γενικοί όροι και προϋποθέσεις


ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ

1.ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1.1 ΝΟΜΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

www.coque-sublimation.fr (εφεξής «ο ιστότοπος») εκδίδεται από την εταιρεία HAINCOURT SAS (εφεξής «ο εκδότης»), Ανώνυμη Εταιρεία με Απλοποιημένη Δομή, καταχωρημένη στο Εμπορικό και Εταιρικό Μητρώο (R.C.S.) του CAEN με αριθμό 822 928 966, και με έδρα στη διεύθυνση 3 rue Jean Perrin, 14440 Douvres-la-Délivrande
Ο εκδότης είναι προσβάσιμος τηλεφωνικά στο 02 61 53 70 60 (κόστος τοπικής κλήσης) ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: hello@coque-sublimation.fr
Ο ιστότοπος φιλοξενείται από την 772424, της οποίας η έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση Chemin Petit Cabri – Le Tholonet – 13100 Aix-en-Provence (Γαλλία) και είναι προσβάσιμη τηλεφωνικά στον αριθμό: 02 61 53 70 60.
Ο διευθυντής της έκδοσης και υπεύθυνος σύνταξης του παρόντος ιστότοπου είναι ο κύριος Louis Haincourt.

1.2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Ο παρών ιστότοπος είναι ελεύθερα και δωρεάν προσβάσιμος σε κάθε χρήστη. Σκοπός του είναι η διαδικτυακή πώληση αξεσουάρ, ενδεχομένως εξατομικεύσιμων, για Smartphone και tablet.

1.3 ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ

Η παραγγελία στον παρόντα ιστότοπο προϋποθέτει την αποδοχή, από τον χρήστη, των παρόντων γενικών όρων. Ο χρήστης αναγνωρίζει ταυτόχρονα ότι έχει λάβει πλήρως γνώση αυτών. Αυτή η αποδοχή θα συνίσταται στο γεγονός ότι ο χρήστης επικυρώνει τους παρόντες γενικούς όρους πώλησης και χρήσης.
Η επικύρωση των γενικών όρων θα θεωρείται ότι έχει την ίδια αξία με μια υπογραφή από τον χρήστη. Ο χρήστης αναγνωρίζει την αποδεικτική αξία των συστημάτων αυτόματης καταγραφής του εκδότη του ιστότοπου και, εκτός αν προσκομίσει αντίθετη απόδειξη, παραιτείται από το δικαίωμα να τα αμφισβητήσει σε περίπτωση διαφοράς.
Η αποδοχή των παρόντων γενικών όρων προϋποθέτει από τους χρήστες ότι διαθέτουν την απαραίτητη νομική ικανότητα για αυτό, ή εναλλακτικά ότι έχουν την άδεια από κηδεμόνα ή επιμελητή εάν είναι ανίκανοι, ή από τον νόμιμο εκπρόσωπό τους εάν είναι ανήλικοι.

2.ΠΡΟΛΟΓΟΣ

Στο πλαίσιο της χρήσης της υπηρεσίας προσωποποίησης, οι πελάτες δεσμεύονται επίσης χωρίς κανένα όριο ή επιφύλαξη να:

  • να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον εκδότη με υπευθυνότητα,
  • να σέβονται τα δικαιώματα τρίτων,
  • να μην χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ιστότοπου για εμπορικούς σκοπούς,
  • να σέβονται όλες τις ισχύουσες νομοθετικές ή κανονιστικές διατάξεις,
  • να μην ανεβάζουν ρατσιστικό περιεχόμενο, περιεχόμενο αντίθετο με τη δημόσια τάξη ή τα χρηστά ήθη ή που παραβιάζει κάποια ισχύουσα νομοθετική ή κανονιστική διάταξη.

Η χρήση της υπηρεσίας από τους πελάτες γίνεται αποκλειστικά και εξ ολοκλήρου υπό την ευθύνη τους. Παραμένουν υπεύθυνοι για τις ενέργειές τους που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της χρήσης της παρούσας υπηρεσίας και λογοδοτούν ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων.

Οποιαδήποτε παράβαση των παρόντων γενικών όρων που έχει προκαλέσει ζημία ή συνιστά παραβίαση κανονιστικών ή νομοθετικών διατάξεων μπορεί να διωχθεί απευθείας κατά του πελάτη, ο οποίος απαλλάσσει έτσι τον εκδότη της υπηρεσίας από κάθε ευθύνη σχετικά με το θέμα αυτό.

