общи условия


ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА И ИЗПОЛЗВАНЕ

1.ПРЕДВАРИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

1.1 ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ

www.coque-sublimation.fr (наричан по-долу „сайтът“) се издава от дружеството HAINCOURT SAS (наричано по-долу „издателят“), опростено акционерно дружество, регистрирано в Търговския и дружествения регистър (R.C.S.) на CAEN под номер 822 928 966, със седалище на адрес 3 rue Jean Perrin, 14440 Douvres-la-Délivrande
С издателя може да се свържете по телефона на 02 61 53 70 60 (на цената на местен разговор) или по електронна поща на следния адрес: hello@coque-sublimation.fr
Сайтът се хоства от 772424, чието седалище се намира на адрес Chemin Petit Cabri – Le Tholonet – 13100 Aix-en-Provence (Франция), и с него може да се свържете по телефона на следния номер: 02 61 53 70 60.
Директор на публикацията и отговорник за редакционното съдържание на настоящия сайт е господин Louis Haincourt.

1.2 ПРЕДМЕТ

Настоящият сайт е свободно и безплатно достъпен за всеки интернет потребител. Той има за предмет онлайн продажба на аксесоари, включително персонализируеми, за смартфони и таблети със сензорен екран.

1.3 ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Поръчването на настоящия сайт предполага приемане от интернет потребителя на настоящите общи условия. По този начин интернет потребителят потвърждава, че се е запознал изцяло с тях. Това приемане се изразява във валидирането от интернет потребителя на настоящите общи условия за продажба и използване.
Валидирането на общите условия се счита за равностойно на подпис от страна на интернет потребителя. Интернет потребителят признава доказателствената стойност на системите за автоматично регистриране на издателя на сайта и, освен ако не представи доказателства за противното, се отказва да ги оспорва при възникване на спор.
Приемането на настоящите общи условия предполага, че интернет потребителите притежават необходимата за това правоспособност или, ако не, че са получили разрешение от настойник или попечител, ако са недееспособни, или от законния си представител, ако са непълнолетни.

2.ПРЕАМБЮЛ

В рамките на използването на услугата за персонализиране клиентите също така се задължават без никакви ограничения или резерви да:

  • да използват предоставяните от издателя услуги с грижата на добър стопанин,
  • да спазват правата на трети лица,
  • да не използват услугите на сайта с търговски цели,
  • да спазват всички действащи законови и нормативни разпоредби,
  • да не качват расистко съдържание, съдържание, противоречащо на обществения ред или добрите нрави, или нарушаващо действаща законова или нормативна разпоредба.

Използването на услугата от клиентите се извършва изцяло на тяхна собствена отговорност. Те носят отговорност за действията си, извършени във връзка с използването на настоящата услуга, и отговарят за тях пред компетентните съдилища.

Всяко нарушение на настоящите общи условия, което е причинило вреда или представлява нарушение на нормативни или законови разпоредби, може да бъде преследвано пряко спрямо клиента, с което последният освобождава издателя на услугата от всякаква отговорност по този въпрос.

3. УСЛОВИЯ ЗА ПОДАВАНЕ НА ПОРЪЧКИ И ОПИСАНИЕ НА ПРОЦЕСА НА ПОКУПКА

Наличността на продуктите е посочена на сайта в описанието на всеки артикул.
За да направят поръчка, посетителите на сайта могат да изберат един или повече артикули, при необходимост да ги персонализират и да ги добавят в количката. Когато поръчката им е завършена, те могат да отворят количката, като кликнат върху предназначения за това бутон.

При преглеждане на количката посетителите на сайта могат да проверят броя и вида на избраните артикули, както и единичната им цена и общата цена на поръчката. Те могат да премахнат един или повече артикули от количката.
В това обобщение на клиентите ще бъде посочено и дали разполагат с право на отказ, както и приложимите срокове.

Ако поръчката им ги удовлетворява и желаят да я потвърдят, посетителите на сайта могат да кликнат върху бутона за потвърждение. След това ще получат достъп до формуляр, в който могат или да въведат данните си за вход, ако вече разполагат с такива, или да се регистрират в сайта, като попълнят предоставения им формуляр с личните си данни.

