PARDAVIMO IR NAUDOJIMO BENDROSIOS SĄLYGOS

1.ĮVADINĖS NUOSTATOS

1.1 TEISINĖS NUOSTATOS

1.2 TIKSLAS

1.3 BENDRŲJŲ SĄLYGŲ PRIĖMIMAS

2.ĮVADAS

Naudojantis personalizavimo paslauga, klientai be jokių apribojimų ir išlygų įsipareigoja taip pat:

• naudoti leidėjo teikiamas paslaugas atsakingai,
• gerbti trečiųjų šalių teises,
• nenaudoti svetainės paslaugų komerciniais tikslais,
• gerbti visas galiojančias teisines ar reglamentines nuostatas,
• nekelti rasistinio, viešąją tvarką ar gerąją moralę pažeidžiančio turinio ar prieštaraujančio galiojančiam teisės aktui ar reglamentui.

Paslaugos naudojimas klientų bus jų vienintelė ir visiška atsakomybė. Jie lieka atsakingi už savo veiksmus, atliktus naudojantis šia paslauga, ir atsako prieš kompetentingas teismų institucijas.

Bet koks šių bendrųjų sąlygų pažeidimas, sukėlęs žalą arba pažeidžiantis teisės aktų nuostatas, gali būti tiesiogiai taikomas klientui, tuo pačiu atleidžiant paslaugos leidėją nuo bet kokios atsakomybės šiuo klausimu.

3.UŽSAKYMŲ TEIKIMO BŪDAI IR PIRKIMO PROCESO APRAŠYMAS

Produktų prieinamumas nurodytas svetainėje, kiekvienos prekės aprašymo lape.
Norėdami pateikti užsakymą, vartotojai galės pasirinkti vieną ar kelis daiktus, jei reikia – juos suasmeninti ir pridėti į krepšelį. Kai užsakymas bus pilnas, jie galės peržiūrėti krepšelį paspaudę tam skirtą mygtuką.

Peržiūrėdami savo krepšelį, vartotojai galės patikrinti pasirinktų prekių kiekį ir rūšį, taip pat jų vieneto ir bendrą užsakymo kainą. Jie galės pašalinti vieną ar kelis daiktus iš krepšelio.
Šioje santraukoje klientams taip pat bus nurodyta, ar jie turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise ir kokie yra taikomi terminai.

Jei užsakymas jiems tinka ir jie nori jį patvirtinti, vartotojai galės paspausti mygtuką patvirtinti, po to pateks į formą, kurioje galės įvesti savo prisijungimo duomenis, jei jau turi paskyrą, arba užsiregistruoti svetainėje užpildydami pateiktą formą su savo asmenine informacija.

Prisijungę arba užpildę formą, klientai bus kviečiami patikrinti arba pakeisti pristatymo ir apmokėjimo duomenis, o tada bus nukreipti į saugią mokėjimo sąsają atlikti apmokėjimą.

Kai tik leidėjas gaus apmokėjimą, jis įsipareigoja klientui elektroniniu būdu patvirtinti apmokėjimo gavimą per protingą laiką.
Taip pat ir per tą patį laikotarpį leidėjas įsipareigoja klientui atsiųsti elektroninį laišką su užsakymo santrauka ir patvirtinimu apie jo apdorojimą, kuriame bus pateikta visa informacija apie užsakymą, užsakytus produktus, jų pristatymą bei teisės atsisakyti vykdymo sąlygas.

4.KAINOS

Internete nurodytos kainos yra be mokesčių ir be pristatymo išlaidų. Šios kainos gali būti bet kada keičiamos leidėjo, rodomos kainos galioja tik užsakymo dieną ir neturi poveikio ateityje. Taikoma kaina klientui yra ta, kuri galioja užsakymo metu.