3.ΤΡΟΠΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΚΑΙ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναφέρεται στον ιστότοπο, στην περιγραφική καρτέλα κάθε αντικειμένου.
Για να υποβάλουν παραγγελία, οι χρήστες θα μπορούν να επιλέξουν ένα ή περισσότερα αντικείμενα, αν χρειάζεται να τα προσωποποιήσουν και να τα προσθέσουν στο καλάθι τους. Όταν η παραγγελία τους είναι πλήρης, θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στο καλάθι τους κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.

Εξετάζοντας το καλάθι τους, οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να ελέγξουν τον αριθμό καθώς και τη φύση των αντικειμένων που έχουν επιλέξει και θα μπορούν να ελέγξουν την τιμή ανά μονάδα καθώς και τη συνολική τιμή της παραγγελίας. Θα έχουν τη δυνατότητα να αφαιρέσουν ένα ή περισσότερα αντικείμενα από το καλάθι τους.
Σε αυτήν την περίληψη θα αναφέρεται επίσης στους πελάτες η δυνατότητα που έχουν ή όχι να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης καθώς και οι προθεσμίες που ισχύουν.

Εάν η παραγγελία τους τους ικανοποιεί και επιθυμούν να την επικυρώσουν, οι χρήστες θα μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί επικύρωσης, και στη συνέχεια θα έχουν πρόσβαση σε μια φόρμα όπου θα μπορούν είτε να εισάγουν τα στοιχεία σύνδεσής τους εάν τα έχουν ήδη, είτε να εγγραφούν στον ιστότοπο συμπληρώνοντας τη φόρμα που τους παρουσιάζεται, με τα προσωπικά τους στοιχεία.

Μόλις συνδεθούν ή αφού συμπληρώσουν πλήρως τη φόρμα, οι πελάτες θα κληθούν να ελέγξουν ή να τροποποιήσουν τα στοιχεία παράδοσης και τιμολόγησης και στη συνέχεια θα κληθούν να πραγματοποιήσουν την πληρωμή τους, ανακατευθυνόμενοι για το σκοπό αυτό στη διεπαφή ασφαλούς πληρωμής.

Μόλις η πληρωμή ληφθεί οριστικά από τον εκδότη της ιστοσελίδας, αυτός δεσμεύεται να επιβεβαιώσει την παραλαβή της στον πελάτη ηλεκτρονικά, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
Ομοίως και εντός του ίδιου χρονικού διαστήματος, ο εκδότης δεσμεύεται να αποστείλει στον πελάτη ένα συνοπτικό ηλεκτρονικό μήνυμα της παραγγελίας και να επιβεβαιώσει την επεξεργασία της, περιλαμβάνοντας όλες τις πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία, τα παραγγελθέντα προϊόντα, την παράδοσή τους, καθώς και τους όρους άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης.

4.ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα είναι χωρίς φόρους, χωρίς τα έξοδα παράδοσης. Αυτές οι τιμές μπορούν να τροποποιηθούν οποιαδήποτε στιγμή από τον εκδότη, οι αναγραφόμενες τιμές ισχύουν μόνο την ημέρα της παραγγελίας και δεν δεσμεύουν για το μέλλον. Η τιμή που εφαρμόζεται στον πελάτη είναι αυτή που ισχύει κατά την παραγγελία.

Τα έξοδα παράδοσης θα αναφέρονται σε κάθε περίπτωση στον πελάτη πριν από οποιαδήποτε πληρωμή. Σε αυτό το πλαίσιο, ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών εάν ο τόπος παράδοσης δεν προτείνεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
Σε περίπτωση παράδοσης εκτός του τελωνειακού εδάφους της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο πελάτης ενημερώνεται ότι ενδέχεται να απαιτηθούν δασμοί και άλλοι φόροι. Οι απαραίτητες διαδικασίες και η πληρωμή αυτών των δασμών και φόρων δεν αποτελούν ευθύνη του εκδότη και σε κάθε περίπτωση βαρύνουν τον πελάτη. Επομένως, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει όλα αυτά τα δεδομένα καθώς και τις δυνατότητες εισαγωγής του προϊόντος από τις αρμόδιες αρχές της χώρας παράδοσης, πριν από οποιαδήποτε παραγγελία.

5.ΡΗΤΡΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ

Τα πωλούμενα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία του εκδότη μέχρι την πλήρη εξόφληση της τιμής τους, σύμφωνα με την παρούσα ρήτρα διατήρησης κυριότητας. Οι κίνδυνοι μεταβιβάζονται στον πελάτη από τη στιγμή της παράδοσης.

