih, njihovi dostavi ter pogojih uveljavljanja pravice do odstopa.

4.CENE

Cene, navedene na spletni strani, so brez davka in brez stroškov dostave. Te cene se lahko kadar koli spremenijo s strani založnika, prikazane cene veljajo samo na dan naročila in niso zavezujoče za prihodnost. Veljavna cena za stranko je tista, ki velja ob naročilu.

Stroški dostave bodo v vsakem primeru navedeni stranki pred plačilom. V zvezi s tem je naloga stranke, da se obrne na službo za pomoč strankam, če kraj dostave ni ponujen med postopkom naročila.
V primeru dostave izven carinskega območja Evropske unije je stranka obveščena, da bodo morda zaračunane carine in druge dajatve. Potrebne formalnosti in plačilo teh dajatev niso v pristojnosti urednika in bodo v vsakem primeru na stroške stranke. Zato je naloga stranke, da pred naročilom preveri vse te podatke in možnosti uvoza izdelka pri pristojnih organih države dostave.

5.KLAVZULA O ZADRŽANJU LASTNIŠTVA

Prodani izdelki ostanejo last urednika do popolnega plačila njihove cene, v skladu s to klavzulo o zadržanju lastništva. Tveganja preidejo na stranko ob dostavi.

6.PODATKI O PLAČILU

Uporabnik lahko na tej spletni strani odda naročilo in plača preko PayPala ali kreditne kartice. 
Plačila s kreditno kartico potekajo preko varnih transakcij, ki jih zagotavljata PayPal in Shopify. V okviru plačil s kreditno kartico urednik spletne strani nima dostopa do nobenih podatkov o plačilnih sredstvih uporabnika.

7.DOSTAVA ALI PREDAJA

Naročila dostavi prevoznik, ki ga izbere stranka ob zaključku naročila, v okvirnem roku od 1 do 10 delovnih dni po popolnem plačilu naročila s strani urednika.

Nekateri izdelki ali določene količine naročila lahko upravičujejo daljši dobavni rok. Stranka bo o tem izrecno obveščena ob potrditvi naročila.

Izbiro prevoznika opravi stranka, Prodajalec ne odgovarja za zamude, izgube, poškodbe ali druge težave, ki se pojavijo med dostavo paketa s strani dostavne službe.  Vse pritožbe v zvezi s prevozom je treba nasloviti neposredno na zadevnega prevoznika.

Stranka mora ob prevzemu preveriti stanje paketa. V primeru očitne poškodbe mora stranka paket nujno zavrniti, da lahko uveljavlja garancije, ki jih nudi prevoznik. V tem primeru mora tudi nemudoma obvestiti prodajalca, da se lahko pripravi in pošlje nov paket takoj po prejemu vračila. Vsako sprejetje poškodovanega paketa je izključno odgovornost stranke. 

V takem primeru prvotno navedeni dobavni roki ne bodo več veljali.

Razprodani izdelki:
Če je naročeni izdelek razprodan, ga bomo poslali naknadno, ko bo zaloga ponovno na voljo. Če naročilo vsebuje tako izdelke na zalogi kot razprodane izdelke, bo naročilo poslano v več pošiljkah: izdelki na zalogi bodo poslani najprej, sledili bodo razprodani izdelki takoj, ko bodo na voljo.

8. DOLOČILA V VEZI S POTROŠNIŠKIMI PRAVICAMI

8.1 SLUŽBA ZA POMOČ STRANKAM

8.2 PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

8.3 ZAMENJAVA

8.4 POSTOPEK MEDIACIJE

9.GARANCIJA ZA IZDELKE KUPLJENE NA TEJ SPLETNI STRANI

10. OSEBNI PROSTOR

10.1 USTVARJANJE PROSTORA

Ustvarjanje osebnega prostora je nujen pogoj za vsako naročilo uporabnika na tem spletnem mestu. Za ta namen bo član pozvan, da posreduje določene osebne podatke. Član se zavezuje, da bo posredoval točne podatke, sicer mu bo račun stranke izbrisan.
Nekateri podatki bodo nujni za ustvarjanje osebnega prostora in potrditev pogodbe. Če član zavrne posredovanje teh podatkov, to prepreči ustvarjanje osebnega prostora in posledično potrditev naročila.

10.2 DELOVANJE

Ta prostor omogoča stranki ali članu, da pregleda vse svoje naročene izdelke na spletnem mestu in spremeni osebne podatke, ki se nanašajo nanj.

Če bi podatki v razdelku osebni prostor izginili zaradi naključnega dogodka, tehnične okvare ali višje sile, odgovornost urednika spletnega mesta ne bi mogla biti sprožena, saj so te informacije zgolj informativne narave. Urednik pa se zavezuje, da bo varno shranil vse pogodbene elemente, katerih shranjevanje zahteva zakon ali veljavna uredba.

Urednik si pridržuje izključno pravico, da izbriše račun vsakega člana, ki je kršil te splošne pogoje (zlasti, vendar ne izključno, če je član ob registraciji in ustvarjanju osebnega računa namerno posredoval napačne podatke) ali vsak račun, ki je neaktiven vsaj eno leto. Takšno brisanje ne bo štelo za škodo za izključenega člana, ki zaradi tega ne bo upravičen do kakršnegakoli odškodnine.

