BENDROSIOS PARDAVIMO IR NAUDOJIMO SĄLYGOS

1.PRADINĖ INFORMACIJA

1.1 TEISINĖ INFORMACIJA

1.2 OBJEKTAS

1.3 BENDRŲJŲ SĄLYGŲ PRIĖMIMAS

2.ĮŽANGA

Naudodamiesi personalizavimo paslauga, klientai taip pat įsipareigoja be jokių apribojimų ar išlygų:

• naudotis leidėjo teikiamomis paslaugomis rūpestingai ir atsakingai,
• gerbti trečiųjų šalių teises,
• nenaudoti svetainės paslaugų komerciniais tikslais,
• laikytis visų galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų nuostatų,
• neįkelti rasistinio, viešajai tvarkai ar gerai moralei prieštaraujančio turinio arba turinio, pažeidžiančio galiojančias teisės aktų nuostatas.

Klientai paslauga naudojasi tik savo ir visiška atsakomybe. Jie lieka atsakingi už savo veiksmus, atliktus naudojantis šia paslauga, ir atsako už juos kompetentingose jurisdikcijose.

Už bet kokį šių bendrųjų sąlygų pažeidimą, dėl kurio padaryta žala arba pažeistos teisės aktų nuostatos, gali būti tiesiogiai pareikšti reikalavimai klientui; tokiu atveju jis atleidžia paslaugos leidėją nuo bet kokios atsakomybės šiuo klausimu.

3. UŽSAKYMŲ PATEIKIMO TVARKA IR PIRKIMO PROCESO APRAŠYMAS

Produktų prieinamumas nurodomas svetainėje, kiekvienos prekės aprašymo kortelėje.
Norėdami pateikti užsakymą, lankytojai galės pasirinkti vieną ar kelias prekes, prireikus jas individualizuoti ir įdėti į krepšelį. Kai užsakymas bus sukomplektuotas, jie galės atidaryti krepšelį spustelėję tam skirtą mygtuką.

Peržiūrėję savo krepšelį, lankytojai galės patikrinti pasirinktų prekių kiekį ir pobūdį, taip pat vieneto kainą bei bendrą užsakymo kainą. Jie galės pašalinti vieną ar kelias prekes iš krepšelio.
Šioje suvestinėje klientams taip pat bus nurodyta, ar jie turi teisę atsisakyti sutarties, ir taikomi terminai.

Jei užsakymas juos tenkina ir jie nori jį patvirtinti, lankytojai galės spustelėti mygtuką „Patvirtinti“. Tada jie pateks į formą, kurioje galės įvesti savo prisijungimo duomenis, jei juos jau turi, arba užsiregistruoti svetainėje užpildydami pateiktą formą ir nurodydami savo asmens duomenis.

Prisijungę arba tinkamai užpildę formą, klientai bus paraginti patikrinti arba pakeisti pristatymo ir atsiskaitymo duomenis, o tada atlikti mokėjimą, tam tikslui nukreipiant juos į saugią mokėjimo sąsają.

Kai svetainės leidėjas faktiškai gauna mokėjimą, jis įsipareigoja per protingą terminą elektroniniu būdu patvirtinti jo gavimą klientui.
Taip pat per tą patį terminą leidėjas įsipareigoja išsiųsti klientui užsakymą apibendrinantį elektroninį laišką ir patvirtinti jo apdorojimą, kuriame taip pat pateikiama visa su užsakymu, užsakytais produktais, jų pristatymu bei teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo tvarka susijusi informacija.

4. KAINOS

Svetainėje nurodytos kainos pateikiamos su visais mokesčiais, tačiau be pristatymo išlaidų. Šias kainas leidėjas gali bet kada pakeisti; rodomos kainos galioja tik užsakymo dieną ir ateityje netaikomos. Klientui taikoma užsakymo metu galiojanti kaina.

Pristatymo išlaidos bet kuriuo atveju bus nurodytos klientui prieš atliekant bet kokį mokėjimą. Šiuo klausimu klientas privalo susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, jei užsakymo proceso metu pristatymo vieta nepasiūloma.
Pristatant už Europos Sąjungos muitų teritorijos ribų, klientas informuojamas, kad gali būti taikomi muitai ir kiti mokesčiai. Būtini formalumai ir minėtų muitų bei mokesčių sumokėjimas nepriklauso leidėjo atsakomybei ir bet kuriuo atveju tenka klientui. Todėl prieš pateikdamas užsakymą klientas privalo kompetentingose pristatymo šalies institucijose patikrinti visą šią informaciją ir produkto importo galimybes.