6.ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ

Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει παραγγελία σε αυτήν την ιστοσελίδα και να πραγματοποιήσει την πληρωμή του μέσω PayPal ή πιστωτικής κάρτας. 
Οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συναλλαγών που παρέχονται από τις PayPal και Shopify. Στο πλαίσιο των πληρωμών με πιστωτική κάρτα, ο εκδότης της ιστοσελίδας δεν έχει πρόσβαση σε κανένα στοιχείο σχετικά με τα μέσα πληρωμής του χρήστη.

7.ΠΑΡΑΔΟΣΗ Ή ΔΙΑΘΕΣΗ

Οι παραγγελίες παραδίδονται από τον μεταφορέα που επιλέγει ο πελάτης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, εντός ενδεικτικού χρονικού διαστήματος 1 έως 10 εργάσιμων ημερών από την πλήρη είσπραξη του αντίστοιχου τιμήματος της παραγγελίας από τον εκδότη.

Ορισμένα προϊόντα ή ορισμένοι όγκοι παραγγελίας ενδέχεται ωστόσο να δικαιολογούν μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης. Ο πελάτης θα ενημερωθεί ρητά κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Η επιλογή του μεταφορέα γίνεται από τον πελάτη, Ο πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις, απώλειες, ζημιές ή οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα που προκύπτει κατά τη μεταφορά του δέματος από την υπηρεσία παράδοσης.  Οποιαδήποτε καταγγελία σχετικά με τη μεταφορά πρέπει να απευθύνεται απευθείας στον αρμόδιο μεταφορέα.

Είναι ευθύνη του πελάτη να ελέγξει την κατάσταση του δέματος κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση εμφανούς φθοράς, ο πελάτης πρέπει οπωσδήποτε να αρνηθεί την παραλαβή του δέματος για να επωφεληθεί από τις εγγυήσεις που παρέχει ο μεταφορέας. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει επίσης να ενημερώσει αμέσως τον πωλητή ώστε να προετοιμαστεί και να αποσταλεί νέο δέμα μόλις ληφθεί η επιστροφή. Οποιαδήποτε αποδοχή φθαρμένου δέματος βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. 

Σε τέτοια περίπτωση, οι αρχικά αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης δεν θα ισχύουν πλέον.

Προϊόντα εκτός αποθέματος:
Εάν ένα παραγγελθέν προϊόν είναι εκτός αποθέματος, θα το αποστείλουμε αργότερα μόλις γίνει η ανανέωση αποθέματος. Εάν η παραγγελία περιλαμβάνει τόσο προϊόντα σε απόθεμα όσο και προϊόντα εκτός αποθέματος, η παραγγελία θα αποσταλεί σε πολλαπλές αποστολές: τα προϊόντα σε απόθεμα θα αποσταλούν πρώτα, ακολουθούμενα από τα προϊόντα εκτός αποθέματος μόλις είναι διαθέσιμα.

8.ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

8.1 ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Η εξυπηρέτηση πελατών της ιστοσελίδας είναι διαθέσιμη από τις 9:00 έως τις 17:00 στο μη επιβαρυμένο με επιπλέον χρέωση τηλεφωνικό αριθμό: 02 61 53 70 60, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση hello@coque-sublimation.fr ή με ταχυδρομική επιστολή στη διεύθυνση: Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin 14440 Douvres la Délivrande. Στις δύο αυτές περιπτώσεις, ο εκδότης θα προσπαθήσει να απαντήσει εντός τριών εργάσιμων ημερών.

8.2 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Οι καταναλωτές διαθέτουν προθεσμία 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος για να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο του δικαιώματος υπαναχώρησής τους. Για να ασκήσουν αυτό το δικαίωμα, πρέπει να επιστρέψουν (με δικά τους έξοδα) το δέμα στη διεύθυνση της εταιρείας Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin, 14440  Douvres la Délivrande συνοδευόμενο από επιστολή που ζητά την επιστροφή χρημάτων.
Κάθε επιστροφή πρέπει να γίνει πλήρης (αρχική συσκευασία, εγχειρίδια, αξεσουάρ, αντίγραφο τιμολογίου) και τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση για μεταπώληση, δηλαδή να μην έχουν φορεθεί, λερωθεί ή υποστεί ζημιά.
Σύμφωνα με τις διατάξεις του κώδικα καταναλωτή, οι καταναλωτές δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να ασκήσουν οποιοδήποτε δικαίωμα υπαναχώρησης για παραγγελίες προϊόντων που είναι σαφώς εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές τους.
Μια επιστρεφόμενη παραγγελία θα υπόκειται σε χρέωση επανατοποθέτησης στο απόθεμα που ανέρχεται στο 20% της αξίας των επιστρεφόμενων προϊόντων.