Pristatymo išlaidos visuomet bus nurodytos klientui prieš apmokėjimą. Šiuo klausimu klientas turi susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, jei pristatymo vieta nėra siūloma užsakymo metu.
Pristatant už ES muitų teritorijos ribų klientas informuojamas, kad gali būti taikomi muito mokesčiai ir kiti mokesčiai. Reikalingos formalumai ir šių mokesčių apmokėjimas nepriklauso redaktoriui ir visada tenka klientui. Todėl klientas privalo prieš užsakymą pasitikrinti visas šias sąlygas ir produkto importo galimybes pristatymo šalies kompetentingose institucijose.

5.NUOSAVYBĖS REZERVAVIMO SĄLYGA

Parduodamos prekės lieka redaktoriaus nuosavybe iki visiško jų kainos apmokėjimo pagal šią nuosavybės rezervavimo sąlygą. Rizika pereina klientui nuo pristatymo momento.

6.MOKĖJIMO INFORMACIJA

Internautas gali pateikti užsakymą šioje svetainėje ir atsiskaityti per PayPal arba banko kortele. 
Mokėjimai banko kortele atliekami per saugias PayPal ir Shopify operacijas. Atliekant mokėjimus banko kortele, svetainės redaktorius neturi prieigos prie jokios vartotojo mokėjimo informacijos.

7.PRISTATYMAS ARBA PATEIKIMAS

Užsakymai pristatomi vežėjo, kurį klientas pasirenka užsakymo pabaigoje, per apytiksliai 1–10 darbo dienų nuo visiško užsakymo sumos apmokėjimo redaktoriui.

Kai kurie produktai ar užsakymo kiekiai gali reikalauti ilgesnio pristatymo laiko. Klientas apie tai bus aiškiai informuotas užsakymo patvirtinimo metu.

Kadangi vežėjas pasirenkamas klientų, Pardavėjas neatsako už vėlavimus, praradimus, pažeidimus ar kitus nesklandumus, kilusius pristatymo metu.  Visi pretenzijos dėl transporto turi būti tiesiogiai pateiktos atitinkamam vežėjui.

Klientas privalo patikrinti siuntos būklę ją gavęs. Akivaizdžios žalos atveju klientas privalo kategoriškai atsisakyti siuntos, kad galėtų pasinaudoti vežėjo suteikiamomis garantijomis. Tokiu atveju klientas taip pat turi nedelsdamas informuoti pardavėją, kad būtų paruošta ir išsiųsta nauja siunta gavus grąžinimą. Bet koks pažeistos siuntos priėmimas yra kliento atsakomybė. 

Tokiu atveju pradinis pristatymo terminas nebegalios.

Produktai išankstiniam užsakymui 

Kai kurie produktai gali būti siūlomi išankstiniam užsakymui, kai laikinai nėra sandėlyje. Išankstinis užsakymas leidžia klientui rezervuoti produktus ir gauti prioritetinį siuntimą, kai produktai vėl papildomi.

Išankstinis užsakymas nėra prašymas nedelsiant išsiųsti produktus, kai jie vėl atsiranda sandėlyje. Jei klientas aiškiai neprašo, išankstiniai užsakymai laikomi ir siunčiami kartu su kitu užsakymu svetainėje, be papildomų pristatymo mokesčių.

Jei klientas nori gauti tik išankstinius užsakymus iš karto po jų papildymo arba prieš pateikiant naują užsakymą svetainėje, gali būti organizuotas atskiras siuntimas, sumokėjus atitinkamus pristatymo mokesčius. Klientas kviečiamas susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotų sumą ir susitartų dėl siuntimo.

Bet kuriuo metu prieš išsiunčiant išankstinius užsakymus klientas gali atsisakyti savo užsakymo. Tokiu atveju už atšauktus produktus sumokėta suma bus grąžinta kaip kreditas (pirkimo kuponas), galiojantis svetainėje.