След като се свържат или попълнят изцяло формуляра, клиентите ще бъдат приканени да проверят или променят данните си за доставка и фактуриране, след което ще бъдат насочени към защитения интерфейс за плащане, за да извършат плащането си.

След като плащането бъде действително получено от издателя на сайта, последният се задължава да потвърди получаването му на клиента по електронен път в разумен срок.
Също така и в същия срок издателят се задължава да изпрати на клиента обобщаващ имейл относно поръчката и да потвърди обработването ѝ, като посочи и цялата информация относно поръчката, поръчаните продукти, доставката им, както и условията за упражняване на правото на отказ.

4. ЦЕНИ

Посочените на сайта цени са с включени данъци, но без разходите за доставка. Тези цени могат да бъдат променяни по всяко време от издателя; показаните цени са валидни единствено към датата на поръчката и не пораждат действие за бъдещи периоди. Приложимата за клиента цена е действащата към момента на поръчката.

Таксите за доставка при всички случаи ще бъдат посочени на клиента преди извършването на каквото и да е плащане. В тази връзка клиентът трябва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти, ако мястото за доставка не е предложено в процеса на поръчване.
При доставка извън митническата територия на Европейския съюз клиентът се уведомява, че е възможно да бъдат дължими мита и други данъци. Необходимите формалности и плащането на посочените мита и данъци не са отговорност на издателя и при всички случаи са за сметка на клиента. Поради това клиентът е длъжен да провери цялата тази информация, както и възможностите за внос на продукта, пред компетентните органи на държавата на доставка, преди да направи поръчка.

5. КЛАУЗА ЗА ЗАПАЗВАНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

Продадените продукти остават собственост на издателя до пълното заплащане на тяхната цена съгласно настоящата клауза за запазване на собствеността. Рискът преминава върху клиента от момента на доставката.

6. ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ПЛАЩАНЕТО

Потребителят може да направи поръчка на настоящия сайт и да извърши плащането си чрез PayPal или банкова карта 
Плащанията с банкова карта се извършват чрез защитени транзакции, предоставяни от PayPal и Shopify. При плащания с банкова карта издателят на сайта няма достъп до данни, свързани с платежните средства на потребителя.

7. ДОСТАВКА ИЛИ ПРЕДОСТАВЯНЕ

Поръчките се доставят от избрания от клиента превозвач при финализирането на поръчката, в ориентировъчен срок от 1 до 10 работни дни, считано от пълното получаване от издателя на съответната сума за поръчката.

Някои продукти или определени обеми на поръчката могат да изискват по-дълъг срок за доставка. Клиентът ще бъде изрично уведомен за това при потвърждаването на поръчката.

Тъй като превозвачът се избира от клиента, Продавачът не може да носи отговорност за закъснения, загуби, повреди или други проблеми, възникнали по време на транспортирането на пратката от службата за доставка.  Всички рекламации, свързани с транспорта, трябва да бъдат отправени директно към съответния превозвач.

Клиентът е длъжен да провери състоянието на пратката при получаването ѝ. При явно повреждане клиентът задължително трябва да откаже пратката, за да може да се възползва от гаранциите, предоставяни от превозвача. В този случай той трябва също така незабавно да уведоми продавача, за да може нова пратка да бъде подготвена и изпратена веднага след получаването на върнатата пратка. Приемането на повредена пратка ангажира единствено отговорността на клиента. 

В такъв случай първоначално посочените срокове за доставка вече няма да са приложими.

 

Продукти с предварителна поръчка 

Някои продукти могат да бъдат предложени за предварителна поръчка, когато временно са изчерпани. Предварителната поръчка позволява на клиента да резервира продуктите, за да получи приоритетно изпращане веднага след повторното им зареждане.

Предварителната поръчка не представлява искане за незабавно изпращане на продуктите веднага след повторното им зареждане. Освен ако клиентът изрично не поиска друго, предварително поръчаните продукти се съхраняват и след това се изпращат с последваща поръчка, направена на сайта, без допълнителни разходи за доставка.

Ако клиентът желае да получи единствено предварително поръчаните продукти веднага след повторното им зареждане или преди подаването на нова поръчка на сайта, може да бъде организирано отделно изпращане след заплащане на съответните разходи за доставка. Клиентът трябва да се свърже с центъра за обслужване на клиенти, за да научи размера им и да организира изпращането.

