MYYNTI- JA KÄYTTÖEHDOT

1. ALUSTAVAT TIEDOT

1.1 OIKEUDELLISET TIEDOT

1.2 TARKOITUS

1.3 YLEISTEN EHTOJEN HYVÄKSYMINEN

2.JOHDANTO

Personointipalvelua käyttäessään asiakkaat sitoutuvat lisäksi ilman rajoituksia tai varaumia:

• käytä julkaisijan tarjoamia palveluja asianmukaisesti,
• kunnioita kolmansien osapuolten oikeuksia,
• älä käytä sivuston palveluja kaupallisiin tarkoituksiin,
• noudata kaikkia voimassa olevia lakeja ja asetuksia,
• älä lataa rasistista, yleisen järjestyksen tai hyvien tapojen vastaista tai voimassa olevan lain tai asetuksen vastaista sisältöä.

Asiakkaat käyttävät palvelua yksinomaan omalla vastuullaan. He vastaavat palvelun käytön yhteydessä tekemistään toimista ja vastaavat niistä toimivaltaisissa tuomioistuimissa.

Näiden yleisten ehtojen vastaisesta menettelystä, joka on aiheuttanut vahinkoa tai merkitsee lakien tai määräysten rikkomista, voidaan nostaa kanne suoraan asiakasta vastaan. Asiakas vapauttaa näin palvelun julkaisijan kaikesta asiaan liittyvästä vastuusta.

3. TILAUSTEN TEKEMISTÄ KOSKEVAT EHDOT JA OSTOSPROSESSIN KUVAUS

Tuotteiden saatavuus ilmoitetaan sivustolla kunkin tuotteen kuvaussivulla.
Tilauksen tekemistä varten kävijät voivat valita yhden tai useamman tuotteen, tarvittaessa personoida ne ja lisätä ne ostoskoriinsa. Kun tilaus on valmis, he voivat siirtyä ostoskoriinsa napsauttamalla sitä varten tarkoitettua painiketta.

Ostoskorinsa avaamalla kävijät voivat tarkistaa valitsemiensa tuotteiden määrän ja laadun sekä tuotteiden kappalehinnat ja tilauksen kokonaishinnan. He voivat poistaa ostoskoristaan yhden tai useamman tuotteen.
Tässä yhteenvedossa ilmoitetaan asiakkaille lisäksi, onko heillä oikeus käyttää peruuttamisoikeuttaan sekä mitä määräaikoja siihen sovelletaan.

Jos tilaus vastaa heidän tarpeitaan ja he haluavat vahvistaa sen, kävijät voivat napsauttaa vahvistuspainiketta. Tämän jälkeen he siirtyvät lomakkeeseen, jossa he voivat joko syöttää kirjautumistietonsa, jos heillä on ne jo, tai rekisteröityä sivustolle täyttämällä heille näytettävän lomakkeen ja antamalla henkilötietonsa.

Kun asiakkaat ovat kirjautuneet sisään tai täyttäneet lomakkeen asianmukaisesti, heitä pyydetään tarkistamaan tai muuttamaan toimitus- ja laskutustietonsa. Tämän jälkeen heitä pyydetään suorittamaan maksu ohjaamalla heidät suojatulle maksusivulle.

Kun verkkosivuston julkaisija on tosiasiallisesti vastaanottanut maksun, se sitoutuu ilmoittamaan maksun vastaanottamisesta asiakkaalle sähköisesti kohtuullisen ajan kuluessa.
Samassa yhteydessä ja saman määräajan kuluessa julkaisija sitoutuu lähettämään asiakkaalle tilauksen yhteenvedon sähköpostitse ja vahvistamaan tilauksen käsittelyn. Viestissä ilmoitetaan lisäksi kaikki tilaukseen, tilattuihin tuotteisiin, niiden toimitukseen sekä peruuttamisoikeuden käyttämiseen liittyvät tiedot.