Ta izključitev ne izključuje možnosti, da urednik sproži pravne postopke proti članu, če bodo okoliščine to upravičile.

10.3 GESLO

Ob ustvarjanju osebnega računa je uporabnik pozvan, da izbere geslo. To geslo zagotavlja zaupnost informacij v njegovem osebnem računu, zato se uporabnik zavezuje, da ga ne bo posredoval ali delil s tretjimi osebami. V nasprotnem primeru spletna stran ne bo odgovorna za nepooblaščen dostop do računa člana.

11.E-NOVICE UREDNIKA

S tem, ko člani izrecno soglašajo s tem, dovolijo uredniku, da jim pošilja e-novice (informativna pisma) v obliki in z frekvenco, ki jo določi, ki lahko vsebujejo informacije o njegovi dejavnosti, ter soglašajo, da prejemajo komercialne ponudbe urednika te strani za izdelke, podobne tistim, ki so jih naročili.

Člani imajo možnost odjaviti se z e-novic s klikom na povezavo, ki je za ta namen vključena v vsako e-novico (informativno pismo).

12.ZAŠČITA OSEBNIH PODATKOV

12.1 SPLOŠNO – NAMEN – TRAJANJE

Uporabniki imajo svobodno možnost, da posredujejo osebne podatke o sebi. Posredovanje osebnih podatkov ni nujno za brskanje po spletni strani. Vendar pa registracija na tej strani predvideva zbiranje določenih osebnih podatkov o uporabnikih s strani urednika. Uporabniki, ki ne želijo posredovati potrebnih podatkov za ustvarjanje osebnega računa, ne bodo mogli oddati naročila na spletni strani.

Zbrani podatki so potrebni za pravilno upravljanje storitev, ki jih ponuja spletna stran, ter za spoštovanje pogodbenih obveznosti urednika. Ti podatki se hranijo pri uredniku izključno v tej vlogi, urednik pa se zavezuje, da jih ne bo uporabljal v drugem okviru niti jih ne bo posredoval tretjim osebam brez izrecnega soglasja uporabnikov ali v primerih, določenih z zakonom.

Podatki vseh registriranih uporabnikov na strani se hranijo največ šest mesecev od izbrisa osebnega prostora, kar je razumen čas za učinkovito upravljanje strani in normalno uporabo podatkov. Ti podatki se hranijo v varnih pogojih, po trenutnih tehničnih standardih, ob spoštovanju veljavnih zakonskih določb.

12.2 PRAVICA DO DOSTOPA, POPRAVKA IN UGOVORA

V skladu z veljavno zakonodajo imajo člani pravico do ugovora, poizvedbe, dostopa in popravka podatkov, ki so jih posredovali. Za to morajo uredniku spletne strani poslati zahtevo na naslednji elektronski naslov: hello@coque-sublimation.fr ali po pošti na sedež urednika, naveden na začetku teh splošnih pogojev.
Zbrani osebni podatki so predmet računalniške obdelave in so izključno namenjeni uredniku spletne strani.

Odgovorna oseba za obdelavo je gospod Louis Haincourt.

12.3 IP NASLOV

Poleg tega si urednik pridržuje pravico zbiranja javnega IP naslova (Internet Protocol) vseh uporabnikov. Zbiranje tega IP naslova bo potekalo anonimno, hranjeno bo enako dolgo kot osebni podatki in bo namenjeno izključno za učinkovito upravljanje storitev, ki jih ponuja spletna stran. IP naslov je niz številk, ločenih s pikami, ki omogoča edinstveno identifikacijo računalnika v omrežju Internet.

Urednik bo moral posredovati vse osebne podatke o uporabniku policiji (na sodni zahtevek) ali katerikoli osebi (na sodno odredbo). IP naslov vsakega računalnika je lahko povezan z dejansko identiteto naročnika, ki jo hrani ponudnik internetnih storitev (FAI).

13. OPOZORILA V VEZI Z ZBIRANJEM "COOKIES"

13.1 SPLOŠNO – NAMEN – TRAJANJE

Da bi omogočili vsem uporabnikom optimalno brskanje po tej spletni strani ter boljše delovanje različnih vmesnikov in aplikacij, lahko urednik na uporabnikov računalnik namesti piškotek. Ta piškotek omogoča shranjevanje informacij, povezanih z brskanjem po strani (datum, stran, ure), kot tudi morebitnih podatkov, ki jih uporabniki vnesejo med obiskom (iskanje, prijava, e-pošta, geslo). Ti piškotki so namenjeni shranjevanju na uporabnikovem računalniku za spremenljivo obdobje do enega meseca in jih lahko urednik prebere in uporabi ob naslednjem obisku uporabnika na strani.

