ÜLDISED MÜÜGI- JA KASUTUSTINGIMUSED

1. SISSEJUHATAVAD SÄTTED

1.1 ÕIGUSLIK TEAVE

1.2 ESE

1.3 ÜLDTINGIMUSTE AKTSEPTEERIMINE

2. PREAMBUL

Personaliseerimisteenuse kasutamisel kohustuvad kliendid lisaks ilma igasuguste piirangute ja reservatsioonideta:

• kasutama haldaja pakutavaid teenuseid hoolikalt ja mõistlikult,
• austama kolmandate isikute õigusi,
• järgima kõiki kehtivaid seadusi ja määrusi,
• mitte üles laadima rassistlikku, avaliku korra või heade kommetega vastuolus olevat või kehtivat seadust või määrust rikkuvat sisu.

Kliendid kasutavad teenust ainu- ja täisvastutusel. Nad jäävad vastutavaks oma tegude eest, mis on toime pandud selle teenuse kasutamisel, ning vastutavad nende eest pädevate kohtute ees.

Käesolevate üldtingimuste mis tahes rikkumise eest, mis on põhjustanud kahju või kujutab endast õigusaktide sätete rikkumist, võib võtta vastutusele otse kliendi, kes vabastab sellega teenuse haldaja igasugusest vastutusest selles küsimuses.

3. TELLIMUSTE ESITAMISE KORD JA OSTUPROTSESSI KIRJELDUS

Toodete saadavus on näidatud saidil iga toote kirjelduses.
Tellimuse esitamiseks saavad internetikasutajad valida ühe või mitu toodet, neid vajaduse korral personaliseerida ja lisada ostukorvi. Kui tellimus on valmis, pääsevad nad ostukorvi selleks ettenähtud nupul klõpsates.

Ostukorvi vaadates saavad internetikasutajad kontrollida valitud toodete arvu ja liiki ning nende ühikuhinda ja tellimuse koguhinda. Nad saavad ostukorvist eemaldada ühe või mitu toodet.
Selles kokkuvõttes näidatakse klientidele lisaks, kas neil on taganemisõigus ja millised tähtajad selle suhtes kehtivad.

Kui tellimus sobib ja nad soovivad selle kinnitada, saavad internetikasutajad klõpsata kinnitamisnupul, misjärel avaneb vorm, kus nad saavad kas sisestada oma sisselogimisandmed, kui need on olemas, või registreeruda saidil, täites esitatud vormi oma isikuandmetega.

Kui nad on sisse loginud või vormi täielikult täitnud, palutakse klientidel kontrollida või muuta oma tarne- ja arveldusandmeid ning seejärel tasuda, suunates nad selleks turvalisse makseliidesesse.

Kui saidi haldaja on makse tegelikult kätte saanud, kohustub ta mõistliku aja jooksul kliendile selle kättesaamist elektrooniliselt kinnitama.
Samuti kohustub haldaja sama aja jooksul saatma kliendile e-kirja tellimuse kokkuvõtte ja selle töötlemise kinnitusega, mis sisaldab kõiki andmeid tellimuse, tellitud toodete, nende tarne ning taganemisõiguse kasutamise korra kohta.

4. HINNAD

Saidil näidatud hinnad on ilma maksudeta ja ilma tarnekuludeta. Haldaja võib neid hindu igal ajal muuta; kuvatud hinnad kehtivad ainult tellimuse päeval ega mõjuta tulevikku. Kliendi suhtes kehtib tellimuse esitamise hetkel kehtiv hind.

Tarnekulud tehakse kliendile igal juhul teatavaks enne mis tahes makset. Seetõttu peab klient võtma ühendust klienditeenindusega, kui tellimisprotsessis tarnekohta ei pakuta.
Euroopa Liidu tollialast väljapoole tarnimise korral teavitatakse klienti, et võidakse nõuda tollimakse ja muid makse. Vajalikud formaalsused ning nimetatud tollimaksude ja maksude tasumine ei kuulu haldaja pädevusse ning on igal juhul kliendi kanda. Seega peab klient enne tellimist kontrollima kõiki neid andmeid ning toote importimise võimalusi tarneriigi pädevatest asutustest.