8.3 ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ

Ο εκδότης προσφέρει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να ζητήσουν την ανταλλαγή ενός προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Για να ασκήσουν αυτό το δικαίωμα, οφείλουν να επιστρέψουν (με δικά τους έξοδα) το δέμα στη διεύθυνση: Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin, 14440 Douvres-la-Délivrande συνοδευόμενο από επιστολή που ζητά την ανταλλαγή. Με ρητή συμφωνία, ο πελάτης αναγνωρίζει ότι έχει πλήρη ενημέρωση ότι το προϊόν θα ανταλλαχθεί με δικά του έξοδα: ο πελάτης θα αναλάβει τα έξοδα επιστροφής του επιστρεφόμενου προϊόντος καθώς και τα έξοδα επανατοποθέτησης και αποστολής του προϊόντος που θα λάβει ως ανταλλαγή. Το ποσό των εξόδων ανέρχεται σε συνολικό ποσό 20% της αρχικής αξίας της παραγγελίας.
Κάθε επιστροφή πρέπει να γίνεται πλήρης (πρωτότυπη συσκευασία, οδηγίες, αξεσουάρ, αντίγραφο τιμολογίου) και τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση για μεταπώληση, δηλαδή να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, λερωθεί ή υποστεί ζημιές.
Επιπλέον, υπενθυμίζεται ότι οι πελάτες δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να προχωρήσουν σε ανταλλαγή προϊόντων που είναι σαφώς εξατομικευμένα ή κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές τους.

8.4 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ

Έχετε τη δυνατότητα να απευθυνθείτε δωρεάν σε έναν διαμεσολαβητή καταναλωτή με σκοπό την φιλική επίλυση μιας διαφοράς.

Ωστόσο, μπορείτε να απευθυνθείτε στον διαμεσολαβητή μόνο εφόσον έχετε προηγουμένως κάνει γραπτή ενέργεια απευθείας προς την εταιρεία ή την εξυπηρέτηση πελατών μας για να προσπαθήσετε να επιλύσετε τη διαφορά σας. Εάν αυτή η ενέργεια δεν πραγματοποιηθεί, το αίτημα διαμεσολάβησης θα απορριφθεί.

Με επιστολή στη διεύθυνση: Médiateur de la FEVAD, BP20015, 75362 PARIS CEDEX 8, Γαλλία

Τηλεφωνικά: 01 42 56 38 86 (9/18h από Δευτέρα έως Παρασκευή)

Μέσω διαδικτύου στον ιστότοπό τους mediateurfevad.fr 


9.ΕΓΓΥΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗΚΑΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΑΡΟΝΤΑ ΙΣΤΟΤΟΠΟ

Σε περίπτωση ελαττωματικότητας ενός προϊόντος που αγοράστηκε από τον ιστότοπο, οι πελάτες διαθέτουν, σύμφωνα με τις διατάξεις του αστικού κώδικα για την νόμιμη εγγύηση των κρυφών ελαττωμάτων και, σύμφωνα με τις διατάξεις του κώδικα καταναλωτή, τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης. Για να ασκήσουν ένα από αυτά τα δικαιώματα, οφείλουν να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών του εκδότη.

Το κρυφό ελάττωμα είναι ένα ελάττωμα του αντικειμένου που, υπό κανονικές συνθήκες χρήσης, το καθιστά ακατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζεται και η υποχρέωση συμμόρφωσης νοείται ως η παράδοση του αντικειμένου που έχει συμφωνηθεί συμβατικά. Ο εκδότης αυτού του ιστότοπου δεν ευθύνεται ιδίως για τη φυσιολογική φθορά των προϊόντων, τη μη τήρηση των οδηγιών χρήσης τους, τις τυχαίες ζημιές ή αυτές που προκύπτουν από μη φυσιολογική χρήση των προϊόντων ή για προβλήματα που μπορεί να προκύψουν κατά τη διαδικασία της υπολιθογραφίας των προϊόντων.

Τα προϊόντα που αγοράζονται στην ιστοσελίδα καλύπτονται από εγγύηση διάρκειας 3 μηνών από την ημερομηνία αγοράς. Μετά από αυτήν την περίοδο, δεν θα γίνονται δεκτά αιτήματα αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.

