Trūkstošs produkts pasūtījumā

Vai jūsu pasūtījumā trūkst produkta? Šeit ir svarīgākā informācija

Mūsu vietne, www.coque-sublimation.fr, ļauj klientiem pasūtīt produktus pat tad, ja tie ir izpārdoti.

Ja produkts ir pieejams iepriekšējai pasūtīšanai, virs tā tiek parādīts īpašs paziņojums:
"Izpārdots. Pasūtiet produktu iepriekš, un tas tiks nosūtīts vēlāk."

Kā uzzināt, vai pasūtītais produkts ir iepriekšējā pasūtījumā?

Saņemot savu sūtījumu, tiek iekļauta sagatavošanas lapas kopija.
Izpārdotie modeļi ir skaidri norādīti, kopā ar kartīti, kurā paskaidrots, kā rīkoties tālāk.

Ko darīt, ja kāds no maniem produktiem ir izpārdots?

Ja pasūtītais produkts ir izpārdots, jums ir divas iespējas:

1. Pieprasīt atmaksu
   1. Pēc noklusējuma mēs piedāvājam jums pirkuma vērtības kuponu, ko var izmantot nākamajā pasūtījumā.
   2. Ja dodat priekšroku atmaksai bankas kontā, vienkārši nosūtiet pieprasījumu pa e-pastu, norādot savu pasūtījuma numuru, kas sākas ar SUB.
   3. Jūs varat iesniegt šo pieprasījumu jebkurā laikā, kamēr izpārdotais produkts jums nav nosūtīts.
2. Gaidīt produkta pieejamību
   1. Ja neiesniedzat atmaksas pieprasījumu, izpārdotais produkts tiks nosūtīts, tiklīdz saņemsim jaunu krājumu.
   2. Sūtījums tiks veikts uz norādīto rēķina adresi jūsu pasūtījumā.
   3. Ja jūsu adrese ir mainījusies, lūdzu, ātri informējiet mūs, lai izvairītos no piegādes kļūdām.

Jūs saņemsiet paziņojumu pa e-pastu, kad jūsu produkts tiks nosūtīts.

Jautājumu gadījumā par trūkstošajiem produktiem sazinieties ar mums pa e-pastu: hello@coque-sublimation.fr