13.2 PRAVICA DO NASPROTOVANJA NAMESTITVI PIŠKOTKA

Uporabnik ima možnost blokirati, spremeniti trajanje shranjevanja ali izbrisati ta piškotek preko vmesnika svojega brskalnika (običajno: orodja ali možnosti / zasebnost ali zaupnost). V takem primeru brskanje po tej spletni strani ne bo optimizirano. Če sistematična deaktivacija piškotkov v uporabnikovem brskalniku prepreči uporabo določenih storitev ali funkcij, ki jih zagotavlja založnik, ta motnja v nobenem primeru ne predstavlja škode za člana, ki ne more zahtevati odškodnine zaradi tega.

13.3 BRISANJE PIŠKOTKOV

Uporabniki imajo tudi možnost, da izbrišejo piškotke, ki so že prisotni na njihovem računalniku, tako da obiščejo meni svojega brskalnika, namenjen temu (običajno orodja ali možnosti / zasebnost ali zaupnost). Takšno dejanje ne vpliva na njihovo brskanje po spletni strani, vendar uporabniki izgubijo vse koristi, ki jih prinaša piškotek. V tem primeru bodo morali znova vnesti vse svoje podatke.

14. OPROSTITEV ODGOVORNOSTI ZALOŽNIKA V OKVIRU IZPOLNITVE TE POGODBE

V primeru nedostopnosti spletne strani zaradi tehničnih ali drugih težav stranka ne more zahtevati odškodnine ali uveljavljati kakršnih koli zahtevkov.

Nedosegljivost enega ali več izdelkov, tudi če traja dlje časa in brez omejitve trajanja, ne more povzročiti škode uporabnikom in ne daje pravice do odškodnine s strani spletne strani ali njenega založnika.
Založnik v nobenem primeru ne more biti odgovoren za neizpolnitev ali nepravilno izpolnitev pogodbe, ki je neposredno ali posredno posledica dejanj stranke ali višje sile, kot to določajo sodišča francoskega prava.
Vizualne predstavitve izdelkov, objavljene na spletni strani, založnik zagotavlja kot popolnoma zanesljive glede na resničnost, da izpolni svojo obveznost popolnih informacij. Vendar pa se lahko zaradi trenutnega stanja tehnologije prikaz teh predstavitev, zlasti glede barv ali oblike, občutno razlikuje med različnimi računalniki ali od resničnosti glede na kakovost grafičnih dodatkov in zaslona ali glede na ločljivost prikaza. Te razlike in odstopanja v nobenem primeru ne morejo biti pripisana založniku, ki zaradi tega ne more biti odgovoren.

Hiperpovezave na spletnem mestu lahko vodijo na druga spletna mesta, urednik tega spletnega mesta pa ne odgovarja, če vsebina teh strani krši veljavno zakonodajo. Prav tako urednik tega spletnega mesta ne odgovarja, če obiskovalec zaradi obiska katerega od teh spletnih mest utrpi škodo.

15.PRAVICE INTELEKTUALNE LASTNINE VZPOSTAVLJENE NA ELEMENTIH, OBJAVLJENIH NA TEM SPLETNEM MESTU

Vsi elementi, ki sestavljajo to spletno mesto, so zaščiteni z zakonodajo o intelektualni lastnini.

Uporabniki interneta priznavajo, da bo brez dovoljenja vsako popolno ali delno kopiranje ter vsaka distribucija ali izkoriščanje enega ali več teh elementov, tudi če so spremenjeni, lahko predmet pravnih postopkov, ki jih bo proti njim sprožil urednik ali njegovi imetniki pravic.

Ta zaščita bo zajemala vse besedilne in grafične vsebine spletnega mesta, pa tudi njegovo strukturo, ime in grafično podobo.

16.SPREMEMBA SPLOŠNIH POGOJEV

Ti splošni pogoji se lahko kadar koli spremenijo s strani urednika spletnega mesta ali njegovega pooblaščenca. Veljajoči splošni pogoji za stranko so tisti, ki veljajo na dan njene naročitve. Urednik se seveda zavezuje, da bo hranil vse svoje prejšnje splošne pogoje in jih posredoval vsakemu uporabniku, ki jih bo zahteval.

17.UPORABLJIVO PRAVO IN PRISTOJNOST SODIŠČ

Ti splošni pogoji so podvrženi uporabi francoskega prava in pristojnosti francoskih sodišč. Jezik pogodbe je francoščina.

18.SPORAŽUMNA REŠITEV SPOROV

Razen javnopravnih določb se lahko vsi spori, ki bi lahko nastali v okviru izvajanja teh splošnih pogojev, pred kakršnokoli sodno tožbo predložijo uredniku spletnega mesta za sporazumno rešitev. Izrecno se opozarja, da zahteve za sporazumno rešitev ne zadržujejo rokov za vložitev sodnih tožb.

19.PREDELJIVOST

Če bi bila katera od določb teh splošnih pogojev razglašena za nično z sodno odločbo, ta ničnost ne bo vplivala na ničnost vseh drugih določb, ki bodo še naprej veljale.

20.NEOPUSTITEV

Dejanje strank, da začasno ali trajno ne uveljavljajo ene ali več določb teh splošnih pogojev, nikakor ne pomeni opustitve uveljavljanja preostalih splošnih pogojev.

Posodobljeno 26. julija 2024 ob 16:11.