4. HINNAT

Sivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät verot, mutta eivät toimituskuluja. Julkaisija voi muuttaa hintoja milloin tahansa, ja ilmoitetut hinnat ovat voimassa vain tilauspäivänä eivätkä vaikuta tuleviin tilauksiin. Asiakkaaseen sovellettava hinta on tilaushetkellä voimassa oleva hinta.

Toimituskulut ilmoitetaan asiakkaalle joka tapauksessa ennen maksamista. Tältä osin asiakkaan on otettava yhteyttä asiakaspalveluun, jos toimituspaikkaa ei tarjota tilausprosessin aikana.
Jos toimitus tapahtuu Euroopan unionin tullialueen ulkopuolelle, asiakkaalle ilmoitetaan, että tullimaksuja ja muita veroja voidaan periä. Tarvittavat muodollisuudet ja kyseisten tullimaksujen ja verojen maksaminen eivät kuulu julkaisijalle, vaan ne ovat joka tapauksessa asiakkaan vastuulla. Asiakkaan on näin ollen tarkistettava kaikki nämä tiedot sekä tuotteen tuontimahdollisuudet toimitusmaan toimivaltaisilta viranomaisilta ennen tilausta.

5.OMISTUKSENPIDÄTYSEHTO

Myydyt tuotteet pysyvät julkaisijan omistuksessa, kunnes niiden hinta on maksettu kokonaisuudessaan tämän omistuksenpidätysehdon mukaisesti. Riskit siirtyvät asiakkaalle toimituksen yhteydessä.

6.MAKSUJA KOSKEVAT TIEDOT

Käyttäjä voi tehdä tilauksen tällä sivustolla ja maksaa sen PayPalilla tai pankkikortilla 
Maksut pankkikortilla suoritetaan PayPalin ja Shopifyn tarjoamien suojattujen maksutapahtumien avulla. Pankkikorttimaksujen yhteydessä sivuston julkaisijalla ei ole pääsyä käyttäjän maksuvälineitä koskeviin tietoihin.

7.TOIMITUS TAI SAATAVILLE ASETTAMINEN

Tilaukset toimittaa asiakkaan tilauksen viimeistelyn yhteydessä valitsema kuljetusliike, ja toimitusaika on ohjeellinen 1–10 työpäivää siitä, kun julkaisija on vastaanottanut tilauksen hinnan kokonaisuudessaan.

Jotkin tuotteet tai tietyt tilausmäärät voivat kuitenkin edellyttää pidempää toimitusaikaa. Asiasta ilmoitetaan asiakkaalle nimenomaisesti tilauksen vahvistamisen yhteydessä.

Koska asiakas valitsee kuljetusliikkeen, myyjää ei voida pitää vastuussa viivästyksistä, katoamisista, vaurioista tai muista ongelmista, joita ilmenee paketin kuljetuksen aikana toimituspalvelun toimesta.  Kaikki kuljetusta koskevat reklamaatiot on osoitettava suoraan kyseiselle kuljetusliikkeelle.

Asiakas vastaa paketin kunnon tarkistamisesta vastaanoton yhteydessä. Jos paketissa on ilmeisiä vaurioita, asiakkaan on ehdottomasti kieltäydyttävä vastaanottamasta pakettia voidakseen hyödyntää kuljetusliikkeen tarjoamat takuut. Tässä tapauksessa hänen on myös ilmoitettava asiasta myyjälle viipymättä, jotta uusi paketti voidaan valmistella ja lähettää heti palautuksen saavuttua. Vaurioituneen paketin vastaanottamisesta vastaa yksinomaan asiakas. 

Tällaisessa tapauksessa alun perin ilmoitetut toimitusajat eivät enää päde.

Ennakkotilattavat tuotteet 

Joitakin tuotteita voidaan tarjota ennakkotilattaviksi, kun ne ovat tilapäisesti loppu varastosta. Ennakkotilauksella asiakas voi varata tuotteet ja saada etusijan niiden lähetyksessä heti, kun niitä on jälleen varastossa.

