ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS HASZNÁLATI FELTÉTELEK

1. ELŐZETES RENDELKEZÉSEK

1.1 JOGI NYILATKOZAT

1.2 TÁRGY

1.3 AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA

2. PREAMBULUM

A személyre szabási szolgáltatás használata keretében az ügyfelek továbbá minden korlátozás és fenntartás nélkül kötelezettséget vállalnak arra, hogy:

• az üzemeltető által nyújtott szolgáltatásokat rendeltetésszerűen és körültekintően használják,
• tartsák tiszteletben harmadik felek jogait,
• ne használják az oldal szolgáltatásait kereskedelmi célokra,
• tartsanak be minden hatályos jogszabályi és szabályozási rendelkezést,
• ne töltsenek fel rasszista, a közrendet vagy a közerkölcsöt sértő, illetve hatályos jogszabályi vagy szabályozási rendelkezésbe ütköző tartalmakat.

Az ügyfelek a szolgáltatást kizárólag saját felelősségükre használják. Továbbra is felelősek a jelen szolgáltatás használata keretében elkövetett cselekményeikért, és azokért az illetékes bíróságok előtt felelnek.

A jelen általános szerződési feltételek bármely olyan megsértése, amely kárt okozott, illetve jogszabályi vagy törvényi rendelkezések megsértését valósítja meg, közvetlenül az ügyféllel szemben is érvényesíthető; ezáltal az ügyfél mentesíti a szolgáltatás kiadóját az ezzel kapcsolatos minden felelősség alól.

3. A RENDELÉSEK LEADÁSÁNAK FELTÉTELEI ÉS A VÁSÁRLÁSI FOLYAMAT LEÍRÁSA

A termékek elérhetőségét a webhelyen, az egyes termékek leíró adatlapján tüntetik fel.
A rendelés leadásához a felhasználók kiválaszthatnak egy vagy több terméket, adott esetben személyre szabhatják azokat, majd a kosárba helyezhetik. Amikor a rendelés teljes, a megfelelő gombra kattintva megnyithatják a kosarat.

A kosár megtekintésekor a felhasználóknak lehetőségük van ellenőrizni az általuk kiválasztott termékek számát és jellegét, valamint az egyes termékek egységárát és a rendelés teljes árát. Lehetőségük van egy vagy több terméket eltávolítani a kosárból.
Ezen az összesítőn továbbá feltüntetik az ügyfelek számára, hogy jogosultak-e elállási joguk gyakorlására, valamint az arra vonatkozó határidőket.

Ha a rendelés megfelel nekik, és véglegesíteni szeretnék, a felhasználók a jóváhagyás gombra kattinthatnak. Ezt követően egy olyan űrlaphoz férnek hozzá, amelyben megadhatják bejelentkezési adataikat, ha már rendelkeznek ilyenekkel, vagy a bemutatott űrlap kitöltésével regisztrálhatnak a webhelyen a rájuk vonatkozó személyes adatok megadásával.

Amint bejelentkeztek, illetve miután hiánytalanul kitöltötték az űrlapot, az ügyfeleket felkérik szállítási és számlázási adataik ellenőrzésére vagy módosítására, majd a biztonságos fizetési felületre átirányítva teljesíthetik a fizetést.

Miután a webhely kiadója ténylegesen megkapta a fizetést, vállalja, hogy erről ésszerű határidőn belül elektronikus úton visszaigazolást küld az ügyfélnek.
Ugyanígy és ugyanazon határidőn belül a kiadó vállalja, hogy e-mailben összefoglalót küld az ügyfélnek a rendelésről, és visszaigazolja annak feldolgozását, továbbá feltünteti a rendeléssel, a megrendelt termékekkel, azok szállításával, valamint az elállási jog gyakorlásának módjával kapcsolatos valamennyi információt.

4. ÁRAK

A webhelyen feltüntetett árak adó nélkül értendők, a szállítási költségek nélkül. Ezeket az árakat a kiadó bármikor módosíthatja; a feltüntetett árak csak a rendelés napján érvényesek, és a jövőre nézve nem hatályosak. Az ügyfélre alkalmazandó ár a rendelés leadásakor érvényes ár.