5. OMANDIÕIGUSE SÄILITAMISE TINGIMUS

Müüdud tooted jäävad haldaja omandisse kuni nende hinna täieliku tasumiseni vastavalt käesolevale omandiõiguse säilitamise tingimusele. Riskid lähevad kliendile üle alates tarnest.

6. MAKSETEAVE

Internetikasutaja võib esitada tellimuse sellel saidil ja tasuda PayPali või pangakaardiga
Pangakaardimaksed tehakse PayPali ja Shopify pakutavate turvaliste tehingute kaudu. Pangakaardimaksete puhul ei ole saidi haldajal juurdepääsu ühelegi kasutaja makseviisi puudutavale andmele.

7. TARNE VÕI KÄTTESAADAVAKS TEGEMINE

Tellimused tarnib kliendi poolt tellimuse lõpuleviimisel valitud vedaja ligikaudu 1 kuni 10 tööpäeva jooksul alates hetkest, mil haldaja on tellimuse hinna täielikult kätte saanud.

Teatud tooted või tellimuse mahud võivad siiski nõuda pikemat tarneaega. Klienti teavitatakse sellest selgesõnaliselt tellimuse kinnitamisel.

Kuna vedaja valib klient, ei vastuta müüja viivituste, kadumiste, kahjustuste ega muude probleemide eest, mis tekivad paki transportimisel tarneteenuse poolt. Kõik transporti puudutavad pretensioonid tuleb esitada otse asjaomasele vedajale.

Klient peab paki seisukorda kättesaamisel kontrollima. Ilmse kahjustuse korral peab klient paki kindlasti tagasi lükkama, et saada kasutada vedaja pakutavaid garantiisid. Sellisel juhul peab ta ka viivitamata teavitama müüjat, et uue paki saaks ette valmistada ja saata kohe pärast tagastuse kättesaamist. Kahjustatud paki vastuvõtmine jääb ainult kliendi vastutusele.

Sellisel juhul algselt näidatud tarneajad enam ei kehti.

Eeltellimusega tooted

Mõningaid tooteid võidakse pakkuda eeltellimusena, kui need on ajutiselt laost otsas. Eeltellimus võimaldab kliendil tooted broneerida, et saada nende laoseisu taastumisel saatmise eelisjärjekord.

Eeltellimus ei tähenda taotlust saata tooted kohe pärast nende lattu tagasi jõudmist. Kui klient ei ole selgesõnaliselt teisiti palunud, hoitakse eeltellitud tooteid alles ja saadetakse koos järgmise saidil esitatud tellimusega ilma täiendavate tarnekuludeta.

Kui klient soovib saada ainult eeltellitud tooteid kohe pärast nende laoseisu taastumist või enne uue tellimuse esitamist saidil, saab pärast vastavate tarnekulude tasumist korraldada eraldi saadetise. Kliendil palutakse võtta ühendust klienditeenindusega, et teada saada summa ja korraldada see saadetis.

Igal ajal enne eeltellitud toodete saatmist võib klient oma eeltellimusest loobuda. Sellisel juhul tagastatakse tühistatud toodetele vastav summa saidil kehtiva krediidi (kinkekaardi) kujul.