5.NUOSAVYBĖS TEISĖS IŠLAIKYMO SĄLYGA

Parduodami produktai lieka leidėjo nuosavybė iki visiško jų kainos sumokėjimo pagal šią nuosavybės teisės išlaikymo sąlygą. Rizika klientui perduodama nuo pristatymo momento.

6.INFORMACIJA APIE MOKĖJIMĄ

Interneto naudotojas gali pateikti užsakymą šioje svetainėje ir atsiskaityti per Paypal arba banko kortele 
Mokėjimai banko kortele atliekami naudojantis saugiomis PayPal ir Shopify teikiamomis operacijomis. Atliekant mokėjimą banko kortele, svetainės leidėjas neturi prieigos prie jokios informacijos apie naudotojo mokėjimo priemones.

7.PRISTATYMAS ARBA PRIEINAMUMO UŽTIKRINIMAS

Užsakymus pristato kliento užsakymo užbaigimo metu pasirinktas vežėjas; orientacinis pristatymo terminas – nuo 1 iki 10 darbo dienų, skaičiuojant nuo visiško užsakymą atitinkančios sumos gavimo pardavėjo sąskaitoje.

Tačiau dėl tam tikrų produktų ar tam tikro užsakymo kiekio gali būti taikomas ilgesnis pristatymo terminas. Apie tai klientas bus aiškiai informuotas tvirtinant užsakymą.

Kadangi vežėją pasirenka klientas, Pardavėjas neatsako už vėlavimus, praradimus, pažeidimus ar bet kokias kitas problemas, kilusias pristatymo tarnybai gabenant siuntą.  Visos su transportavimu susijusios pretenzijos turi būti tiesiogiai pateiktos atitinkamam vežėjui.

Klientas privalo patikrinti siuntos būklę ją gavęs. Esant akivaizdžiam pažeidimui, klientas privalo atsisakyti priimti siuntą, kad galėtų pasinaudoti vežėjo teikiamomis garantijomis. Tokiu atveju jis taip pat privalo nedelsdamas informuoti pardavėją, kad, gavus grąžintą siuntą, būtų galima paruošti ir išsiųsti naują siuntą. Už pažeistos siuntos priėmimą visiškai atsako pats klientas. 

Tokiu atveju iš pradžių nurodyti pristatymo terminai nebegalios.

Iš anksto užsakomi produktai 

Kai kurie produktai gali būti siūlomi išankstiniam užsakymui, kai jų laikinai nėra sandėlyje. Išankstinis užsakymas leidžia klientui rezervuoti produktus ir gauti pirmenybę juos išsiunčiant, kai jie vėl bus sandėlyje.

Išankstinis užsakymas nėra prašymas nedelsiant išsiųsti produktus, kai tik jie vėl bus sandėlyje. Jei klientas aiškiai nenurodo kitaip, iš anksto užsakyti produktai laikomi sandėlyje ir išsiunčiami kartu su kitu svetainėje pateiktu užsakymu, netaikant papildomų pristatymo mokesčių.

Jei klientas pageidauja gauti tik iš anksto užsakytus produktus, kai jie vėl bus sandėlyje, arba prieš pateikiant naują užsakymą svetainėje, gali būti suorganizuotas atskiras išsiuntimas, klientui sumokėjus atitinkamus pristatymo mokesčius. Klientas kviečiamas susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotų jų dydį ir susitartų dėl šio išsiuntimo.

Iki iš anksto užsakytų produktų išsiuntimo klientas gali bet kuriuo metu atsisakyti išankstinio užsakymo. Tokiu atveju už atšauktus produktus sumokėta suma bus grąžinta svetainėje galiojančio kredito (dovanų čekio) forma.