A szállítási költségekről az ügyfelet minden esetben még a fizetés előtt tájékoztatni kell. Ennek érdekében az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha a kézbesítési hely a rendelési folyamat során nem választható ki.
Az Európai Unió vámterületén kívülre történő kézbesítés esetén az ügyfél tájékoztatást kap arról, hogy vámok és egyéb adók esetlegesen fizetendők. A szükséges formalitások intézése és az említett vámok, illetve adók megfizetése nem a kiadó feladata, és minden esetben az ügyfelet terheli. Ezért az ügyfél kötelessége, hogy még a rendelés leadása előtt az illetékes hatóságoknál ellenőrizze ezeket az adatokat, valamint a termék importálásának lehetőségét a kézbesítés országában.

5. TULAJDONJOG-FENNTARTÁSI ZÁRADÉK

Az értékesített termékek a jelen tulajdonjog-fenntartási záradéknak megfelelően a kiadó tulajdonában maradnak a vételár teljes kiegyenlítéséig. A kárveszély a kézbesítéstől kezdődően száll át az ügyfélre.

6. FIZETÉSSEL KAPCSOLATOS INFORMÁCIÓK

A felhasználó megrendelést adhat le ezen a webhelyen, és fizethet PayPallal vagy bankkártyával. 
A bankkártyás fizetések a PayPal és a Shopify által biztosított biztonságos tranzakciókon keresztül történnek. Bankkártyás fizetés esetén a webhely kiadója nem fér hozzá a felhasználó fizetési eszközeivel kapcsolatos adatokhoz.

7. KÉZBESÍTÉS VAGY RENDELKEZÉSRE BOCSÁTÁS

A rendeléseket az ügyfél által a rendelés véglegesítésekor kiválasztott szállító kézbesíti, a rendelés ellenértékének a kiadó általi teljes beérkezésétől számított, tájékoztató jellegű 1–10 munkanapos határidőn belül.

Bizonyos termékek vagy egyes rendelési mennyiségek indokolhatnak hosszabb szállítási határidőt. Erről az ügyfél a rendelés véglegesítésekor kifejezett tájékoztatást kap.

Mivel a szállítót az ügyfél választja ki, Az eladó nem tehető felelőssé a csomag kézbesítési szolgáltatás általi szállítása során felmerülő késedelmekért, elvesztésért, sérülésért vagy bármilyen más problémáért.  A szállítással kapcsolatos minden reklamációt közvetlenül az érintett szállítóhoz kell benyújtani.

A csomag átvételekor az ügyfél köteles ellenőrizni annak állapotát. Egyértelmű sérülés esetén az ügyfélnek feltétlenül vissza kell utasítania a csomagot ahhoz, hogy igénybe vehesse a szállító által biztosított garanciákat. Ebben az esetben haladéktalanul értesítenie kell az eladót is, hogy a visszaküldött csomag beérkezése után új csomagot lehessen előkészíteni és feladni. A sérült csomag átvételéért kizárólag az ügyfél felelős. 

Ilyen esetben a kezdetben megadott szállítási határidők már nem alkalmazhatók.

Előrendelhető termékek 

Egyes termékek átmeneti készlethiány esetén előrendelhetők. Az előrendelés lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy lefoglalja a termékeket, és az újbóli készletre kerüléskor elsőbbséget élvezzen a kiszállításban.

Az előrendelés nem minősül a termékek készletre kerülése utáni azonnali feladás iránti kérelemnek. Kifejezett ügyféligény hiányában az előrendelt termékeket megőrizzük, majd a webhelyen leadott következő megrendeléssel együtt, további szállítási költség nélkül feladjuk.

Ha az ügyfél kizárólag az előrendelt termékeket szeretné megkapni azok újbóli készletre kerülésekor vagy egy új megrendelés leadása előtt, külön szállítás szervezhető a vonatkozó szállítási költségek megfizetését követően. Az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az összeg megismerése és a szállítás megszervezése érdekében.

Az előrendelt termékek feladása előtt az ügyfél bármikor elállhat az előrendeléstől. Ebben az esetben a törölt termékeknek megfelelő összeget jóváírás formájában (a webhelyen felhasználható vásárlási utalványként) térítjük vissza.