9.1 Ρήτρα αποποίησης ευθύνης για την εξατομίκευση των προϊόντων

  1. Προϊόντα που πωλούνται άβαφα
    1. Τα προϊόντα που πωλούνται στην ιστοσελίδα μας παραδίδονται άβαφα και προορίζονται να εξατομικευτούν από τον πελάτη. Καμία υπηρεσία εξατομίκευσης δεν παρέχεται από το Coque-sublimation.fr
  2. Ευθύνη πελάτη
    1. Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τη διαδικασία εξατομίκευσης και την εφαρμογή της αλουμινένιας πλάκας στη θήκη. Καμία εγγύηση δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε περίπτωση λάθους χειρισμού, λανθασμένης εφαρμογής της πλάκας ή ακατάλληλης χρήσης των παρεχόμενων υλικών.
  3. Αποκλεισμός εγγύησης
    1. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για ελαττώματα που προκύπτουν από λάθος στη διαδικασία της υπολιθογραφίας (θερμοκρασία, χρόνος εκτύπωσης, πίεση κ.λπ.) ή από λανθασμένη εφαρμογή της πλάκας στη θήκη.
    2. Δεν θα γίνονται δεκτές επιστροφές ή επιστροφές χρημάτων για προϊόν που έχει εξατομικευτεί από τον πελάτη.
    3. Τυχόν ελαττώματα που σχετίζονται με την παρεχόμενη κόλλα ή την πρόσφυση της πλάκας στη θήκη βαρύνουν τον πελάτη κατά τη τελική συναρμολόγηση.
  4. Έλεγχος των προϊόντων πριν από την εξατομίκευση
    1. Ανήκει στον πελάτη να ελέγξει την ακεραιότητα του προϊόντος πριν από οποιαδήποτε εξατομίκευση. Σε περίπτωση ορατού ελαττώματος πριν από τη χρήση, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας πριν από οποιαδήποτε τροποποίηση του προϊόντος. Ο πελάτης παραιτείται από τα δικαιώματά του μόλις το προϊόν εξατομικευτεί από τον ίδιο.

10.ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ

10.1 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΧΩΡΟΥ

Η δημιουργία προσωπικού χώρου είναι απαραίτητη προϋπόθεση για κάθε παραγγελία χρήστη στην παρούσα ιστοσελίδα. Για το σκοπό αυτό, το μέλος θα κληθεί να παράσχει έναν αριθμό προσωπικών πληροφοριών. Το μέλος δεσμεύεται να παρέχει ακριβείς πληροφορίες υπό τον κίνδυνο διαγραφής του λογαριασμού πελάτη.
Ορισμένες πληροφορίες είναι απαραίτητες για τη δημιουργία του προσωπικού χώρου και την επικύρωση της σύμβασης. Η άρνηση ενός μέλους να παράσχει αυτές τις πληροφορίες θα έχει ως αποτέλεσμα την αποτροπή της δημιουργίας του προσωπικού χώρου καθώς και, κατ’ επέκταση, την επικύρωση της παραγγελίας.

10.2 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

Αυτός ο χώρος επιτρέπει στον πελάτη ή μέλος να συμβουλεύεται όλες τις παραγγελίες που έχει πραγματοποιήσει στην ιστοσελίδα και να τροποποιεί τα προσωπικά του στοιχεία.

Εάν τα δεδομένα που περιέχονται στην ενότητα προσωπικού χώρου εξαφανιστούν λόγω τυχαίου γεγονότος, τεχνικής βλάβης ή ανωτέρας βίας, η ευθύνη του εκδότη της ιστοσελίδας δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί, καθώς αυτές οι πληροφορίες έχουν μόνο ενημερωτικό χαρακτήρα. Ωστόσο, ο εκδότης δεσμεύεται να διατηρεί με ασφαλή τρόπο όλα τα συμβατικά στοιχεία των οποίων η διατήρηση απαιτείται από το νόμο ή τους ισχύοντες κανονισμούς.

Ο εκδότης διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να διαγράψει τον λογαριασμό οποιουδήποτε μέλους που παραβίασε τους παρόντες γενικούς όρους (ιδίως, αλλά όχι περιοριστικά, όταν το μέλος έχει παράσχει σκόπιμα λανθασμένες πληροφορίες κατά την εγγραφή και τη δημιουργία του προσωπικού του χώρου) ή οποιονδήποτε λογαριασμό ανενεργό για τουλάχιστον ένα έτος. Η εν λόγω διαγραφή δεν θα θεωρείται ζημία για το αποκλεισθέν μέλος, το οποίο δεν θα έχει δικαίωμα σε καμία αποζημίωση γι’ αυτό.