8. NUOSTATOS, SUSIJUSIOS SU VARTOTOJŲ TEISĖMIS

8.1 KLIENTŲ APTARNAVIMAS

8.2 TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

8.3 KEITIMAS

8.4 MEDIACIJOS PROCEDŪRA

9. SVETAINĖJE ĮSIGYTŲ GAMINIŲ GARANTIJA

10.ASMENINĖ ERDVĖ

10.1 ASMENINĖS ERDVĖS SUKŪRIMAS

Asmeninės erdvės sukūrimas yra būtina išankstinė sąlyga bet kokiam interneto naudotojo užsakymui šioje svetainėje. Šiuo tikslu nario bus paprašyta pateikti tam tikrą asmeninę informaciją. Narys įsipareigoja pateikti tikslią informaciją, priešingu atveju kliento paskyra gali būti panaikinta.
Tam tikra informacija bus būtina asmeninei erdvei sukurti ir sutarčiai patvirtinti. Jei narys atsisakys pateikti nurodytą informaciją, asmeninės erdvės sukurti ir atitinkamai užsakymo patvirtinti nebus galima.

10.2 VEIKIMAS

Šioje erdvėje klientas ar narys gali peržiūrėti visus savo svetainėje pateiktus užsakymus ir pakeisti su juo susijusią asmeninę informaciją.

Jei asmeninėje erdvėje esantys duomenys išnyktų dėl atsitiktinio įvykio, techninio gedimo ar nenugalimos jėgos aplinkybių, svetainės leidėjo atsakomybė negalėtų būti taikoma, nes ši informacija yra tik informacinio pobūdžio. Tačiau leidėjas įsipareigoja saugiai saugoti visus sutartinius dokumentus, kuriuos saugoti reikalaujama pagal galiojančius įstatymus ar teisės aktus.

Leidėjas pasilieka išimtinę teisę ištrinti bet kurio nario paskyrą, jei šis pažeidė šias bendrąsias sąlygas (ypač, bet neapsiribojant, kai narys registruodamasis ir kurdamas asmeninę paskyrą sąmoningai pateikė neteisingą informaciją) arba bet kurią paskyrą, kuri buvo neaktyvi bent vienus metus. Toks ištrynimas nelaikomas žala pašalintam nariui, todėl jis negali reikalauti jokios kompensacijos.

Ši išimtis nepanaikina leidėjo galimybės pradėti teisminį procesą prieš narį, kai tai pateisinama atitinkamomis aplinkybėmis.

10.3 SLAPTAŽODIS

Kuriant asmeninę paskyrą, internautas raginamas pasirinkti slaptažodį. Šis slaptažodis užtikrina paskyroje esančios informacijos konfidencialumą, todėl internautas įsipareigoja jo neperduoti ir neatskleisti tretiesiems asmenims. Priešingu atveju svetainė negalės būti laikoma atsakinga už neteisėtą nario paskyros prieigą.

11.LEIDĖJO NAUJIENLAIŠKIS

Aiškiai sutikdami su šiuo tikslu, nariai sutinka, kad leidėjas jo nustatytu dažnumu ir forma galėtų jiems siųsti naujienlaiškį (informacinį biuletenį), kuriame gali būti informacijos apie jo veiklą, taip pat sutinka gauti šios svetainės leidėjo komercinius pasiūlymus dėl gaminių, analogiškų užsakytiesiems.

Nariai gali atsisakyti naujienlaiškio, spustelėję tam skirtą nuorodą, esančią kiekviename naujienlaiškyje (informaciniame biuletenyje).

12.ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

12.1 BENDROSIOS NUOSTATOS – TIKSLAS – TRUKMĖ

Internautai gali laisvai pateikti su jais susijusią asmeninę informaciją. Asmeninės informacijos pateikimas nėra būtinas naršant svetainėje. Tačiau registruojantis šioje svetainėje leidėjas renka tam tikrą su internautais susijusią asmeninę informaciją. Internautai, nenorintys pateikti asmeninei paskyrai sukurti reikalingos informacijos, negalės pateikti užsakymo svetainėje.

Surinkti duomenys reikalingi tinkamam svetainėje siūlomų paslaugų administravimui ir leidėjo sutartinių įsipareigojimų vykdymui. Leidėjas šiuos duomenis saugo tik kaip duomenų valdytojas ir įsipareigoja jų nenaudoti jokiais kitais tikslais bei neperduoti tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai naudotojai aiškiai sutinka arba kai tai numatyta įstatymuose.

Visų svetainėje užsiregistravusių naudotojų kontaktiniai duomenys saugomi ne ilgiau kaip šešis mėnesius nuo asmeninės erdvės ištrynimo – tai pagrįstas laikotarpis, būtinas tinkamam svetainės administravimui ir įprastam duomenų naudojimui. Šie duomenys saugomi saugiomis sąlygomis, naudojant šiuolaikines technines priemones ir laikantis galiojančių teisės aktų.