8. A FOGYASZTÓK JOGAIT ÉRINTŐ RENDELKEZÉSEK

8.1 ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

8.2 ELÁLLÁSI JOG

8.3 CSERE

8.4 KÖZVETÍTÉSI ELJÁRÁS

9. A JELEN WEBHELYEN VÁSÁROLT TERMÉKEK JÓTÁLLÁSA

10.SZEMÉLYES FELÜLET

10.1 A SZEMÉLYES FELÜLET LÉTREHOZÁSA

A személyes felület létrehozása előfeltétele a jelen webhelyen leadott valamennyi internetes rendelésnek. Ennek érdekében a tagot felkérjük bizonyos személyes adatok megadására. A tag vállalja, hogy pontos adatokat ad meg, ellenkező esetben ügyfélfiókja törlésre kerülhet.
Bizonyos adatok megadása elengedhetetlen a személyes felület létrehozásához és a szerződés jóváhagyásához. Ha a tag megtagadja ezen adatok megadását, az megakadályozza a személyes felület létrehozását, és ebből következően a rendelés jóváhagyását is.

10.2 MŰKÖDÉS

Ez a felület lehetővé teszi az ügyfél vagy a tag számára, hogy megtekintse a webhelyen leadott valamennyi rendelését, valamint módosítsa a rá vonatkozó személyes adatokat.

Ha a személyes felületen tárolt adatok véletlen esemény, műszaki hiba vagy vis maior következtében eltűnnének, a webhely kiadójának felelőssége nem állapítható meg, mivel ezek az információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A kiadó ugyanakkor vállalja, hogy biztonságosan megőrzi valamennyi olyan szerződéses dokumentumot, amelynek megőrzését a hatályos jogszabályok vagy előírások megkövetelik.

A szolgáltató kizárólagos jogot tart fenn arra, hogy törölje minden olyan tag fiókját, aki megszegte a jelen általános szerződési feltételeket (különösen, de nem kizárólagosan akkor, ha a tag a regisztrációkor és személyes fiókjának létrehozásakor tudatosan valótlan adatokat adott meg), valamint minden olyan fiókot, amely legalább egy éve inaktív. Az ilyen törlés nem minősül az érintett tagot ért kárnak, és a kizárt tag emiatt semmilyen kártérítésre nem tarthat igényt.

Ez a kizárás nem zárja ki annak lehetőségét, hogy a szolgáltató bírósági eljárást indítson a taggal szemben, ha a tények ezt indokolják.

10.3 JELSZÓ

A személyes fiók létrehozásakor az internetfelhasználót jelszó választására kérik. Ez a jelszó garantálja a személyes fiókban található információk bizalmas kezelését, ezért az internetfelhasználó köteles azt megtartani, és nem adhatja át, illetve nem közölheti harmadik féllel. Ellenkező esetben a webhely nem tehető felelőssé a tag fiókjához történő jogosulatlan hozzáférésekért.

11.A SZOLGÁLTATÓ HÍRLEVELE

Kifejezett hozzájárulásukkal a tagok elfogadják, hogy a szolgáltató az általa meghatározott gyakorisággal és formában hírlevelet (tájékoztató levelet) küldjön nekik, amely tevékenységével kapcsolatos információkat tartalmazhat, továbbá elfogadják, hogy a jelen webhely szolgáltatója kereskedelmi ajánlatokat küldjön számukra a megrendelt termékekhez hasonló termékekre vonatkozóan.

A tagok leiratkozhatnak a hírlevélről az erre szolgáló, minden hírlevélben (tájékoztató levélben) megtalálható linkre kattintva.

12.SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

12.1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK – CÉL – IDŐTARTAM

Az internetfelhasználók szabadon dönthetnek arról, hogy megadnak-e magukra vonatkozó személyes adatokat. A személyes adatok megadása nem elengedhetetlen a webhely böngészéséhez. A jelen webhelyre történő regisztráció azonban feltételezi, hogy a szolgáltató bizonyos számú személyes adatot gyűjt az internetfelhasználókról. Azok az internetfelhasználók, akik nem kívánják megadni a személyes fiók létrehozásához szükséges adatokat, nem adhatnak le rendelést a webhelyen.

Az összegyűjtött adatok a webhelyen kínált szolgáltatások megfelelő adminisztrációjához, valamint a szolgáltató szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséhez szükségesek. Az adatokat a szolgáltató kizárólag e minőségében őrzi meg, és kötelezettséget vállal arra, hogy azokat más célra nem használja fel, illetve nem továbbítja harmadik feleknek, kivéve a felhasználók kifejezett hozzájárulását vagy a törvényben meghatározott eseteket.