До момента на изпращане на предварително поръчаните продукти клиентът може да се откаже от предварителната си поръчка. В този случай сумата, съответстваща на анулираните продукти, ще бъде възстановена под формата на кредит (ваучер за покупка), валиден на сайта.

 

8. РАЗПОРЕДБИ ОТНОСНО ПРАВАТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

8.1 ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

Центърът за обслужване на клиенти на сайта е достъпен от 9:00 до 17:00 ч. на следния телефонен номер без допълнителна такса: 02 61 53 70 60, или по електронна поща на следния адрес hello@coque-sublimation.fr или по пощата на следния адрес: Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin 14440 Douvres la Délivrande. В последните два случая издателят ще се постарае да отговори в рамките на три работни дни.

8.2 ПРАВО НА ОТКАЗ

Потребителите разполагат със срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на пратката, за да поискат възстановяване на сумата на основание правото си на отказ. За да упражнят това право, те трябва да върнат (за своя сметка) пратката на адреса на фирма Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin, 14440 Douvres la Délivrande, като приложат писмо с искане за възстановяване на сумата.
Всяко връщане трябва да бъде извършено в пълен комплект (оригинална опаковка, инструкции, аксесоари, копие от фактурата), а върнатите продукти трябва да бъдат в идеално състояние за повторна продажба; следователно те не трябва да са използвани, замърсени или повредени.
В съответствие с разпоредбите на Кодекса за потребителите потребителите в никакъв случай не могат да претендират за упражняване на право на отказ за поръчки на продукти, които са ясно персонализирани или изработени съгласно техните спецификации.
За върната поръчка се начислява такса за повторно складиране в размер на 20% от стойността на върнатите продукти.


8.3 ЗАМЯНА

Издателят предоставя на потребителите възможност да поискат замяна на продукт в срок от 14 календарни дни, считано от получаването му. За да упражнят това право, те трябва да върнат (за своя сметка) пратката на следния адрес: Coque-Sublimation.fr, 3 Rue Jean Perrin, 14440 Douvres-la-Délivrande, като приложат писмо с искане за замяна. По изрично споразумение клиентът потвърждава, че е напълно информиран, че продуктът ще бъде заменен за негова сметка: клиентът ще поеме разходите за връщане на върнатия продукт, както и разходите за обработка на връщането в склада и за изпращане на продукта, който трябва да получи в замяна. Общият размер на разходите възлиза на 20% от стойността на първоначалната поръчка.
Всяко връщане трябва да бъде извършено в пълен комплект (оригинална опаковка, инструкции, аксесоари, копие от фактурата), а върнатите продукти трябва да бъдат в перфектно състояние за препродажба; следователно те не трябва да са използвани, замърсени или повредени.
Освен това се напомня, че клиентите в никакъв случай няма да могат да извършват замяна на продукти, които са ясно персонализирани или изработени според техните спецификации.

8.4 ПРОЦЕДУРА ПО МЕДИАЦИЯ

Имате възможност безплатно да се обърнете към медиатор по потребителски спорове с цел разрешаване на спора по взаимно съгласие.

Все пак можете да се обърнете към медиатора само при условие че предварително сте предприели писмени действия директно пред дружеството или пред нашия отдел за обслужване на клиенти, за да се опитате да разрешите спора. Ако това действие не бъде извършено, искането за медиация ще бъде недопустимо.

По пощата на следния адрес: Médiateur de la FEVAD, BP20015, 75362 PARIS CEDEX 8, Франция

По телефона: 01 42 56 38 86 (9–18 ч., от понеделник до петък)

Онлайн чрез сайта им mediateurfevad.fr 


9.ГАРАНЦИЯ НА ПРОДУКТИТЕ, ЗАКУПЕНИ ОТ ТОЗИ САЙТ

В случай на дефект на продукт, закупен от сайта, клиентите разполагат съгласно разпоредбите на Гражданския кодекс със законовата гаранция за скрити дефекти и съгласно разпоредбите на Кодекса за потреблението — със законовата гаранция за съответствие. За да упражнят някое от тези права, те трябва да се свържат с отдела за обслужване на клиенти на издателя.