8. TARBIJA ÕIGUSI KÄSITLEVAD SÄTTED

8.1 KLIENDITEENINDUS

8.2 TAGANEMISÕIGUS

8.3 VAHETUS

8.4 LEPITUSMENETLUS

9. SELLELT SAIDILT OSTETUD TOODETE GARANTII

10. ISIKLIK KONTO

10.1 KONTO LOOMINE

Isikliku konto loomine on internetikasutaja mis tahes tellimuse eelduseks sellel saidil. Selleks palutakse liikmel esitada teatud isikuandmed. Liige kohustub esitama täpsed andmed, vastasel juhul kliendikonto kustutatakse.
Teatud andmed on isikliku konto loomiseks ja lepingu kinnitamiseks hädavajalikud. Kui liige keeldub nimetatud andmeid esitamast, ei ole isikliku konto loomine ega seetõttu ka tellimuse kinnitamine võimalik.

10.2 TOIMIMINE

See konto võimaldab kliendil või liikmel vaadata kõiki saidil esitatud tellimusi ja muuta enda isikuandmeid.

Kui isikliku konto jaotises olevad andmed peaksid juhusliku sündmuse, tehnilise rikke või vääramatu jõu tõttu kaduma, ei vastuta saidi haldaja selle eest, kuna neil andmetel on üksnes informatiivne iseloom. Haldaja kohustub siiski turvaliselt säilitama kõik lepingulised andmed, mille säilitamist nõuavad kehtivad seadused või määrused.

Haldajal on ainuõigus kustutada iga liikme konto, kes on rikkunud käesolevaid üldtingimusi (eelkõige, kuid mitte ainult, kui liige on registreerumisel ja isikliku konto loomisel teadlikult esitanud valeandmeid), samuti iga konto, mis on olnud passiivne vähemalt ühe aasta. Selline kustutamine ei kujuta endast kahju väljaarvatud liikmele, kes ei saa selle eest mingit hüvitist nõuda.

Selline väljaarvamine ei välista haldaja võimalust algatada liikme vastu kohtumenetlus, kui asjaolud seda õigustavad.

10.3 PAROOL

Isikliku konto loomisel palutakse internetikasutajal valida parool. See parool tagab tema isiklikus kontos oleva teabe konfidentsiaalsuse ning internetikasutaja kohustub seetõttu mitte edastama ega avaldama seda kolmandatele isikutele. Vastasel juhul ei vastuta sait liikme kontole volitamata juurdepääsu eest.

11. HALDAJA UUDISKIRI

Andes selleks selgesõnalise nõusoleku, nõustuvad liikmed, et haldaja võib neile tema määratud sageduse ja vormiga saata uudiskirja (infokirja), mis võib sisaldada teavet tema tegevuse kohta, ning nõustuvad saama selle saidi haldajalt kommertspakkumisi tellitutega sarnaste toodete kohta.

Liikmed saavad uudiskirjast loobuda, klõpsates igas uudiskirjas (infokirjas) olevat selleks ettenähtud linki.

12. ISIKUANDMETE KAITSE

12.1 ÜLDIST – EESMÄRK – KESTUS

Internetikasutajad võivad vabalt otsustada, kas esitada enda kohta isikuandmeid. Isikuandmete esitamine ei ole saidi sirvimiseks vajalik. Seevastu sellel saidil registreerumine eeldab, et haldaja kogub internetikasutajate kohta teatud isikuandmeid. Internetikasutajad, kes ei soovi esitada isikliku konto loomiseks vajalikke andmeid, ei saa saidil tellimusi esitada.

Kogutud andmed on vajalikud saidil pakutavate teenuste nõuetekohaseks haldamiseks ja haldaja lepinguliste kohustuste täitmiseks. Haldaja säilitab neid andmeid üksnes selles rollis ja kohustub neid mitte kasutama muul eesmärgil ega edastama kolmandatele isikutele, välja arvatud kasutajate selgesõnalisel nõusolekul või seadusega ettenähtud juhtudel.