Αυτή η εξαίρεση δεν αποκλείει την πιθανότητα ο εκδότης να κινήσει δικαστικές διαδικασίες εναντίον του μέλους, όταν τα γεγονότα το δικαιολογούν.

10.3 ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

Κατά τη δημιουργία του προσωπικού χώρου, ο χρήστης καλείται να επιλέξει έναν κωδικό πρόσβασης. Αυτός ο κωδικός αποτελεί την εγγύηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών που περιέχονται στον προσωπικό του χώρο και ο χρήστης απαγορεύεται να τον μεταβιβάσει ή να τον κοινοποιήσει σε τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, ο ιστότοπος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για μη εξουσιοδοτημένες προσβάσεις στον λογαριασμό μέλους.

11.ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΤΟΥ ΕΚΔΟΤΗ

Δίνοντας ρητά τη συγκατάθεσή τους για αυτόν τον σκοπό, τα μέλη αποδέχονται ότι ο εκδότης μπορεί να τους αποστέλλει, με συχνότητα και σε μορφή που θα καθορίσει, ένα ενημερωτικό δελτίο (newsletter) που μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά του και αποδέχονται να λαμβάνουν εμπορικές προσφορές από τον εκδότη αυτού του ιστότοπου για προϊόντα παρόμοια με αυτά που έχουν παραγγείλει.

Τα μέλη έχουν τη δυνατότητα να διαγραφούν από το ενημερωτικό δελτίο κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που προβλέπεται γι’ αυτό, ο οποίος βρίσκεται σε κάθε ενημερωτικό δελτίο (newsletter).

12.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

12.1 ΓΕΝΙΚΑ – ΣΚΟΠΟΣ – ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Οι χρήστες έχουν την ελεύθερη δυνατότητα να παρέχουν προσωπικά στοιχεία που τους αφορούν. Η παροχή προσωπικών πληροφοριών δεν είναι απαραίτητη για την περιήγηση στον ιστότοπο. Αντίθετα, η εγγραφή στον παρόντα ιστότοπο προϋποθέτει τη συλλογή, από τον εκδότη, ορισμένων προσωπικών πληροφοριών που αφορούν τους χρήστες. Οι χρήστες που δεν επιθυμούν να παράσχουν τις απαραίτητες πληροφορίες για τη δημιουργία προσωπικού χώρου δεν θα μπορούν να πραγματοποιήσουν παραγγελία στον ιστότοπο.

Τα συλλεγόμενα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη σωστή διαχείριση των υπηρεσιών που προσφέρονται στον ιστότοπο καθώς και για τη συμμόρφωση του εκδότη με τις συμβατικές του υποχρεώσεις. Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται από τον εκδότη μόνο για αυτόν τον σκοπό, και ο εκδότης δεσμεύεται να μην τα χρησιμοποιήσει σε άλλο πλαίσιο ούτε να τα μεταβιβάσει σε τρίτους, εκτός εάν υπάρχει ρητή συμφωνία των χρηστών ή προβλέπεται από το νόμο.

Τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των εγγεγραμμένων χρηστών στην ιστοσελίδα αποθηκεύονται για μέγιστη διάρκεια έξι μηνών από τη διαγραφή του προσωπικού χώρου, μια εύλογη διάρκεια που απαιτείται για την καλή διαχείριση της ιστοσελίδας και τη φυσιολογική χρήση των δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται υπό ασφαλείς συνθήκες, σύμφωνα με τα τρέχοντα τεχνικά μέσα, σεβόμενα τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

12.2 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ, ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΡΡΗΣΗΣ

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα μέλη έχουν το δικαίωμα αντίρρησης, ερώτησης, πρόσβασης και διόρθωσης των δεδομένων που έχουν παράσχει. Για αυτό, αρκεί να υποβάλουν αίτηση στον εκδότη της ιστοσελίδας, απευθυνόμενοι στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: hello@coque-sublimation.fr, ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση της έδρας του εκδότη που αναφέρεται στην αρχή των παρόντων γενικών όρων.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται υποβάλλονται σε ηλεκτρονική επεξεργασία και προορίζονται αποκλειστικά για τον εκδότη της ιστοσελίδας.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο κύριος Louis Haincourt.

12.3 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ IP

Επιπλέον, ο εκδότης διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει τη δημόσια διεύθυνση IP (Internet Protocol) όλων των χρηστών του διαδικτύου. Η συλλογή αυτής της διεύθυνσης IP θα γίνεται ανώνυμα, θα διατηρείται για την ίδια διάρκεια με τα προσωπικά δεδομένα και προορίζεται αποκλειστικά για την καλή διαχείριση των υπηρεσιών που προσφέρονται στην ιστοσελίδα. Η διεύθυνση IP αντιστοιχεί σε μια σειρά αριθμών διαχωρισμένων με τελείες που επιτρέπουν την μοναδική ταυτοποίηση ενός υπολογιστή στο δίκτυο του Διαδικτύου.