Ennakkotilaus ei tarkoita pyyntöä tuotteiden välittömästä lähettämisestä heti niiden saapuessa takaisin varastoon. Ellei asiakas nimenomaisesti pyydä muuta, ennakkotilatut tuotteet säilytetään ja lähetetään seuraavan sivustolla tehdyn tilauksen yhteydessä ilman ylimääräisiä toimituskuluja.

Jos asiakas haluaa vastaanottaa ainoastaan ennakkotilatut tuotteet heti niiden saapuessa varastoon tai ennen uuden tilauksen tekemistä sivustolla, erillinen lähetys voidaan järjestää, kun vastaavat toimituskulut on maksettu. Asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen tietää toimituskulujen määrän ja sopiakseen lähetyksestä.

Asiakas voi milloin tahansa ennen ennakkotilattujen tuotteiden lähettämistä peruuttaa ennakkotilauksensa. Tällöin peruutettuja tuotteita vastaava summa hyvitetään sivustolla käytettävänä hyvityksenä (ostosetelinä).

8. KULUTTAJAN OIKEUKSIA KOSKEVAT SÄÄNNÖKSET

8.1 ASIAKASPALVELU

8.2 PERUUTTAMISOIKEUS

8.3 VAIHTO

8.4 SOVITTELUMENETTELY

9.SIVUSTOLTA OSTETTUJEN TUOTTEIDEN TAKUU

10.HENKILÖKOHTAINEN TILA

10.1 HENKILÖKOHTAISEN TILAN LUOMINEN

Henkilökohtaisen tilan luominen on välttämätön edellytys kaikille käyttäjän tällä sivustolla tekemille tilauksille. Tätä varten jäsentä pyydetään toimittamaan tiettyjä henkilötietoja. Jäsen sitoutuu antamaan oikeat tiedot, sillä muutoin asiakastili voidaan poistaa.
Tietyt tiedot ovat välttämättömiä henkilökohtaisen tilan luomiseksi ja sopimuksen vahvistamiseksi. Jos jäsen kieltäytyy toimittamasta kyseisiä tietoja, henkilökohtaista tilaa ei voida luoda eikä tilausta näin ollen vahvistaa.

10.2 TOIMINTA

Tässä tilassa asiakas tai jäsen voi tarkastella kaikkia sivustolla tekemiään tilauksia ja muokata häntä koskevia henkilötietoja.

Jos henkilökohtaisen tilan sisältämät tiedot katoavat sattumanvaraisen tapahtuman, teknisen vian tai ylivoimaisen esteen seurauksena, sivuston ylläpitäjän vastuuta ei voida katsoa syntyneen, koska nämä tiedot ovat ainoastaan informatiivisia. Ylläpitäjä sitoutuu kuitenkin säilyttämään turvallisesti kaikki sopimukseen liittyvät tiedot, joiden säilyttämistä sovellettava laki tai sääntely edellyttää.

Julkaisija pidättää itsellään yksinoikeuden poistaa sellaisen jäsenen tilin, joka on rikkonut näitä yleisiä ehtoja, mukaan lukien muun muassa tilanteet, joissa jäsen on tietoisesti antanut virheellisiä tietoja rekisteröityessään ja henkilökohtaista tiliään luodessaan, tai minkä tahansa tilin, joka on ollut käyttämättömänä vähintään vuoden ajan. Tällainen poistaminen ei oikeuta poissuljettua jäsentä korvaukseen, eikä sitä voida pitää hänelle aiheutuneena vahinkona.

Tämä poissulkeminen ei estä julkaisijaa ryhtymästä oikeudellisiin toimiin jäsentä vastaan, jos tapahtumat ovat antaneet siihen aihetta.

10.3 SALASANA

Henkilökohtaista tiliä luodessaan käyttäjää pyydetään valitsemaan salasana. Tämä salasana takaa hänen henkilökohtaisella tilillään olevien tietojen luottamuksellisuuden, joten käyttäjä sitoutuu olemaan luovuttamatta tai ilmoittamatta sitä kolmannelle osapuolelle. Muussa tapauksessa sivustoa ei voida pitää vastuussa jäsenen tilille tapahtuvista luvattomista käyttökerroista.