A webhelyen regisztrált valamennyi felhasználó elérhetőségi adatait a személyes tér törlésétől számított legfeljebb hat hónapig őrzik meg; ez az időtartam ésszerűen szükséges a webhely megfelelő adminisztrációjához és az adatok rendeltetésszerű használatához. Ezeket az adatokat biztonságos körülmények között, a technika jelenlegi állásának megfelelő eszközökkel és a hatályos jogszabályok tiszteletben tartásával tárolják.

12.2 HOZZÁFÉRÉSI, HELYESBÍTÉSI ÉS TILTAKOZÁSI JOG

A hatályos jogszabályoknak megfelelően a tagokat megilleti az általuk megadott adatok tiltakozáshoz, lekérdezéshez, hozzáféréshez és helyesbítéshez való joga. Ehhez elegendő kérelmet benyújtaniuk a webhely kiadójához a következő e-mail-címen: hello@coque-sublimation.fr, vagy postai úton a jelen általános szerződési feltételek elején feltüntetett kiadói székhely címére.
A gyűjtött személyes adatok számítógépes adatkezelés tárgyát képezik, és kizárólag a webhely kiadójának rendelkezésére állnak.

Az adatkezelő Louis Haincourt úr.

12.3 IP-CÍM

Ezenfelül a kiadó fenntartja a jogot valamennyi internetező nyilvános IP-címének gyűjtésére. Ezt az IP-címet anonim módon gyűjtik, a személyes adatokkal azonos ideig őrzik meg, és kizárólag a webhelyen kínált szolgáltatások megfelelő adminisztrációját szolgálja. Az IP-cím pontokkal elválasztott számok sorozata, amely lehetővé teszi egy számítógép egyedi azonosítását az internetes hálózaton.

A kiadó köteles az internetezőre vonatkozó valamennyi személyes adatot átadni a rendőrségnek (bírósági megkeresés alapján), illetve bármely személynek (bírói végzés alapján). Bármely számítógép IP-címe összekapcsolható az előfizető tényleges személyazonosságával, amelyet az internetszolgáltató (internet-hozzáférést biztosító szolgáltató) kezel.

13. A „COOKIE-K” GYŰJTÉSÉRE VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK

13.1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK – CÉL – IDŐTARTAM

Annak érdekében, hogy valamennyi internetező optimálisan böngészhessen a jelen webhelyen, valamint hogy a különböző felületek és alkalmazások megfelelően működjenek, a kiadó cookie-t helyezhet el a felhasználó számítógépén. Ez a cookie a webhelyen végzett böngészéssel kapcsolatos információkat (dátum, oldal, időpont), valamint a látogatás során az internetezők által esetlegesen megadott adatokat (keresések, bejelentkezési név, e-mail-cím, jelszó) tárolhatja. Ezeket a cookie-kat az internetező számítógépén változó időtartamig, legfeljebb egy hónapig tárolják, és a kiadó az internetező későbbi webhelylátogatása során olvashatja és használhatja fel őket.

13.2 A COOKIE ELHELYEZÉSÉVEL SZEMBENI TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG

Az internetfelhasználó a böngészője kezelőfelületén letilthatja, módosíthatja e cookie megőrzési időtartamát, illetve törölheti azt (általában: eszközök vagy beállítások / adatvédelem vagy bizalmas kezelés). Ilyen esetben a jelen webhely böngészése nem lesz optimális. Ha az internetfelhasználó böngészőjében a cookie-k rendszeres letiltása megakadályozza a kiadó által biztosított egyes szolgáltatások vagy funkciók használatát, ez a működési zavar semmilyen körülmények között nem minősülhet a tagot ért kárnak, aki emiatt semmilyen kártalanításra nem tarthat igényt.

13.3 A COOKIE-K TÖRLÉSE

Az internetfelhasználóknak lehetőségük van a számítógépükön korábban tárolt cookie-k törlésére is, ha erre a célra a böngészőjük menüjébe lépnek (általában: eszközök vagy beállítások / adatvédelem vagy bizalmas kezelés). Ez a művelet nem befolyásolja a webhely böngészését, azonban a felhasználók elveszítik a cookie által nyújtott előnyöket. Ebben az esetben ismét meg kell adniuk a rájuk vonatkozó valamennyi információt.