Ο εκδότης οφείλει να κοινοποιεί όλα τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν έναν χρήστη στην Αστυνομία (κατόπιν δικαστικής εντολής) ή σε οποιοδήποτε πρόσωπο (κατόπιν δικαστικής απόφασης). Η διεύθυνση IP κάθε υπολογιστή μπορεί να συσχετιστεί με την πραγματική ταυτότητα του συνδρομητή που κατέχει ο Πάροχος Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).

13. ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΣΥΛΛΟΓΗ "COOKIES"

13.1 ΓΕΝΙΚΑ – ΣΚΟΠΟΣ – ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Για να επιτραπεί σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου μια βέλτιστη πλοήγηση στην παρούσα ιστοσελίδα καθώς και μια καλύτερη λειτουργία των διαφόρων διεπαφών και εφαρμογών, ο εκδότης μπορεί να προχωρήσει στην τοποθέτηση ενός cookie στον υπολογιστή του χρήστη. Αυτό το cookie επιτρέπει την αποθήκευση πληροφοριών σχετικών με την πλοήγηση στην ιστοσελίδα (ημερομηνία, σελίδα, ώρες), καθώς και τυχόν δεδομένων που έχουν εισαχθεί από τους χρήστες κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους (αναζητήσεις, σύνδεση, email, κωδικός πρόσβασης). Αυτά τα cookies προορίζονται να διατηρούνται στον υπολογιστή του χρήστη για μεταβλητή διάρκεια έως και ενός μήνα και μπορούν να διαβαστούν και να χρησιμοποιηθούν από τον εκδότη κατά την επόμενη επίσκεψη του χρήστη στην ιστοσελίδα.

13.2 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΡΡΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ COOKIE

Ο χρήστης του διαδικτύου έχει τη δυνατότητα να μπλοκάρει, να τροποποιήσει τη διάρκεια διατήρησης ή να διαγράψει αυτό το cookie μέσω της διεπαφής του προγράμματος περιήγησής του (συνήθως: εργαλεία ή επιλογές / απόρρητο ή ιδιωτικότητα). Σε μια τέτοια περίπτωση, η περιήγηση στον παρόντα ιστότοπο δεν θα είναι βελτιστοποιημένη. Εάν η συστηματική απενεργοποίηση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη τον εμποδίζει να χρησιμοποιήσει ορισμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες που παρέχει ο εκδότης, αυτή η δυσλειτουργία δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί ζημία για το μέλος, το οποίο δεν δικαιούται καμία αποζημίωση γι’ αυτό.

13.3 ΔΙΑΓΡΑΦΗ COOKIES

Οι χρήστες του διαδικτύου έχουν επίσης τη δυνατότητα να διαγράψουν τα cookies που υπάρχουν ήδη στον υπολογιστή τους, πηγαίνοντας στο μενού του προγράμματος περιήγησής τους που προορίζεται γι’ αυτό (συνήθως, εργαλεία ή επιλογές / απόρρητο ή ιδιωτικότητα). Μια τέτοια ενέργεια δεν επηρεάζει την περιήγησή τους στον ιστότοπο, αλλά στερεί από τους χρήστες όλα τα οφέλη που παρέχει το cookie. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να εισάγουν ξανά όλες τις πληροφορίες που τους αφορούν.

14. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΤΟΥ ΕΚΔΟΤΗ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Σε περίπτωση αδυναμίας πρόσβασης στον ιστότοπο, λόγω τεχνικών προβλημάτων ή άλλων αιτιών, ο πελάτης δεν μπορεί να επικαλεστεί ζημία και δεν δικαιούται καμία αποζημίωση.

