Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de oftest stillede spørgsmål om vores sublimationsklare covers, levering, betaling og dropshipping her. Har du et andet spørgsmål? Kontakt os.

Levering og forsendelse

Hvornår skal jeg bestille for at få varen afsendt samme dag?

Alle bestillinger afgivet inden kl. 15 mandag til fredag afsendes samme dag. For DTF-overførsler og produkter, der printes via dropshipping, er bestillingsfristen kl. 13. Den 24. og 31. december rykkes fristen frem til kl. 12.

Afsender I på helligdage?

Nej: forsendelser afsendes mandag til fredag, undtagen på helligdage (også anden pinsedag). En bestilling, der afgives på en ikke-arbejdsdag, afsendes den følgende arbejdsdag.

Hvilke leveringsmetoder og leveringstider tilbyder I?

Levering næste dag med Chronopost til hjemadressen ved alle bestillinger inden kl. 15 eller til et udleveringssted fra 4,20 €, gratis ved køb for mindst 59 €. Standardlevering, den billigste løsning, tilbydes fra 2,99 € uden garanteret leveringstid. Ved international levering dækker ekspreslevering Europa på 24 timer og resten af verden på 2 til 6 dage.

Hvad sker der, hvis en model er i forudbestilling?

Det modtages inden for 2 til 3 uger. Hvis din kurv også indeholder varer på lager, kan du vælge mellem én samlet pakke og 2 forsendelser: 4,95 € ekskl. moms til et Shop2Shop-udleveringssted i Frankrig og Belgien, 8,50 € ekskl. moms andre steder.

Bestilling og priser

Tilbyder I priser til erhvervskunder?

Ja, automatisk mængderabat pr. farve, som trækkes fra i kurven: −1 % fra 5 stk., −3 % fra 10, −5 % fra 20, −10 % fra 50 og −13 % fra 100 stk.

Hvordan bestiller jeg hurtigt flere modeller?

Brug hurtigbestilling: Indtast dine modeller efter hinanden, vælg farve og antal, og læg det hele i kurven med ét klik.

Er priserne angivet eksklusive moms?

Ja, priserne er angivet eksklusive moms.

Betaling og returnering

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Betalingen behandles via Shopify Payments og er 100 % sikker: betalingskort, Apple Pay og Shop Pay. De tilgængelige betalingsmetoder vises ved betaling afhængigt af dit land.

Kan jeg returnere produkterne?

Ja, inden for 14 dage for nye og ubrugte produkter: Vi refunderer 80 % af beløbet (20 % i gebyr for genopfyldning af lageret). Kunden betaler returfragten. Se Returnering og fortrydelsesret.

Sublimation

Hvilke presseindstillinger skal bruges til at sublimere et cover?

190 °C i 60 sekunder.

Hvilket udstyr skal man bruge til at sublimere et cover?

En sublimationsprinter (Epson SC-F100), en sublimationspresse, sublimationsblæk, specialpapir til sublimation på covers og højtemperaturtape. Det hele fås på vores hjemmeside.

Hvilke farver fås kanten i?

Op til 9 farver afhængigt af modellen: sort, transparent, hvid, lilla, grøn, lysegrøn, magenta, pink og sort MagSafe.

Findes der en MagSafe-kompatibel version?

Ja: Vælg farven «Sort MagSafe», som fås til nyere modeller.

Dropshipping

Hvordan fungerer dropshipping?

Du bestiller produktet med dit eget design, og vi printer det og sender det direkte til din kunde. Ordrer afgivet før kl. 13 afsendes samme dag.

I hvis navn sendes pakken?

Pakken sendes i Haincourt SAS' navn.