12.2 TEISĖ SUSIPAŽINTI SU DUOMENIMIS, JUOS IŠTAISYTI IR NESUTIKTI SU JŲ TVARKYMU

Pagal galiojančius teisės aktus nariai turi teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, pateikti užklausą dėl savo duomenų, susipažinti su jais ir juos ištaisyti. Norint pasinaudoti šiomis teisėmis, pakanka pateikti prašymą svetainės valdytojui šiuo el. pašto adresu: hello@coque-sublimation.fr arba paštu svetainės valdytojo buveinės adresu, nurodytu šių bendrųjų sąlygų pradžioje.
Surinkti asmens duomenys tvarkomi informacinėmis technologijomis ir yra skirti tik svetainės valdytojui.

Duomenų tvarkymo atsakingasis asmuo yra ponas Louis Haincourt.

12.3 IP ADRESAS

Be to, svetainės valdytojas pasilieka teisę rinkti viešą visų interneto naudotojų IP (interneto protokolo) adresą. Šis IP adresas bus renkamas anonimiškai, saugomas tiek pat laiko, kiek ir asmens duomenys, ir naudojamas tik tinkamam svetainėje siūlomų paslaugų administravimui užtikrinti. IP adresą sudaro taškais atskirtų skaitmenų seka, leidžianti unikaliai identifikuoti kompiuterį interneto tinkle.

Svetainės valdytojas privalo perduoti visus su interneto naudotoju susijusius asmens duomenis policijai (gavęs teisminį nurodymą) arba bet kuriam asmeniui (gavęs teisėjo nutartį). Bet kurio kompiuterio IP adresas gali būti susietas su faktine abonento tapatybe, kurią turi IPT (interneto prieigos teikėjas).

13. NUOSTATOS DĖL „SLAPUKŲ“ RINKIMO

13.1 BENDROSIOS NUOSTATOS – TIKSLAS – TRUKMĖ

Siekdamas užtikrinti visiems interneto naudotojams optimalų naršymą šioje svetainėje, taip pat geresnį įvairių sąsajų ir taikomųjų programų veikimą, svetainės valdytojas gali naudotojo kompiuteryje įdiegti slapuką. Šis slapukas leidžia saugoti informaciją apie naršymą svetainėje (datą, puslapį, laiką), taip pat galimus duomenis, kuriuos interneto naudotojai įvedė lankydamiesi svetainėje (paieškas, prisijungimo vardą, el. paštą, slaptažodį). Šie slapukai naudotojo kompiuteryje gali būti saugomi skirtingą laikotarpį – iki vieno mėnesio, o svetainės valdytojas gali juos perskaityti ir naudoti per vėlesnį naudotojo apsilankymą svetainėje.

13.2 TEISĖ NESUTIKTI SU SLAPUKO ĮDIEGIMU

Interneto naudotojas gali užblokuoti šį slapuką, pakeisti jo saugojimo trukmę arba jį ištrinti naudodamasis savo naršyklės sąsaja (paprastai: įrankiai arba parinktys / privatumas arba konfidencialumas). Tokiu atveju naršymas šioje svetainėje nebus optimalus. Jei nuolatinis slapukų išjungimas interneto naudotojo naršyklėje neleidžia jam naudotis tam tikromis leidėjo teikiamomis paslaugomis ar funkcijomis, toks sutrikimas jokiu būdu negali būti laikomas žala nariui, todėl jis negali reikalauti jokios kompensacijos.

13.3 SLAPUKŲ IŠTRYNIMAS

Interneto naudotojai taip pat gali ištrinti jų kompiuteryje anksčiau esančius slapukus, naršyklės meniu pasirinkę tam skirtą skiltį (paprastai: įrankiai arba parinktys / privatumas arba konfidencialumas). Toks veiksmas neturi įtakos naršymui svetainėje, tačiau naudotojai praranda visą slapuko teikiamą naudą. Tokiu atveju jie turės dar kartą įvesti visą su jais susijusią informaciją.

14.LEIDĖJO ATSAKOMYBĖS ATLEIDIMAS VYKDANT ŠIĄ SUTARTĮ

Jei prieiga prie svetainės neįmanoma dėl techninių ar bet kokio kito pobūdžio problemų, klientas negali remtis patirta žala ir negali reikalauti jokios kompensacijos.