8. NUOSTATOS APIE VARTOTOJŲ TEISES

8.1 KLIENTŲ APTARNAVIMO TARNYBA

8.2 ATŠAUKIMO TEISĖ

8.3 KEITIMAS

8.4 MEDIACIJOS PROCEDŪRA

9. ĮSIGYTŲ PRODUKTŲ GARANTIJA ŠIOJE SVETAINĖJE

10.ASMENINĖ ERDVĖ

10.1 ASMENINĖS ERDVĖS KŪRIMAS

Asmeninės erdvės sukūrimas yra būtina sąlyga bet kokiam užsakymui šiame tinklalapyje. Tam narys bus paprašytas pateikti tam tikrą asmeninę informaciją. Narys įsipareigoja pateikti tikslius duomenis, kitaip jo klientų paskyra bus ištrinta.
Kai kurie duomenys yra būtini asmeninės erdvės sukūrimui ir sutarties patvirtinimui. Nario atsisakymas pateikti šiuos duomenis neleis sukurti asmeninės erdvės ir, netiesiogiai, patvirtinti užsakymo.

10.2 VEIKIMAS

Ši erdvė leidžia klientui arba nariui peržiūrėti visas savo užsakytas prekes svetainėje ir keisti su juo susijusią asmeninę informaciją.

Jei asmeninės erdvės skiltyje esantys duomenys pradingtų dėl atsitiktinio įvykio, techninės gedimo ar force majeure atvejo, svetainės leidėjo atsakomybė negali būti prisiimta, nes šie duomenys yra tik informacinio pobūdžio. Tačiau leidėjas įsipareigoja saugiai saugoti visus sutartinius elementus, kurių saugojimas reikalaujamas pagal galiojančius įstatymus ar reglamentus.

Leidėjas pasilieka išimtinę teisę ištrinti bet kurio nario paskyrą, kuris pažeidė šias bendrąsias sąlygas (įskaitant, bet neapsiribojant, sąmoningai pateiktą neteisingą informaciją registracijos metu ar asmeninės paskyros kūrimo metu) arba bet kurią paskyrą, kuri nebuvo aktyvi bent metus. Tokis ištrynimas nelaikomas žala pašalintam nariui, todėl jis negali reikalauti jokios kompensacijos.

Šis pašalinimas neatmeta leidėjo teisės imtis teisinių veiksmų prieš narį, jei tai bus pagrįsta faktais.

10.3 SLAPTAŽODIS

Kuriant asmeninę paskyrą, vartotojas kviečiamas pasirinkti slaptažodį. Šis slaptažodis užtikrina informacijos konfidencialumą paskyroje, todėl vartotojas įsipareigoja jo neperduoti ir neskelbti tretiesiems asmenims. Priešingu atveju svetainė neatsako už neteisėtą prieigą prie nario paskyros.

11.LEIDĖJO NAUJIENLAIŠKIS

Aiškiai sutikdami, nariai leidžia leidėjui siųsti naujienlaiškį (informacinį laišką) pasirinktu dažnumu ir forma, kuriame gali būti informacija apie leidėjo veiklą, ir sutinka gauti komercinius pasiūlymus dėl produktų, panašių į užsakytus.

Nariai gali atsisakyti prenumeratos spustelėdami nuorodą, esančią kiekviename naujienlaiškyje.

12.ASINIŲ DUOMENŲ APSAUGA

12.1 BENDROSIOS NUOSTATOS – TIKSLAS – TRUKMĖ

Interneto vartotojai turi laisvę pateikti asmeninę informaciją apie save. Asmeninės informacijos pateikimas nėra būtinas naršymui svetainėje. Tačiau registracija šioje svetainėje reiškia, kad leidėjas surinks tam tikrą asmeninę informaciją apie interneto vartotojus. Vartotojai, nenorintys pateikti reikiamos informacijos asmeninės paskyros sukūrimui, negalės pateikti užsakymo svetainėje.

Surinkti duomenys yra būtini tinkamam svetainėje siūlomų paslaugų administravimui ir leidėjo sutartinių įsipareigojimų laikymuisi. Šie duomenys saugomi tik šiuo leidėjo statusu, o leidėjas įsipareigoja jų nenaudoti kitais tikslais ir neperduoti tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai vartotojai aiškiai sutinka arba tai numatyta įstatymu.