11.JULKAISIJAN UUTISKIRJE

Antamalla tähän nimenomaisen suostumuksensa jäsenet hyväksyvät, että julkaisija voi lähettää heille määrittämänsä aikavälin ja muodon mukaisesti uutiskirjeen, joka voi sisältää tietoja sen toiminnasta, ja hyväksyvät saavansa tämän sivuston julkaisijalta kaupallisia tarjouksia tilattuja tuotteita vastaavista tuotteista.

Jäsenet voivat peruuttaa uutiskirjeen tilauksen napsauttamalla tähän tarkoitukseen varattua linkkiä, joka sisältyy jokaiseen uutiskirjeeseen.

12.HENKILÖTIETOJEN SUOJA

12.1 YLEISET SÄÄNNÖKSET – TARKOITUS – KESTO

Käyttäjillä on vapaa mahdollisuus antaa itseään koskevia henkilötietoja. Henkilötietojen antaminen ei ole välttämätöntä sivustolla navigoimiseksi. Sivustolle rekisteröityminen edellyttää kuitenkin, että julkaisija kerää käyttäjistä tiettyjä henkilötietoja. Käyttäjät, jotka eivät halua antaa henkilökohtaisen tilin luomiseen tarvittavia tietoja, eivät voi tehdä tilauksia sivustolla.

Kerätyt tiedot ovat välttämättömiä sivustolla tarjottujen palvelujen asianmukaiselle hallinnoinnille sekä julkaisijan sopimusvelvoitteiden täyttämiselle. Julkaisija säilyttää näitä tietoja ainoastaan tässä ominaisuudessa ja sitoutuu olemaan käyttämättä niitä muuhun tarkoitukseen tai luovuttamatta niitä kolmansille osapuolille, elleivät käyttäjät ole siihen nimenomaisesti suostuneet tai ellei laissa toisin säädetä.

Kaikkien sivustolle rekisteröityneiden käyttäjien yhteystiedot tallennetaan enintään kuuden kuukauden ajan henkilökohtaisen tilan poistamisesta. Tämä on kohtuullinen aika, joka tarvitaan sivuston asianmukaiseen hallinnointiin ja tietojen normaaliin käyttöön. Tiedot säilytetään suojatuissa olosuhteissa nykyisen tekniikan tarjoamilla keinoilla voimassa olevia säännöksiä noudattaen.

12.2 OIKEUS PÄÄSYÄ TIETOIHIN, NIIDEN OIKAISUUN JA KÄSITTELYN VASTUSTAMISEEN

Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti jäsenillä on oikeus vastustaa tietojensa käsittelyä, pyytää niitä koskevia tietoja sekä tutustua toimittamiinsa tietoihin ja oikaista niitä. Tätä varten heidän tarvitsee vain esittää pyyntö sivuston julkaisijalle lähettämällä se seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: hello@coque-sublimation.fr tai postitse julkaisijan kotipaikan osoitteeseen, joka on mainittu näiden yleisten ehtojen alussa.
Kerättyjä henkilötietoja käsitellään tietojärjestelmässä, ja ne on tarkoitettu yksinomaan sivuston julkaisijalle.

Rekisterinpitäjä on Louis Haincourt.

12.3 IP-OSOITE

Lisäksi julkaisija pidättää oikeuden kerätä kaikkien internetin käyttäjien julkisen IP-osoitteen. IP-osoite kerätään anonyymisti, sitä säilytetään yhtä kauan kuin henkilötietoja, ja sitä käytetään ainoastaan sivustolla tarjottujen palvelujen asianmukaisen hallinnoinnin mahdollistamiseksi. IP-osoite koostuu pisteillä erotetusta numerosarjasta, jonka avulla tietokone voidaan yksilöidä internetverkossa.

