Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om våre sublimasjonsklare mobildeksler, levering, betaling og dropshipping. Har du et annet spørsmål? Kontakt oss.

Levering og forsendelse

Når må jeg bestille for at ordren skal sendes samme dag?

Alle bestillinger lagt inn før kl. 15, mandag til fredag, sendes samme dag. For DTF-overføringer og produkter som trykkes via dropshipping, er fristen kl. 13. Den 24. og 31. desember flyttes fristen frem til kl. 12.

Sender dere på helligdager?

Nei: Forsendelser skjer mandag til fredag, unntatt helligdager (også andre pinsedag). En bestilling lagt inn på en dag som ikke er en virkedag, sendes neste virkedag.

Hvilke leveringsmåter og leveringstider tilbyr dere?

Levering neste dag med Chronopost hjem til deg for alle bestillinger før kl. 15, eller til utleveringssted fra 4,20 €, gratis ved kjøp over 59 €. Standardlevering, det rimeligste alternativet, tilbys fra 2,99 € uten garantert leveringstid. Internasjonalt dekker ekspresslevering Europa på 24 timer og resten av verden på 2 til 6 dager.

Hva skjer hvis en modell er tilgjengelig for forhåndsbestilling?

Det mottas innen 2 til 3 uker. Hvis handlekurven også inneholder varer på lager, kan du velge mellom én pakke eller 2 forsendelser: 4,95 € ekskl. mva. til Shop2Shop-utleveringssted i Frankrike og Belgia, 8,50 € ekskl. mva. andre steder.

Bestilling og priser

Tilbyr dere priser for bedriftskunder?

Ja, automatisk mengderabatt per farge, trukket fra i handlekurven: −1 % fra 5 stk., −3 % fra 10, −5 % fra 20, −10 % fra 50 og −13 % fra 100 stk.

Hvordan bestiller jeg flere modeller raskt?

Bruk hurtigbestilling: skriv inn modellene etter hverandre, velg farge og antall, og legg alt i handlekurven med ett klikk.

Er prisene oppgitt ekskl. merverdiavgift?

Ja, prisene er oppgitt uten merverdiavgift.

Betaling og retur

Hvilke betalingsmåter godtar dere?

Betalingen behandles via Shopify Payments og er 100 % sikker: bankkort, Apple Pay og Shop Pay. Betalingsmåtene som tilbys, vises ved betaling og avhenger av landet ditt.

Kan jeg returnere produktene?

Ja, innen 14 dager, for nye og ubrukte produkter: Vi refunderer 80 % av beløpet (20 % gebyr for tilbakeføring til lager). Kunden betaler returfrakten. Se Retur og angrerett.

Sublimering

Hvilke presseinnstillinger brukes for å sublimere et mobildeksel?

190 °C i 60 sekunder.

Hvilket utstyr trenger jeg for å sublimere et mobildeksel?

En sublimasjonsskriver (Epson SC-F100), en sublimasjonspresse, sublimasjonsblekk, spesialpapir for mobildeksler og høytemperaturteip. Alt er tilgjengelig på nettstedet vårt.

Hvilke farger på kanten er tilgjengelige?

Opptil 9 farger, avhengig av modell: svart, gjennomsiktig, hvit, lilla, grønn, lysegrønn, magenta, rosa og svart MagSafe.

Finnes det en MagSafe-kompatibel versjon?

Ja: velg fargen «Svart MagSafe», som er tilgjengelig for nyere modeller.

Dropshipping

Hvordan fungerer dropshipping?

Du bestiller produktet med ditt eget design, vi trykker det og sender det direkte til kunden din. Bestillinger lagt inn før kl. 13 sendes samme dag.

I hvis navn sendes pakken?

Pakken sendes i Haincourt SAS sitt navn.