Visų tinklalapyje užsiregistravusių vartotojų kontaktiniai duomenys saugomi ne ilgiau kaip šešis mėnesius nuo asmeninės erdvės panaikinimo, tai yra pagrįstas laikas tinklalapio tinkamam administravimui ir duomenų įprastam naudojimui. Šie duomenys saugomi saugiomis sąlygomis, naudojant šiuolaikines technologijas, laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų.

12.2 PRIEIGA, TAISYMAS IR PRIEŠINIMAS

Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, nariai turi teisę prieštarauti, klausti, gauti prieigą ir taisyti pateiktus duomenis. Tam pakanka pateikti prašymą tinklalapio leidėjui elektroniniu paštu hello@coque-sublimation.fr arba raštu leidėjo būstinės adresu, nurodytu šių bendrųjų sąlygų pradžioje.
Surinkti asmeniniai duomenys yra apdorojami kompiuteriu ir skirti išimtinai tinklalapio leidėjui.

Duomenų valdytojas yra ponas Louis Haincourt.

12.3 IP ADRESAS

Be to, leidėjas pasilieka teisę rinkti visų interneto vartotojų viešąjį IP (Internet Protocol) adresą. Šio IP adreso rinkimas bus atliekamas anonimiškai, jis bus saugomas tiek pat laiko, kiek ir asmeniniai duomenys, ir bus naudojamas tik siekiant tinkamai administruoti tinklalapyje siūlomas paslaugas. IP adresas yra skaičių seka, atskirta taškais, leidžianti unikalų kompiuterio identifikavimą interneto tinkle.

Leidėjas privalo perduoti visus asmeninius duomenis apie interneto vartotoją policijai (teisminio reikalavimo pagrindu) arba bet kuriai kitai asmenų grupei (teisėjo nurodymu). Bet kurio kompiuterio IP adresas gali būti susietas su tikrąja abonento tapatybe, kurią turi interneto paslaugų tiekėjas (IPT).

13. INFORMACIJA APIE "COOKIES" RINKIMĄ

13.1 BENDROSIOS NUOSTATOS – TIKSLAS – TRUKMĖ

Siekiant užtikrinti visiems interneto vartotojams optimalų naršymą šiame tinklalapyje bei geresnį įvairių sąsajų ir programų veikimą, leidėjas gali įdiegti slapuką vartotojo kompiuteryje. Šis slapukas leidžia saugoti informaciją apie naršymą tinklalapyje (datą, puslapį, laiką), taip pat apie galimus duomenis, kuriuos vartotojai įvedė per savo apsilankymą (paieškas, prisijungimo vardą, el. paštą, slaptažodį). Šie slapukai gali būti saugomi vartotojo kompiuteryje kintamą laikotarpį, iki vieno mėnesio, ir gali būti skaitomi bei naudojami leidėjo vėlesnio vartotojo apsilankymo tinklalapyje metu.

13.2 TEISĖ PRIEŠINTIS SLAPUKO ĮDĖJIMUI

Vartotojas gali blokuoti, keisti slapuko galiojimo laiką arba ištrinti slapuką per savo naršyklės sąsają (dažniausiai: įrankiai arba parinktys / privatumas arba konfidencialumas). Tokiu atveju naršymas šioje svetainėje nebus optimizuotas. Jei nuolatinis slapukų išjungimas naršyklėje trukdo vartotojui naudotis tam tikromis leidėjo teikiamomis paslaugomis ar funkcijomis, šis sutrikimas jokiu būdu negali būti laikomas žala ir vartotojas negali reikalauti kompensacijos.

13.3 SLAPUKŲ IŠTRYNIMAS

Interneto vartotojai taip pat gali ištrinti savo kompiuteryje anksčiau įrašytus slapukus, eidami į naršyklės meniu, skirtą šiam tikslui (dažniausiai įrankiai arba parinktys / privatumas arba konfidencialumas). Tokia veiksena neturi įtakos naršymui svetainėje, tačiau vartotojai praranda visas slapuko suteiktas naudas. Tokiu atveju jie turės iš naujo įvesti visą savo informaciją.