Julkaisijan on luovutettava kaikki internetin käyttäjää koskevat henkilötiedot poliisille (tuomioistuimen määräyksestä) tai mille tahansa henkilölle (tuomarin määräyksestä). Minkä tahansa tietokoneen IP-osoite voidaan yhdistää tilaajan todelliseen henkilöllisyyteen, joka on internetpalveluntarjoajan hallussa.

13. EVÄSTEIDEN KERÄÄMISTÄ KOSKEVAT TIEDOT

13.1 YLEISTÄ – TARKOITUS – KESTO

Jotta kaikki internetin käyttäjät voisivat käyttää tätä sivustoa mahdollisimman sujuvasti ja eri käyttöliittymät ja sovellukset toimisivat paremmin, julkaisija voi asentaa käyttäjän tietokoneelle evästeen. Evästeen avulla voidaan tallentaa sivustolla tapahtuvaa selaamista koskevia tietoja (päivämäärä, sivu, kellonaika) sekä tietoja, joita käyttäjät mahdollisesti syöttävät vierailunsa aikana (haut, käyttäjätunnus, sähköpostiosoite, salasana). Näitä evästeitä säilytetään käyttäjän tietokoneella vaihtelevan ajan, enintään yhden kuukauden ajan, ja julkaisija voi lukea ja käyttää niitä käyttäjän myöhemmän sivustokäynnin yhteydessä.

13.2 OIKEUS VASTUSTAA EVÄSTEEN TALLENTAMISTA

Internetin käyttäjä voi estää tämän evästeen, muuttaa sen säilytysaikaa tai poistaa sen selaimensa käyttöliittymän kautta (yleensä: työkalut tai asetukset / yksityisyys tai luottamuksellisuus). Tällöin sivuston käyttöä ei optimoida. Jos internetin käyttäjän selaimessa tapahtuva evästeiden järjestelmällinen käytöstä poistaminen estää häntä käyttämästä joitakin julkaisijan tarjoamia palveluja tai toimintoja, tätä toimintahäiriötä ei missään tapauksessa katsota jäsenelle aiheutuneeksi vahingoksi, eikä hän voi vaatia tästä mitään korvausta.

13.3 EVÄSTEIDEN POISTAMINEN

Internetin käyttäjillä on myös mahdollisuus poistaa tietokoneelleen aiemmin tallennetut evästeet siirtymällä selaimensa tätä varten tarkoitettuun valikkoon (yleensä työkalut tai asetukset / yksityisyys tai luottamuksellisuus). Tällä toiminnolla ei ole vaikutusta sivustolla selaamiseen, mutta käyttäjät menettävät kaikki evästeen tarjoamat hyödyt. Tällöin heidän on syötettävä kaikki henkilötietonsa uudelleen.

14.JULKAISIJAN VASTUUN RAJOITTAMINEN TÄMÄN SOPIMUKSEN TÄYTÄNTÖÖNPANON YHTEYDESSÄ

Jos sivustolle ei ole mahdollista päästä teknisten tai muiden ongelmien vuoksi, asiakas ei voi vedota vahinkoon eikä vaatia mitään korvausta.

Yhden tai useamman tuotteen saatavuuden puuttuminen, vaikka se kestäisi pitkään ja ilman ennalta määritettyä aikarajaa, ei voi aiheuttaa internetin käyttäjille vahinkoa eikä oikeuta missään tapauksessa korvauksiin sivustolta tai sen julkaisijalta.
Julkaisijaa ei missään tapauksessa voida pitää vastuullisena sopimuksen täyttämättä jättämisestä tai virheellisestä täyttämisestä, jos se johtuu suoraan tai välillisesti asiakkaasta tai ylivoimaisesta esteestä sellaisena kuin Ranskan oikeusistuimet sen määrittelevät.
Sivustolla julkaistujen tuotteiden visuaalisten esitysten julkaisija takaa olevan täysin todellisuutta vastaavia täyttääkseen täydellisen tiedonantovelvollisuutensa. Nykyisen teknisen tason vuoksi näiden esitysten toisto voi kuitenkin erityisesti värien tai muodon osalta vaihdella huomattavasti tietokoneelta toiselle tai poiketa todellisuudesta graafisten laitteiden ja näytön laadun tai näytön tarkkuuden mukaan. Näitä vaihteluita ja eroja ei missään tapauksessa voida katsoa julkaisijan vastuulle, eikä hänen vastuutaan voida missään tapauksessa perustaa tähän.