Тъй като скритият дефект представлява недостатък на вещта, който при нормални условия на употреба я прави негодна за предназначението ѝ, а задължението за съответствие означава предоставяне на договорената вещ, издателят на този сайт не носи отговорност по-специално за нормалното износване на продуктите, неспазването на инструкциите за употреба, случайни повреди или повреди, произтичащи от неправилна употреба на продуктите, както и за проблеми, които могат да възникнат при сублимирането на продуктите.

Закупените от сайта продукти са с гаранция за срок от 3 месеца, считано от датата на покупката. След изтичането на този срок няма да бъде прието искане за замяна или възстановяване на сума.

9.1 Клауза за освобождаване от отговорност при персонализиране на продуктите

  1. Продавани ненадпечатани продукти
    1. Продуктите, продавани на нашия сайт, се доставят ненадпечатани и са предназначени за персонализиране от клиента. 
  2. Отговорност на клиента
    1. Клиентът носи пълна отговорност за процеса на персонализиране и за поставянето на алуминиевата плочка върху калъфа. Гаранцията не се прилага при грешно боравене, неправилно поставяне на плочката или неподходяща употреба на предоставените материали.
  3. Изключване на гаранцията
    1. Не можем да носим отговорност за дефекти, произтичащи от грешка при сублимация (температура, време за печат, натиск и др.) или от неправилно поставяне на плочката върху калъфа.
    2. Няма да бъдат приемани връщане или възстановяване на суми за продукт, който е персонализиран от клиента.
    3. Евентуалните дефекти, свързани с предоставеното лепило или със сцеплението на плочката с калъфа, са отговорност на клиента при окончателното сглобяване.
  4. Проверка на продуктите преди персонализиране
    1. Клиентът е длъжен да провери целостта на продукта преди персонализирането му. При видим дефект преди употреба клиентът трябва да се свърже с нас, преди да извърши каквато и да е промяна по продукта. Клиентът се отказва от правата си, след като персонализира продукта.


10.ЛИЧНО ПРОСТРАНСТВО

10.1 СЪЗДАВАНЕ НА ЛИЧНОТО ПРОСТРАНСТВО

Създаването на лично пространство е задължително предварително условие за всяка поръчка на интернет потребител на този сайт. За тази цел членът ще бъде поканен да предостави определен брой лични данни. Членът се задължава да предоставя точна информация, в противен случай клиентският акаунт може да бъде изтрит.
Някои данни ще бъдат задължителни за създаването на личното пространство и за потвърждаването на договора. Отказът на член да предостави посочените данни ще възпрепятства създаването на личното пространство и съответно потвърждаването на поръчката.

10.2 ФУНКЦИОНИРАНЕ

Това пространство позволява на клиента или члена да преглежда всички свои поръчки, направени на сайта, и да променя личните си данни.

Ако данните, съдържащи се в раздела „лично пространство“, бъдат загубени вследствие на непредвидено обстоятелство, техническа повреда или форсмажорно обстоятелство, издателят на сайта не може да носи отговорност, тъй като тази информация има само информативен характер. Въпреки това издателят се задължава да съхранява по сигурен начин всички договорни елементи, чието съхранение се изисква от действащото законодателство или нормативна уредба.

Операторът си запазва изключителното право да изтрие профила на всеки член, който е нарушил настоящите общи условия (по-специално, но без този пример да има изчерпателен характер, когато членът умишлено е предоставил невярна информация при регистрацията и създаването на личния си профил), както и всеки профил, който е неактивен в продължение на поне една година. Това изтриване не може да представлява вреда за изключения член, който не може да претендира за обезщетение на това основание.

Това изключение не изключва възможността операторът да предприеме съдебни действия срещу члена, когато фактите го оправдават.

10.3 ПАРОЛА

При създаването на личния профил интернет потребителят е поканен да избере парола. Тази парола гарантира поверителността на информацията, съдържаща се в личния му профил, поради което интернет потребителят се задължава да не я предава или съобщава на трети лица. В противен случай сайтът не може да носи отговорност за неоторизиран достъп до профила на член.

11.ИНФОРМАЦИОНЕН БЮЛЕТИН НА ОПЕРАТОРА

Като дадат изричното си съгласие за тази цел, членовете приемат операторът да им изпраща с честота и във форма, които той определи, информационен бюлетин, който може да съдържа информация относно неговата дейност, и приемат да получават търговски предложения от оператора на този сайт за продукти, аналогични на поръчаните.