Vieno ar kelių produktų neprieinamumas, net jei jis trunka ilgą laiką ir neribotą laikotarpį, negali būti laikomas žala interneto naudotojams ir jokiu būdu negali suteikti pagrindo reikalauti iš svetainės ar jos leidėjo atlyginti žalą.
Leidėjas jokiu atveju negali būti laikomas atsakingu už sutarties neįvykdymą ar netinkamą vykdymą, kuris tiesiogiai ar netiesiogiai priskirtinas kliento veiksmams arba force majeure aplinkybėms, kaip jas aiškina Prancūzijos teisės jurisdikciją vykdantys teismai.
Svetainėje skelbiamų produktų vaizdinės reprezentacijos leidėjo garantuojamos kaip visiškai atitinkančios tikrovę, siekiant įvykdyti jo pareigą teikti išsamią informaciją. Tačiau, atsižvelgiant į dabartinį technikos lygį, šių reprezentacijų, ypač spalvų ar formos, atvaizdavimas skirtinguose kompiuteriuose gali iš esmės skirtis arba neatitikti tikrovės, priklausomai nuo grafinių priedų ir ekrano kokybės ar atvaizdavimo raiškos. Šie skirtumai jokiomis aplinkybėmis negali būti priskirti leidėjui, todėl dėl jų leidėjo atsakomybė jokiu būdu negali būti taikoma.

Svetainėje esančios hipertekstinės nuorodos gali nukreipti į kitas interneto svetaines, ir šios svetainės leidėjas negali būti laikomas atsakingu, jei tų svetainių turinys prieštarauja galiojantiems teisės aktams. Taip pat šios svetainės leidėjas negali būti laikomas atsakingu, jei interneto naudotojui apsilankymas vienoje iš šių svetainių padarytų žalą.

15. INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS, SUSIJUSIOS SU ŠIOJE SVETAINĖJE SKELBIAMAIS ELEMENTAIS

Visi šią svetainę sudarantys elementai yra saugomi intelektinės nuosavybės teisės aktais.

Todėl interneto naudotojai pripažįsta, kad neturint leidimo už visišką ar dalinį bet kurio iš šių elementų kopijavimą, platinimą ar naudojimą, net jei jie buvo pakeisti, gali būti pareikšti ieškiniai svetainės leidėjo arba jo teisių perėmėjų iniciatyva.

Ši apsauga taikoma visam svetainės tekstiniam ir grafiniam turiniui, taip pat jos struktūrai, pavadinimui ir grafiniam dizainui.

16. BENDRŲJŲ SĄLYGŲ PAKEITIMAS

Šias bendrąsias sąlygas svetainės leidėjas arba jo įgaliotas atstovas gali bet kada pakeisti. Klientui taikomos tos bendrosios sąlygos, kurios galioja jo užsakymo pateikimo dieną. Leidėjas, žinoma, įsipareigoja saugoti visas ankstesnes bendrąsias sąlygas ir pateikti jas bet kuriam jų paprašiusiam naudotojui.

17. TAIKYTINA TEISĖ IR KOMPETENTINGI TEISMAI

Šioms bendrosioms sąlygoms taikoma Prancūzijos teisė, o ginčai nagrinėjami Prancūzijos teismuose. Sutarties kalba yra prancūzų.

18. GINČŲ SPRENDIMAS TAIKIAI

Išskyrus imperatyviąsias teisės normas, visi ginčai, kurie gali kilti vykdant šias bendrąsias sąlygas, prieš kreipiantis į teismą gali būti pateikti svetainės leidėjui, kad būtų išspręsti taikiai. Aiškiai primenama, kad prašymai išspręsti ginčą taikiai nesustabdo terminų, per kuriuos galima pareikšti ieškinį teisme.

19. ATSKIRIAMUMAS

Jei kuri nors šių bendrųjų sąlygų nuostata teismo sprendimu būtų pripažinta negaliojančia, tai nepanaikintų kitų nuostatų galiojimo – jos ir toliau galiotų.

20. ATSISAKYMAS REMTIS TEISE

Tai, kad šalys laikinai ar visam laikui nesiremia viena ar keliomis šių bendrųjų sąlygų nuostatomis, jokiu būdu nereiškia, kad jos atsisako teisės remtis likusiomis bendrosiomis sąlygomis.

Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 4 d. 10.00 val.