14.LEIDĖJO ATSAKOMYBĖS ATSISAKYMAS VYKDANT ŠIĄ SUTARTĮ

Jei dėl techninių ar kitų priežasčių neįmanoma patekti į svetainę, klientas negali reikalauti žalos atlyginimo ar kompensacijos.

Vieno ar kelių produktų neprieinamumas, net jei jis trunka ilgą laiką ir be jokio laiko apribojimo, negali būti laikomas žala interneto vartotojams ir negali būti pagrindas reikalauti žalos atlyginimo iš svetainės ar jos leidėjo.
Leidėjas jokiu būdu negali būti laikomas atsakingu už sutarties nevykdymą ar netinkamą vykdymą, kuris tiesiogiai ar netiesiogiai kyla dėl kliento kaltės arba dėl force majeure atvejo, kaip tai supranta Prancūzijos teisės institucijos.
Produktų vizualizacijos, paskelbtos svetainėje, yra garantuojamos leidėjo kaip visiškai tiksliai atitinkančios realybę, siekiant užtikrinti visišką informavimą. Tačiau, esant dabartinei technikos būklei, šių vaizdų atvaizdavimas, ypač spalvų ar formos atžvilgiu, gali reikšmingai skirtis priklausomai nuo kompiuterio ar ekrano kokybės bei raiškos. Šie skirtumai jokiu būdu negali būti priskiriami leidėjui, kuris nebus atsakingas už tai.

Svetainėje esantys hipersaitai gali nukreipti į kitas interneto svetaines, o šio svetainės leidėjas neatsako, jei šių svetainių turinys prieštarauja galiojantiems teisės aktams. Taip pat leidėjas neatsako, jei internauto apsilankymas vienoje iš šių svetainių jam sukeltų žalą.

15.INTELEKTINĖS NUOSAVYBĖS TEISĖS Į ŠIOJE SVETAINĖJE PASKELBTUS ELEMENTUS

Visi šioje svetainėje esantys elementai yra saugomi pagal intelektinės nuosavybės teisės aktus.

Internautai pripažįsta, kad be leidimo bet koks šių elementų, net ir pakeistų, visiškas ar dalinis kopijavimas, platinimas ar naudojimas gali būti pagrindas teisminiams veiksmams prieš juos, kuriuos inicijuotų leidėjas ar jo teisių turėtojai.

Ši apsauga taikoma visam svetainės tekstiniam ir grafinėms turiniams, taip pat jos struktūrai, pavadinimui ir dizaino gairėms.

16.BENDRŲJŲ SĄLYGŲ KEITIMAS

Šios bendrosios sąlygos gali būti bet kada keičiamos svetainės leidėjo ar jo įgaliotojo. Klientui taikomos tos bendrosios sąlygos, kurios galioja užsakymo dieną. Leidėjas įsipareigoja išsaugoti visas ankstesnes bendrąsias sąlygas ir pateikti jas bet kuriam vartotojui, kuris to paprašytų.

17.TAIKOMA TEISĖ IR KOMPETENTINGI TEISMAI

Šios bendrosios sąlygos taikomos pagal Prancūzijos teisę ir yra priskirtos Prancūzijos teismų kompetencijai. Sutarties kalba yra prancūzų.

18.TAIKUS GINČŲ SPRENDIMAS

Išskyrus viešosios tvarkos nuostatas, visi ginčai, galintys kilti vykdant šias bendrąsias sąlygas, prieš pradedant teisminį procesą gali būti pateikti svetainės leidėjui taikiai išspręsti. Aiškiai primenama, kad taikaus sprendimo prašymai nesustabdo teisinių terminų pradžios.

19.SKYRIAMUMAS

Jei kuri nors šių bendrųjų sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia teismo sprendimu, ši negaliojimo nuostata neturės įtakos kitų nuostatų galiojimui, kurios ir toliau išliks veiksmingos.

20.NEATSISAKYMAS

Šalių laikinai ar nuolat nesiremiant viena ar keliomis šių bendrųjų sąlygų nuostatomis jokiu būdu nereiškia atsisakymo remtis kitomis bendrosiomis sąlygomis.

Atnaujinta 2026 m. liepos 27 d., 16:00 val.