Членовете ще могат да се отпишат от информационния бюлетин, като кликнат върху предназначената за тази цел връзка, която се съдържа във всеки информационен бюлетин.

12.ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

12.1 ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ – ЦЕЛ – СРОК

Интернет потребителите имат свободната възможност да предоставят лична информация за себе си. Предоставянето на лична информация не е необходимо за навигация в сайта. Регистрацията в този сайт обаче предполага събирането от страна на оператора на определен брой лични данни за интернет потребителите. Потребителите, които не желаят да предоставят необходимата информация за създаването на личен профил, няма да могат да направят поръчка в сайта.

Събраните данни са необходими за правилното администриране на услугите, предлагани на сайта, както и за изпълнението от страна на оператора на неговите договорни задължения. Операторът съхранява тези данни единствено в това си качество и се задължава да не ги използва за други цели, нито да ги предоставя на трети лица, освен при изрично съгласие на потребителите или в предвидените от закона случаи.

Данните за контакт на всички регистрирани потребители на сайта се съхраняват за максимален срок от шест месеца, считано от изтриването на личното пространство — разумен срок, необходим за доброто администриране на сайта и нормалното използване на данните. Тези данни се съхраняват при сигурни условия, съобразно съвременните технически средства и при спазване на действащите законови разпоредби.

12.2 ПРАВО НА ДОСТЪП, КОРИГИРАНЕ И ВЪЗРАЖЕНИЕ

В съответствие с действащото законодателство членовете имат право на възражение, запитване, достъп и коригиране на предоставените от тях данни. За тази цел е достатъчно да отправят искане до оператора на сайта на следния електронен адрес: hello@coque-sublimation.fr, или по пощата на адреса на седалището на оператора, посочен в началото на настоящите общи условия.
Събраните лични данни подлежат на компютърна обработка и са предназначени изключително за оператора на сайта.

Администраторът на обработването е господин Луи Енкур.

12.3 IP АДРЕС

Освен това операторът си запазва правото да събира публичния IP адрес (Internet Protocol) на всички интернет потребители. Събирането на този IP адрес се извършва анонимно, съхранява се за същия срок като личната информация и се използва единствено за осигуряване на доброто администриране на предлаганите на сайта услуги. IP адресът представлява поредица от цифри, разделени с точки, която позволява уникалното идентифициране на компютър в интернет мрежата.

Операторът е длъжен да предостави всички лични данни, свързани с интернет потребител, на полицията (при съдебно разпореждане) или на всяко лице (по съдебна заповед). IP адресът на всеки компютър може да бъде свързан с действителността самоличност на абоната, съхранявана от ISP (доставчика на интернет достъп).

13. ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО СЪБИРАНЕТО НА „COOKIES“

13.1 ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ – ЦЕЛ – СРОК

С цел да осигури на всички интернет потребители оптимална навигация в настоящия сайт, както и по-добро функциониране на различните интерфейси и приложения, операторът може да инсталира cookie файл на компютъра на потребителя. Този cookie файл позволява съхраняването на информация относно навигацията в сайта (дата, страница, часове), както и на евентуалните данни, въведени от интернет потребителите по време на посещението им (търсения, потребителско име, имейл, парола). Тези cookie файлове се съхраняват на компютъра на интернет потребителя за променлив период до един месец и могат да бъдат прочетени и използвани от оператора при последващо посещение на интернет потребителя в сайта.

13.2 ПРАВО НА ВЪЗРАЖЕНИЕ СРЕЩУ ИНСТАЛИРАНЕТО НА БИСКВИТКАТА

Интернет потребителят има възможност да блокира, да променя срока на съхранение или да изтрие тази бисквитка чрез интерфейса на браузъра си (обикновено: „инструменти“ или „опции“ / „поверителност“ или „конфиденциалност“). В такъв случай навигацията в настоящия сайт няма да бъде оптимизирана. Ако системното деактивиране на бисквитките в браузъра на интернет потребителя му попречи да използва определени услуги или функционалности, предоставяни от издателя, тази неизправност в никакъв случай не може да представлява вреда за члена, който не може да претендира за каквото и да е обезщетение по тази причина.