Verkkosivustolla olevat hyperlinkit voivat johtaa muille verkkosivustoille, eikä tämän verkkosivuston julkaisija ole vastuussa, jos näiden verkkosivustojen sisältö rikkoo voimassa olevaa lainsäädäntöä. Julkaisija ei myöskään ole vastuussa, jos käyttäjälle aiheutuu vahinkoa hänen vieraillessaan jollakin näistä verkkosivustoista.

15. TÄLLÄ VERKKOSIVUSTOLLA JULKAISTUIHIN ELEMENTTEIHIN LIITTYVÄT TEOLLIS- JA TEKIJÄNOIKEUDET

Kaikki tämän verkkosivuston muodostavat elementit ovat teollis- ja tekijänoikeuksia koskevan lainsäädännön suojaamia.

Käyttäjät tunnustavat näin ollen, että ilman lupaa tehty näiden elementtien täydellinen tai osittainen kopiointi sekä yhden tai useamman tällaisen elementin levittäminen tai hyödyntäminen, myös muutettuna, voi johtaa julkaisijan tai tämän oikeudenhaltijoiden käynnistämiin oikeudellisiin toimiin heitä vastaan.

Suoja koskee kaikkia verkkosivuston tekstisisältöjä ja graafisia sisältöjä sekä sen rakennetta, nimeä ja graafista ilmettä.

16. YLEISTEN EHTOJEN MUUTTAMINEN

Verkkosivuston julkaisija tai tämän valtuutettu edustaja voi muuttaa näitä yleisiä ehtoja milloin tahansa. Asiakkaaseen sovellettavat yleiset ehdot ovat tilauksen tekopäivänä voimassa olevat ehdot. Julkaisija sitoutuu luonnollisesti säilyttämään kaikki aiemmat yleiset ehtonsa ja toimittamaan ne pyynnöstä jokaiselle käyttäjälle.

17. SOVELLETTAVA LAKI JA TOIMIVALTAISET TUOMIOISTUIMET

Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia, ja ne kuuluvat ranskalaisten tuomioistuinten toimivaltaan. Sopimuksen kieli on ranska.

18. RIITOJEN SOVINNOLLINEN RATKAISEMINEN

Jollei pakottavista lain säännöksistä muuta johdu, kaikki näiden yleisten ehtojen täytäntöönpanon yhteydessä mahdollisesti syntyvät riita-asiat voidaan ennen oikeudenkäyntiä saattaa verkkosivuston julkaisijan arvioitaviksi sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi. On nimenomaisesti todettava, että sovintoratkaisua koskevat pyynnöt eivät keskeytä oikeudellisten toimien vireillepanolle asetettuja määräaikoja.

19. EROTTAMISMAHDOLLISUUS

Jos jokin näiden yleisten ehtojen lausekkeista todetaan tuomioistuimen päätöksellä pätemättömäksi, tämä pätemättömyys ei johda muiden lausekkeiden pätemättömyyteen, vaan ne pysyvät voimassa.

20. LUOPUMATTA JÄTTÄMINEN

Se, että osapuolet eivät tilapäisesti tai pysyvästi vetoa yhteen tai useampaan näiden yleisten ehtojen lausekkeeseen, ei missään tapauksessa merkitse luopumista oikeudesta vedota näiden yleisten ehtojen muihin määräyksiin.

Päivitetty 4. syyskuuta 2026 klo 10.00.