Kõigi saidil registreeritud kasutajate kontaktandmeid säilitatakse kuni kuus kuud alates isikliku konto kustutamisest, mis on saidi nõuetekohaseks haldamiseks ja andmete tavapäraseks kasutamiseks vajalik mõistlik aeg. Neid andmeid säilitatakse turvalistes tingimustes vastavalt praegustele tehnilistele võimalustele ja kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

12.2 JUURDEPÄÄSU-, PARANDAMIS- JA VASTUVÕTUÕIGUS

Vastavalt kehtivatele õigusaktidele on liikmetel õigus esitada vastuväiteid, teha päringuid, tutvuda enda esitatud andmetega ja neid parandada. Selleks piisab, kui nad esitavad saidi haldajale taotluse e-posti aadressil: hello@coque-sublimation.fr või posti teel käesolevate üldtingimuste alguses nimetatud haldaja asukoha aadressil.
Kogutud isikuandmeid töödeldakse elektrooniliselt ja need on mõeldud ainult saidi haldajale.

Vastutav töötleja on härra Louis Haincourt.

12.3 IP-AADRESS

Lisaks jätab haldaja endale õiguse koguda kõigi internetikasutajate avalikku IP-aadressi (Internet Protocol). IP-aadressi kogutakse anonüümselt, seda säilitatakse sama kaua kui isikuandmeid ja see on mõeldud üksnes saidil pakutavate teenuste nõuetekohaseks haldamiseks. IP-aadress on punktidega eraldatud numbrite jada, mis võimaldab arvuti internetis üheselt tuvastada.

Haldaja peab edastama kõik internetikasutajat puudutavad isikuandmed politseile (kohtu nõudel) või mis tahes isikule (kohtuniku määruse alusel). Mis tahes arvuti IP-aadressi saab võrrelda internetiteenuse pakkuja valduses oleva abonendi tegeliku isikuga.

13. „KÜPSISTE” KOGUMISEGA SEOTUD SÄTTED

13.1 ÜLDIST – EESMÄRK – KESTUS

Et võimaldada kõigil internetikasutajatel sellel saidil optimaalselt sirvida ning tagada erinevate liideste ja rakenduste parem toimimine, võib haldaja paigaldada kasutaja arvutisse küpsise. See küpsis võimaldab salvestada saidi sirvimisega seotud teavet (kuupäev, leht, kellaaeg) ning internetikasutajate külastuse ajal sisestatud võimalikke andmeid (otsingud, kasutajanimi, e-post, parool). Neid küpsiseid säilitatakse internetikasutaja arvutis erineva aja jooksul, kuni üks kuu, ning haldaja võib neid lugeda ja kasutada internetikasutaja järgmisel saidikülastusel.

13.2 ÕIGUS ESITADA VASTUVÄIDE KÜPSISE PAIGALDAMISELE

Internetikasutaja saab selle küpsise blokeerida, muuta selle säilitamisaega või selle kustutada oma brauseri liidese kaudu (tavaliselt: tööriistad või valikud / privaatsus või konfidentsiaalsus). Sellisel juhul ei ole sellel saidil sirvimine optimeeritud. Kui küpsiste süstemaatiline keelamine internetikasutaja brauseris takistab tal kasutamast teatud haldaja pakutavaid teenuseid või funktsioone, ei saa selline häire mingil juhul kujutada endast kahju liikmele, kes ei saa selle eest mingit hüvitist nõuda.

13.3 KÜPSISTE KUSTUTAMINE

Internetikasutajad saavad ka kustutada oma arvutis juba olevad küpsised, minnes selleks ettenähtud brauseri menüüsse (tavaliselt: tööriistad või valikud / privaatsus või konfidentsiaalsus). Selline toiming ei mõjuta saidi sirvimist, kuid kasutajad kaotavad kõik küpsise pakutavad eelised. Sellisel juhul peavad nad kõik enda kohta käivad andmed uuesti sisestama.

14. HALDAJA VASTUTUSEST VABASTAMINE KÄESOLEVA LEPINGU TÄITMISEL

Kui saidile ei ole tehniliste või mis tahes muude probleemide tõttu võimalik ligi pääseda, ei saa klient tugineda kahjule ega nõuda mingit hüvitist.