13.3 ИЗТРИВАНЕ НА БИСКВИТКИТЕ

Интернет потребителите също имат възможност да изтрият предварително съхранените на компютъра им бисквитки, като отидат в предназначеното за това меню на браузъра си (обикновено „инструменти“ или „опции“ / „поверителност“ или „конфиденциалност“). Това действие не оказва влияние върху навигацията им в сайта, но лишава потребителите от всички предимства, предоставяни от бисквитката. В такъв случай те ще трябва отново да въведат всички данни, свързани с тях.

14. ОСВОБОЖДАВАНЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ НА ИЗДАТЕЛЯ В РАМКИТЕ НА ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА НАСТОЯЩИЯ ДОГОВОР

В случай на невъзможност за достъп до сайта поради технически или други проблеми клиентът не може да се позовава на вреда и не може да претендира за каквото и да е обезщетение.

Липсата на наличност, дори продължителна и без ограничение във времето, на един или повече продукти не може да представлява вреда за интернет потребителите и по никакъв начин не може да дава право на обезщетение от сайта или неговия издател.
Издателят в никакъв случай не може да бъде държан отговорен за неизпълнението или неточното изпълнение на договора, което може да бъде пряко или косвено причинено от клиента или от форсмажорно обстоятелство съгласно смисъла, който му придават френските съдилища.
Визуалните изображения на продуктите, публикувани на сайта, са гарантирани от издателя като напълно достоверни, с цел да изпълни задължението си за предоставяне на пълна информация. Въпреки това, при съвременното техническо състояние възпроизвеждането на тези изображения, по-специално по отношение на цветовете или формата, може значително да се различава от един компютър до друг или от действителността в зависимост от качеството на графичните компоненти и екрана или от разделителната способност на дисплея. При никакви обстоятелства тези вариации и разлики не могат да бъдат вменявани на издателя, който в никакъв случай не може да носи отговорност за тях.

Хипертекстовите връзки, налични на сайта, могат да водят към други интернет сайтове и издателят на настоящия сайт не може да носи отговорност, ако съдържанието на тези сайтове противоречи на действащото законодателство. По същия начин издателят на настоящия сайт не може да носи отговорност, ако посещението на някой от тези сайтове от потребителя на интернет му причини вреда.

15. ПРАВА НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ ВЪРХУ ПУБЛИКУВАНИТЕ НАСТОЯЩИЯ САЙТ ЕЛЕМЕНТИ

Всички елементи, съставляващи настоящия сайт, са защитени от законодателството в областта на интелектуалната собственост.

Поради това потребителите на интернет признават, че при липса на разрешение всяко пълно или частично копиране, както и всяко разпространение или използване на един или повече от тези елементи, дори в изменен вид, може да доведе до съдебни производства срещу тях, образувани от издателя или неговите правоприемници.

Тази защита обхваща цялото текстово и графично съдържание на сайта, както и неговата структура, наименование и графичен облик.

16. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни по всяко време от издателя на сайта или от негов упълномощен представител. Общите условия, приложими към клиента, са тези, които са в сила към датата на неговата поръчка. Издателят, разбира се, се задължава да съхранява всички свои предишни общи условия и да ги предоставя на всеки потребител, който поиска това.

17. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И КОМПЕТЕНТНИ СЪДИЛИЩА

Настоящите общи условия се подчиняват на френското право и на компетентността на френските съдилища. Езикът на договора е френски.

18. ДОБРОВОЛНО УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

С изключение на императивните законови разпоредби, всички спорове, които могат да възникнат във връзка с изпълнението на настоящите общи условия, могат преди предприемането на съдебни действия да бъдат отнесени за разглеждане до издателя на сайта с цел постигане на доброволно споразумение. Изрично се напомня, че исканията за доброволно уреждане на спорове не спират сроковете за предявяване на съдебни искове.

19. ДЕЛИМОСТ

Ако някоя от клаузите на настоящите общи условия бъде обявена за нищожна със съдебно решение, тази нищожност не води до нищожност на останалите клаузи, които продължават да пораждат действие.

20. ЛИПСА НА ОТКАЗ ОТ ПРАВА

Това, че страните временно или постоянно не се позовават на една или няколко клаузи от настоящите общи условия, по никакъв начин не означава отказ от правото им да се позовават на останалата част от общите условия.

Актуализирано на 4 септември 2026 г. в 10:00 ч.