14. A KIADÓ FELELŐSSÉG ALÓLI MENTESÜLÉSE A JELEN SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉNEK KERETÉBEN

Ha műszaki vagy bármely más jellegű problémák miatt nem lehet hozzáférni a webhelyhez, az ügyfél nem hivatkozhat kárra, és semmilyen kártalanításra nem tarthat igényt.

Egy vagy több termék akár időbeli korlátozás nélküli, tartós elérhetetlensége sem minősülhet az internetfelhasználókat ért kárnak, és sem a webhely, sem annak kiadója nem köteles emiatt kártérítést fizetni.
A kiadó semmilyen esetben nem tehető felelőssé a szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy hibás teljesítéséért, ha az közvetlenül vagy közvetve az ügyfélnek felróható okra vagy a francia jog bíróságai által értelmezett vis maior esetre vezethető vissza.
A webhelyen közzétett termékábrázolásokat a kiadó a valóságnak tökéletesen megfelelőként szavatolja, hogy eleget tegyen a teljes körű tájékoztatási kötelezettségének. A technika jelenlegi állása mellett azonban ezen ábrázolások megjelenése, különösen a színek és a forma tekintetében, számítógépenként jelentősen eltérhet, illetve a grafikus kiegészítők és a képernyő minőségétől vagy a megjelenítési felbontástól függően eltérhet a valóságtól. Ezen eltérések és különbségek semmilyen esetben sem róhatók fel a kiadónak, és emiatt a kiadó semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre.

A webhelyen található hiperhivatkozások más internetes oldalakra vezethetnek, és a jelen webhely üzemeltetője nem vonható felelősségre, ha ezen oldalak tartalma sérti a hatályos jogszabályokat. Ugyanígy a jelen webhely üzemeltetője nem vonható felelősségre, ha az internetfelhasználónak az ilyen oldalak valamelyikének meglátogatása kárt okozna.

15. A JELEN WEBHELYEN KÖZZÉTETT ELEMEKHEZ FŰZŐDŐ SZELLEMI TULAJDONJOGOK

A jelen webhelyet alkotó valamennyi elem szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályi védelem alatt áll.

Az internetfelhasználók ezért tudomásul veszik, hogy engedély hiányában ezen elemek teljes vagy részleges másolása, valamint egy vagy több ilyen elem – akár módosított formában történő – terjesztése vagy felhasználása a webhely üzemeltetője vagy jogutódai által kezdeményezett bírósági eljárást vonhat maga után.

Ez a védelem kiterjed a webhely valamennyi szöveges és grafikai tartalmára, továbbá annak szerkezetére, nevére és arculatára.

16. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

Jelen általános szerződési feltételeket a webhely üzemeltetője vagy megbízottja bármikor módosíthatja. Az ügyfélre az a változat alkalmazandó, amely a megrendelés napján hatályban van. A webhely üzemeltetője természetesen vállalja, hogy megőrzi valamennyi korábbi általános szerződési feltételét, és kérésre eljuttatja azokat minden felhasználó számára.

17. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS ILLETÉKES BÍRÓSÁGOK

Jelen általános szerződési feltételekre a francia jog alkalmazandó, és a francia bíróságok rendelkeznek joghatósággal. A szerződés nyelve a francia.

18. A JOGVITÁK BÉKÉS RENDEZÉSE

A kötelező jogszabályi rendelkezések kivételével a jelen általános szerződési feltételek végrehajtásával kapcsolatban felmerülő valamennyi jogvita bírósági eljárás megindítása előtt a webhely üzemeltetője elé terjeszthető békés rendezés céljából. Kifejezetten rögzítjük, hogy a békés rendezésre irányuló kérelmek nem függesztik fel a bírósági eljárások megindítására nyitva álló határidőket.

19. ELVÁLASZTHATÓSÁG

Ha jelen általános szerződési feltételek valamely rendelkezését bírósági határozat érvénytelennek nyilvánítaná, ez az érvénytelenség nem vonja maga után a többi rendelkezés érvénytelenségét, amelyek továbbra is hatályban maradnak.

20. LEMONDÁS KIZÁRÁSA

Ha a felek ideiglenesen vagy véglegesen nem hivatkoznak jelen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezésére, ez semmilyen esetben sem jelenti azt, hogy lemondanak a jelen általános szerződési feltételek fennmaradó rendelkezéseire való hivatkozás jogáról.

Frissítve: 2026. szeptember 4., 10:00.