Ühe või mitme toote puudumine, isegi pikaajaline ja ilma ajalise piiranguta, ei saa kujutada endast kahju internetikasutajatele ega anda mingil juhul alust kahjuhüvitise maksmiseks saidi või selle haldaja poolt.
Haldaja ei vastuta mingil juhul lepingu täitmata jätmise või mittekohase täitmise eest, mis on otseselt või kaudselt tingitud kliendi tegevusest või vääramatust jõust Prantsuse õiguse kohtute tähenduses.
Haldaja tagab, et saidil avaldatud toodete visuaalsed kujutised vastavad täielikult tegelikkusele, et täita oma täieliku teavitamise kohustust. Praeguse tehnika tasemel võib nende kujutiste esitus, eelkõige värvide või kuju osas, siiski arvutiti märgatavalt erineda või tegelikkusest erineda olenevalt graafikaseadmete ja ekraani kvaliteedist või kuva resolutsioonist. Neid kõikumisi ja erinevusi ei saa mingil juhul panna haldaja süks ning haldaja ei vastuta nende eest mingil juhul.

Saidil olevad hüperlingid võivad suunata teistele veebisaitidele ning selle saidi haldaja ei vastuta, kui nende saitide sisu rikub kehtivaid õigusakte. Samuti ei vastuta selle saidi haldaja, kui internetikasutaja külastus mõnele neist saitidest talle kahju tekitab.

15. SELLEL SAIDIL AVALDATUD ELEMENTIDE INTELLEKTUAALOMANDI ÕIGUSED

Kõik selle saidi elemendid on kaitstud intellektuaalomandi õigusaktidega.

Seega tunnistavad internetikasutajad, et loa puudumisel võib nende elementide ühe või mitme, ka muudetud kujul, täielik või osaline kopeerimine ning mis tahes levitamine või kasutamine kaasa tuua haldaja või tema õigusjärglaste poolt nende vastu algatatud kohtumenetluse.

See kaitse hõlmab saidi kõiki teksti- ja graafilisi sisusid, aga ka selle struktuuri, nime ja visuaalset identiteeti.

16. ÜLDTINGIMUSTE MUUTMINE

Saidi haldaja või tema volitatud esindaja võib käesolevaid üldtingimusi igal ajal muuta. Kliendi suhtes kehtivad tema tellimuse päeval kehtivad üldtingimused. Haldaja kohustub loomulikult säilitama kõik oma varasemad üldtingimused ja edastama need igale kasutajale, kes neid taotleb.

17. KOHALDATAV ÕIGUS JA PÄDEVAD KOHTUD

Käesolevatele üldtingimustele kohaldatakse Prantsuse õigust ja need kuuluvad Prantsuse kohtute pädevusse. Lepingu keel on prantsuse keel.

18. VAIDLUSTE KOKKULEPPELINE LAHENDAMINE

Välja arvatud avaliku korra sätted, võib kõik käesolevate üldtingimuste täitmisel tekkida võivad vaidlused enne kohtusse pöördumist esitada saidi haldajale kokkuleppelise lahenduse leidmiseks. Selgesõnaliselt tuletatakse meelde, et kokkuleppelise lahenduse taotlused ei peata kohtusse pöördumise tähtaegu.

19. ERALDATAVUS

Kui mõni käesolevate üldtingimuste säte tunnistatakse kohtuotsusega tühiseks, ei too see kaasa kõigi teiste sätete tühisust, mis jäävad jõusse.

20. ÕIGUSTEST MITTELOOBUMINE

Asjaolu, et pooled ajutiselt või alaliselt ei tugine käesolevate üldtingimuste ühele või mitmele sättele, ei tähenda mingil juhul loobumist ülejäänud üldtingimustele tuginemisest.

Uuendatud 4. septembril 2026 kell 10.00.