Η μη διαθεσιμότητα, ακόμη και παρατεταμένη και χωρίς χρονικό περιορισμό, ενός ή περισσοτέρων προϊόντων, δεν μπορεί να συνιστά ζημία για τους χρήστες του διαδικτύου και δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να οδηγήσει σε αποζημίωση από τον ιστότοπο ή τον εκδότη του.
Ο εκδότης δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνος για την μη εκτέλεση ή την κακή εκτέλεση της σύμβασης που μπορεί να αποδοθεί άμεσα ή έμμεσα σε υπαιτιότητα του πελάτη ή σε περίπτωση ανωτέρας βίας, κατά την έννοια που της αποδίδουν τα δικαστήρια του γαλλικού δικαίου.
Οι οπτικές αναπαραστάσεις των προϊόντων, που δημοσιεύονται στον ιστότοπο, εγγυώνται από τον εκδότη ως απόλυτα πιστές στην πραγματικότητα, προκειμένου να ικανοποιηθεί η υποχρέωσή του για πλήρη ενημέρωση. Ωστόσο, στην τρέχουσα τεχνολογική κατάσταση, η απόδοση αυτών των αναπαραστάσεων, ιδίως όσον αφορά τα χρώματα ή το σχήμα, μπορεί να διαφέρει σημαντικά από έναν υπολογιστή σε άλλον ή να διαφέρει από την πραγματικότητα ανάλογα με την ποιότητα των γραφικών αξεσουάρ και της οθόνης ή ανάλογα με την ανάλυση της οθόνης. Αυτές οι διακυμάνσεις και διαφορές δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να αποδοθούν στον εκδότη, ο οποίος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος γι’ αυτές.

Οι υπερσύνδεσμοι που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μπορεί να παραπέμπουν σε άλλες ιστοσελίδες και η ευθύνη του εκδότη της παρούσας ιστοσελίδας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη εάν το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. Ομοίως, η ευθύνη του εκδότη της παρούσας ιστοσελίδας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη εάν η επίσκεψη του χρήστη σε μία από αυτές τις ιστοσελίδες του προκαλέσει βλάβη.

15.ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΔΗΜΟΣΙΕΥΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Όλα τα στοιχεία που συνθέτουν την παρούσα ιστοσελίδα προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Οι χρήστες αναγνωρίζουν επομένως ότι, χωρίς άδεια, κάθε ολική ή μερική αντιγραφή και κάθε διάδοση ή εκμετάλλευση ενός ή περισσοτέρων από αυτά τα στοιχεία, ακόμη και τροποποιημένων, ενδέχεται να οδηγήσει σε δικαστικές διώξεις εναντίον τους από τον εκδότη ή τους δικαιούχους του.

Αυτή η προστασία θα καλύπτει όλα τα κειμενικά και γραφικά περιεχόμενα της ιστοσελίδας, καθώς και τη δομή της, το όνομά της και το γραφικό της πρότυπο.

16.ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ

Οι παρόντες γενικοί όροι μπορούν να τροποποιηθούν οποτεδήποτε από τον εκδότη της ιστοσελίδας ή τον αντιπρόσωπό του. Οι γενικοί όροι που ισχύουν για τον πελάτη είναι αυτοί που ισχύουν την ημέρα της παραγγελίας του. Ο εκδότης δεσμεύεται φυσικά να διατηρεί όλους τους προηγούμενους γενικούς όρους και να τους παρέχει σε κάθε χρήστη που το ζητήσει.

17.ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΑΡΜΟΔΙΕΣ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ

Οι παρόντες γενικοί όροι υπόκεινται στην εφαρμογή του γαλλικού δικαίου και στη δικαιοδοσία των γαλλικών δικαστηρίων. Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γαλλικά.

18.ΦΙΛΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Εκτός αν προβλέπονται διατάξεις δημόσιας τάξης, κάθε διαφορά που μπορεί να προκύψει στο πλαίσιο εκτέλεσης των παρόντων γενικών όρων μπορεί, πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια, να υποβληθεί στην εκτίμηση του εκδότη της ιστοσελίδας για φιλική επίλυση. Υπενθυμίζεται ρητά ότι τα αιτήματα φιλικής επίλυσης δεν αναστέλλουν τις προθεσμίες για την άσκηση δικαστικών ενεργειών.

19.ΔΙΑΧΩΡΙΣΙΜΟΤΗΤΑ

Εάν κάποια από τις ρήτρες των παρόντων γενικών όρων κηρυχθεί άκυρη με δικαστική απόφαση, αυτή η ακυρότητα δεν θα επιφέρει την ακυρότητα όλων των άλλων ρητρών, οι οποίες θα συνεχίσουν να παράγουν τα αποτελέσματά τους.

20.ΜΗ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ

Το γεγονός ότι τα μέρη δεν επικαλούνται προσωρινά ή μόνιμα μία ή περισσότερες ρήτρες των παρόντων γενικών όρων δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση παραίτηση από την επικύρωση των υπολοίπων γενικών όρων.

Ενημερώθηκε στις 26 Ιουλίου 2024 στις 16:11.